Pada makan malam ulang tahun seorang teman minggu lalu, saya sekali lagi diingatkan tentang bagaimana mengucilkan bisa mengekspresikan sentimen cinta pekerjaan di antara orang-orang yang membenci pekerjaan. Setelah saya mengatakan betapa bahagianya saya bisa kembali bekerja setelah liburan yang panjang, teman tersenyum sopan dan mengatakan bahwa dia merasa sangat tidak dirangsang oleh pekerjaannya. Itu, katanya, hanya pekerjaan, tidak lebih. Saya mendesaknya untuk perincian dan menyarankan dia mencari cara untuk menemukan rasa kepemilikan yang lebih besar. Dia menutup saya, dan hanya itu.
Tentu saja, sebagai seseorang yang menemukan diri saya di lebih dari satu pertunjukan yang tidak terlalu bagus, saya dapat memahami betapa frustrasinya memiliki teman yang bermaksud baik mencoba membantu saya mencari tahu kehidupan saya.
Tidak ada yang pernah benar-benar bermaksud merendahkan, tetapi sangat sulit untuk mengetahui bagaimana menanggapi omelan karier teman dekat. Apakah dia menginginkan saran saya? Atau haruskah saya tutup mulut dan hanya mendengarkan? Haruskah saya mengingatkan dia akan pentingnya resume bebas kesalahan ketik atau memperkenalkannya kepada kenalan saya yang memiliki bisnis resume?
Tidak ada jawaban yang benar, tetapi ada beberapa pedoman umum:
Kapan Harus Mendengarkan Saja
Kasih sayang untuk orang-orang yang tidak dalam posisi Anda jauh lebih penting daripada yang Anda sadari. Tidaklah membantu untuk mempertahankan sikap puas diri tentang betapa hebatnya hal-hal untuk Anda ketika teman Anda terperosok dalam kesengsaraan. Jika ini adalah sesi ventilasi dan sepertinya orang tersebut benar-benar senang mengeluarkan keluhannya dari dadanya, maka duduklah dengan penuh perhatian dan dengarkan saja. Tidak ada hal lain yang diperlukan dari Anda saat ini.
Bersikaplah terbuka untuk mendengar tentang situasi kerja yang membuat frustrasi, tetapi hindari mendesak untuk mendapatkan informasi jika keluhannya terdengar seperti lewat. Keluhan sekilas dapat mencakup hal-hal yang berkaitan dengan rapat departemen yang panjang, suhu di kantor, harus tetap terlambat untuk memenuhi tenggat waktu, email yang menuntut dari klien, dan sebagainya.
Kapan Harus Menyarankan Buku atau Artikel
Apakah teman Anda mengatakan bahwa ia membenci pekerjaannya dan kemudian tutup dan menolak untuk menjelaskan? Hal-hal mungkin lebih buruk daripada yang ingin dia katakan, atau dia mungkin bingung bagaimana menjelaskan ketidakpuasannya, atau dia mungkin berpikir bahwa membicarakannya tidak akan membawanya ke mana pun.
Jika upaya Anda untuk mencapai akar masalah dan membuatnya berbicara untuk menemukan cara untuk menyelesaikan masalah telah gagal, dan jika mendengarkan tidak ada artinya karena dia tidak pernah benar-benar mengatakan apa-apa, sekarang adalah kesempatan Anda untuk menawarkan panduan dalam bentuk buku atau artikel. Mungkin Anda mengirim satu tentang cara melakukan transisi karier jika ia tampak tidak bahagia di industri saat ini. Mungkin Anda mengumpulkan daftar tautan ke artikel tentang bos yang buruk dan tahu kapan harus tinggal atau pergi. Tidak perlu pidato besar atau pura-pura memiliki semua jawaban. Ada orang yang melakukan itu untuk mencari nafkah.
Kapan Merekomendasikan untuk Membawa Tenaga Ahli
Apakah Anda merasa sudah bertahun-tahun sejak Anda mendengar teman baik Anda mengatakan sesuatu yang baik tentang pekerjaannya? Apakah Anda merasa seperti catatan yang rusak dengan saran Anda bahwa dia mencari sesuatu yang baru? Sudahkah penawaran Anda untuk mengoreksi resumenya dan membantunya menyusun surat lamaran sehingga dia akhirnya dapat memulai pencarian dibatalkan? Jangan tersinggung. Orang ini mungkin membutuhkan seseorang di luar lingkarannya untuk meminta bantuan.
Ini adalah kesempatan sempurna untuk menyarankan pelatihan karier. Nasihat Anda tentang pentingnya memperbaiki profil LinkedIn mungkin tidak diindahkan, tetapi saran serupa dari pakar karier profesional kemungkinan besar tidak akan dilakukan.
Jika Anda benar-benar mencintai teman dan ingin membantu mereka, Anda akan menerima kenyataan bahwa Anda tidak memiliki semua jawaban. Fakta bahwa Anda bekerja dengan bahagia mungkin sebenarnya memiliki efek menjadikannya lebih sulit bagi bimbingan Anda untuk dipertimbangkan. Ingat: Ada lebih banyak kecerdasan emosional dalam mengetahui kapan harus mendengarkan dan kapan harus mengambil pendekatan yang berbeda.
