Saya tidak berarti violet menyusut. Tapi saya telah, pada beberapa kesempatan dalam karir saya, datang melawan orang-orang yang memperlakukan saya seperti saya tidak "cukup penting" untuk bekerja dengan mereka. Dan terlepas dari kenyataan bahwa saya biasanya merasa cukup percaya diri, pengalaman ini sering membuat saya sedikit terkejut.
Anda tahu orang-orang yang saya bicarakan, karena Anda mungkin menemukan mereka juga. Mereka adalah orang-orang yang CC atasan Anda di setiap email, yang berbicara tentang Anda ketika Anda bekerja satu-satu, atau yang menolak ide-ide Anda bahkan sebelum Anda memiliki kesempatan untuk mengeluarkannya.
Nah, hal yang baik tentang menangani orang sombong ini (tidak menunggu, pengganggu; tidak menunggu, klien yang sulit atau rekan kerja) adalah bahwa belajar bekerja dengan mereka memberi Anda keterampilan yang tak ternilai. Misalnya, apa yang harus dilakukan saat seseorang bersikeras untuk meningkatkan percakapan dengan manajer Anda.
Inilah rencana tiga langkah saya untuk berurusan dengan seseorang seperti ini.
Langkah 1: Bersikap Jernih tentang Tanggung Jawab Anda
Sangat melemahkan ketika seseorang memberi tahu Anda tidak memiliki wewenang untuk bekerja dengannya. Saya membayangkan bahwa satu-satunya hal yang lebih buruk adalah mengetahui kemudian bahwa dia benar.
Jika seseorang mendatangi Anda seperti dia benar-benar harus berbicara dengan atasan Anda, penting bahwa Anda 100% yakin bahwa Anda sebenarnya tidak terlalu melangkah. Sebagai contoh, saya pernah memiliki peran di mana bagian dari pekerjaan saya adalah membangun koalisi. Sebelum minum kopi dengan anggota masyarakat yang terkenal sulit, saya duduk bersama direktur eksekutif saya dan membahas poin-poin penting yang dia ingin saya sampaikan.
Selama pertemuan saya sore itu, ketika saya mengatakan bahwa kami berbagi tujuan tertentu, orang ini mendorong ke belakang bahwa saya tidak mungkin berbicara atas nama organisasi. Karena diskusi saya sebelumnya, saya dengan percaya diri berdiri dan mengutip percakapan baru-baru ini dengan penyelia saya sebagai bukti bahwa saya memang diberdayakan untuk menyampaikan pesan ini.
Langkah 2: Berdiri untuk Diri Sendiri
Menyedihkan rasanya merasa ada orang lain yang mengatakan bahwa Anda tidak sepadan dengan waktunya. Orang cantik yang saya sebutkan di atas juga berkomentar bahwa tidak pantas bagi saya untuk menjangkau dia karena ada seseorang "pada level saya" yang bekerja di bawahnya dalam organisasinya.
Namun, bos Anda mempekerjakan Anda dan memberi Anda proyek ini karena suatu alasan: Dia tahu Anda bisa melakukannya! Juga, dia lebih suka karyawannya diizinkan untuk melakukan pekerjaan mereka, daripada menerima 100 email tambahan sehari hanya karena orang ingin seseorang yang lebih kuat terlibat. Jadi, didorong oleh keyakinan atasan Anda kepada Anda.
Dan sementara Anda mungkin merasa tersinggung, cobalah untuk menghindari pertengkaran ketika Anda mendorong balik. Dengan kata lain, "Sebenarnya, itulah yang mereka bayar untuk saya …" tidak akan membantu Anda membangun jembatan. Anda dapat menyampaikan pesan yang sama dalam bahasa yang lebih ramah seperti, "Sebenarnya, Jason meminta saya untuk menjalankan proyek ini karena pengalaman saya dalam mengorganisir acara komunitas dan rekam jejak saya dalam penggalangan dana."
Langkah 3: Jadilah Tattletale
Ya, Anda membacanya dengan benar. Idealnya, ketika Anda melakukan persis apa yang seharusnya dan Anda memberi tahu pihak lain tentang fakta itu, semua orang bermain dengan baik dan menyelesaikan pekerjaan mereka.
Tapi itu tidak selalu cara kerjanya. Beberapa orang akan terus tidak menghormati Anda, karena di dunia mereka, ini adalah hari yang berlawanan, dan bersikap kasar kepada Anda akan membuktikan bahwa Anda tidak sanggup melakukan tugas itu - yang berakibat otomatis dengan penyelia Anda.
Saya menghargai bahwa insting pertama Anda adalah menangani ini sendiri, tetapi jika itu tidak berhasil, Anda perlu memberi tahu atasan Anda. Jika seseorang di rumah, atasan Anda mungkin ingin berbicara dengannya melalui bagan organisasi dan memimpin diskusi tentang apa yang perlu dan tidak perlu ditingkatkan.
Jika ini merupakan pemangku kepentingan eksternal, atasan Anda mungkin memiliki berbagai cara sehingga ia dapat memuluskan berbagai hal. Dia bisa berpura-pura ingin mengambil alih, tetapi karena dia sangat sibuk, dia tidak akan bisa mendapatkan permintaan mendesak orang ini selama beberapa minggu. Dia dapat mengatakan bahwa Anda hanya mengatakan hal-hal yang paling indah tentang orang lain ini dan dia sangat senang mendengar bahwa hal-hal bergerak seperti berenang seperti yang dia harapkan. Atau, dia dapat mengatakan bahwa dia ingin membantu, tetapi karena Anda adalah ahli, dia akan berkonsultasi dengan Anda sebelum setiap percakapan karena Anda adalah umpan balik yang paling berharga dari semua.
Jika penyelia Anda perlu menangani proyek VIP secara pribadi, ia akan melakukannya. Dan jika dia memberikannya kepada Anda, itu karena dia pikir Anda adalah orang terbaik untuk pekerjaan itu. Jadi, jangan biarkan sikap buruk orang lain menjatuhkan Anda. Tetap fokus untuk melakukan pekerjaan hebat yang Anda kenal.
