Jadi, Anda tidak menjadi salah satu orang yang Anda awasi. Itu terjadi pada hampir setiap manajer di beberapa titik dalam karirnya.
Beberapa orang menjaga garis pertahanan pertama terkunci di laci meja mereka (pikirkan: cokelat). Yang lain berhenti. Beberapa teriakan. Lebih banyak gosip. Sementara beberapa dari ini mungkin terasa sangat produktif saat ini, tidak ada solusi jangka panjang.
Jadi, apa yang harus Anda lakukan jika orang yang Anda kelola membuat Anda gila?
Di bawah ini adalah daftar sembilan gerakan profesional yang dapat Anda lakukan ketika Anda menemukan diri Anda dalam situasi yang sama.
1. Anggap Ini Peluang Kepemimpinan
Ini bukan waktunya untuk berteriak-teriak di Facebook, Sebaliknya, mundur dan anggap ini sebagai kesempatan untuk mempertajam keterampilan kepemimpinan Anda. Tanyakan pada diri sendiri: Apakah saya sudah menyediakan cukup waktu untuk karyawan ini? Sudahkah saya mendefinisikan dengan jelas untuknya seperti apa "baik" itu? Sudahkah saya memberinya umpan balik tentang apa yang seharusnya ia perbaiki? Atasan memberi tahu orang-orang apa yang harus dilakukan, tetapi para pemimpin mengambil alih situasi dan mencari solusi.
2. Terus terang tentang Bagaimana Anda Memilih Hal
Bersikap jernih tentang di mana Anda berdiri tidak hanya pada hal-hal penting, tetapi juga pada kencing hewan peliharaan yang rewel. Jika Anda lebih suka mengirim email ke pertanyaan langsung, katakan padanya. Jika Anda ingin konsep presentasi setidaknya satu minggu lebih awal, katakan saja. Orang tidak dapat membaca pikiran, dan itu adalah kesalahan mudah untuk meminta pertanggungjawaban seseorang tanpa terlebih dahulu menetapkan harapan. Begitu banyak manajer lupa untuk mengomunikasikan hal-hal kecil ini (yang akhirnya membuat kami gila), selain hal-hal yang lebih mendesak. Dengan itu, Anda tidak dapat mengharapkan siapa pun untuk mengakomodasi semua kebutuhan Anda.
3. Ingatlah, Anda adalah Bos karena suatu Alasan
Maksud saya jangan menyilangkan lengan dan melambaikan jari Anda karena Anda yang bertanggung jawab. Kemungkinan besar, Anda berada dalam posisi manajemen karena Anda memiliki catatan keberhasilan yang terbukti, atau telah berhasil melakukannya. Selama karyawan ini tidak menyebabkan jantung berdebar-debar, istirahatlah dan ingat Anda mengendalikan situasi. Jangan biarkan dia mengacak-acak bulu Anda. Sebaliknya, buat rencana yang disengaja untuk memperbaiki situasi dan menyelesaikannya.
4. Dapatkan di Heart of the Matter
Kebenaran dapat membebaskan Anda. Isolasikan sumber frustrasi Anda. Jika itu berbasis kinerja, kembangkan sebuah rencana untuk mengatasi jebakan dan membantunya menyerang sebaik mungkin. Jika Anda masih merasa seperti berpegangan tangan atau tetap di rumah sampai pukul 11 malam untuk membersihkan kekacauannya, daripada membuat catatan dan menggunakannya saat mengevaluasi karyawan pada waktu yang tepat. Dan jika itu bersifat interpersonal, seperti dia mengenakan cologne bekas Anda atau ikan microwave untuk makan siang - maka Anda harus mengakui betapa konyolnya itu dan berusaha melepaskannya.
5. Temukan Setelan Kuatnya
Lebih sering daripada tidak, produk karyanya adalah refleksi pada Anda, sehingga Anda akan ingin menemukan sesuatu yang bisa dia jalankan dengan baik. Semakin baik pekerjaannya, semakin baik Anda melihat, dan semakin Anda akan mulai menghargai memiliki dia di tim Anda. Jadi temukan kekuatannya dan gunakan. Dan jika Anda benar-benar tidak berpikir dia memilikinya dan bingung bagaimana dia dipekerjakan, bicarakan dengan manajer Anda - mungkin ada sesuatu yang tidak Anda ketahui atau tidak pernah dikomunikasikan kepada Anda. Misalnya: Mungkin Anda belum memanfaatkan keterampilannya yang sebenarnya.
6. Temukan Common Ground
Sebanyak mungkin itu menyakitkan Anda pada awalnya, cobalah dan temukan kesamaan. Anda harus memiliki sesuatu yang dapat Anda sepakati bersama. Misalnya, Anda berdua tertarik pada industri dan perusahaan yang sama - jadi mulailah dari sana. Kemudian Anda dapat beralih ke acara TV, buku, bahkan cinta kucing. Semakin banyak kesamaan yang Anda temukan, semakin Anda akan mulai melihatnya sebagai pribadi - dan semakin sedikit duri di sisi Anda.
7. Kenakan Wajah yang Baik
Secara harfiah. Bahkan jika itu wajah poker. Anda tidak perlu tinggi lima kali setiap kali Anda lulus, tetapi gunakan gelombang ramah untuk memanggilnya, tersenyum ketika Anda melewati dalam perjalanan ke printer, tanyakan bagaimana akhir pekannya pergi pada Senin pagi. Tantang diri Anda untuk memastikan orang ini tidak pernah tahu bagaimana perasaan Anda sebenarnya.
8. Periksa Diri Anda
Ini mungkin terdengar seperti saran untuk kolom kencan tetapi saya pikir itu berlaku di sini - ada saatnya Anda tidak dapat mengubah seseorang, jadi cobalah mengubah sikap, atau perspektif Anda, daripada meminta atau bahkan mengharapkan karyawan ini untuk mengubah siapa dia sebenarnya sebagai pribadi.
9. Eskalasi
Anda sudah mencoba semua hal di atas dan tidak ada yang berhasil. Anda benar-benar tidak percaya bahwa Anda dapat mengelola orang ini untuk satu hari lagi. Jadi, langkah selanjutnya adalah membawa masalah itu ke atasan Anda. Tetapi sebelum Anda melakukannya, pastikan Anda memiliki bukti bahwa itu bukan pribadi. Dokumentasikan contoh dan contoh spesifik terlebih dahulu. Ingat, ini adalah karir seseorang yang dipertaruhkan, jadi pastikan ini benar-benar satu-satunya pilihan Anda.
Mari kita hadapi itu: Anda pasti akan berpapasan dengan orang-orang yang tidak Anda pedulikan sepanjang karier Anda. Itu bukan refleksi pada Anda - dan untuk bersikap adil - itu tidak selalu refleksi pada mereka. Itu adalah sifat manusia, tetapi kita harus belajar menghadapinya dan semakin cepat Anda mengembangkan kebiasaan dan gaya manajemen untuk terlibat dan bekerja dengan rekan kerja yang kurang ideal, semakin baik Anda melakukannya.
