Di jantung setiap perusahaan adalah tim operasi - yang turun ke jalan yang sepele, menyelesaikan proses dan memastikan semuanya mengalir antara orang dan departemen seperti yang seharusnya.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang diperlukan untuk memulai karir operasional, kami berbicara dengan lima orang yang telah melakukannya - dan cukup berhasil.
Baca terus untuk kisah-kisah mereka, yang mungkin bisa memberikan beberapa inspirasi untuk jalur karier operasi Anda sendiri.
1. Carolyn Childers
VP, Operasi, Berguna
Carolyn Childers memulai karirnya sebagai bankir investasi, tetapi ketika dia mengembangkan minat baru dalam strategi bisnis, dia memutuskan untuk pindah jalur dan pergi ke sekolah bisnis. Di sana, ia menemukan kecintaannya pada startup, di mana ia dapat memiliki dampak langsung - dan abadi - pada perusahaan yang sedang tumbuh. Setelah bekerja untuk beberapa startup dan meluncurkan bisnisnya sendiri, ia menemukan Handy.
Dalam perannya di sana sebagai wakil presiden operasi, dia mengawasi dua aspek utama organisasi perusahaan - tim profesional dan tim pengalaman pelanggan. Setiap hari, dia berpikir melalui kebijakan dan prosedur di dasar departemen, kemudian mencari cara untuk menghidupkannya. "Pada dasarnya, " ia menjelaskan, "kami memastikan semuanya indah seperti yang bisa dilakukan oleh para profesional dan pelanggan kami."
Dengar Dari Carolyn
Lihat Pekerjaan di Handy
2. Dave Liu
Manajer, Operasi Iklan, Brightroll
"Saya sebenarnya tidak berpikir saya akan bekerja di perusahaan teknologi, " saham Dave Liu, yang belajar ekonomi manajerial di UC Davis. Tetapi segera setelah lulus, ia jatuh ke posisi kontrak dengan sebuah perusahaan teknologi besar - dan segera, minatnya meningkat.
Tumbuh di Bay Area, tempat startup teknologi menonjol, ia mulai jatuh cinta pada lingkungan dan ruang teknologi yang berkembang. Jadi, ketika kontraknya berakhir, ia mulai mencari posisi permanen dengan perusahaan teknologi yang memiliki pola pertumbuhan yang baik. "Saya merasa Brightroll benar-benar memilikinya, dan itu menarik bagi saya, " katanya.
Sebagai manajer operasi iklan, Liu bekerja dengan tim media untuk mendukung peluncuran kampanye dan memecahkan masalah untuk membantu memastikan bahwa Brightroll memberikan hasil yang efektif dan efisien.
Dengar Dari Dave
Lihat Pekerjaan di Brightroll
3. Lacee Lazoff
Wakil Presiden, Operasi Ritel, Siklus Peloton
Awalnya, Lacee Lazoff bermimpi memiliki tim bola basket ketika dia dewasa - tetapi hasratnya berubah dari atletik menjadi artistik ketika dia mulai berlatih biola klasik. Namun ketika tiba saatnya memilih jurusan di perguruan tinggi, ia memilih bisnis.
Setelah lulus, Lazoff mengejar ritel, bekerja pertama untuk merek pakaian mewah yang memungkinkannya mempelajari semua trik terbaik dalam perdagangan. Dengan pengetahuan itu, ia dapat pindah ke peran wakil presiden di Peloton Cycle.
"Peran saya mencakup segala strategi dan pengembangan ritel, " kata Lazoff. Dia menentukan bagaimana perusahaan harus bergerak maju dengan toko ritel, dengan tujuan menyeluruh untuk akhirnya membawa perusahaan ke seluruh dunia.
Dengar Dari Lacee
Lihat Pekerjaan di Siklus Peloton
4. Erica Setness
Manajer Operasi, Dua kali
Erica Setness pergi ke sekolah di Sacramento, lulus dengan gelar dalam bahasa Inggris, "yang saya segera pilih untuk tidak digunakan, " katanya. Dia segera pergi ke toko barang bekas, yang akhirnya membuatnya membuka toko vintage online-nya sendiri.
Sekitar lima tahun kemudian, ketika sedang mencari Craigslist untuk beberapa pakaian vintage, dia menemukan iklan Twice, sebuah pasar online untuk membeli dan menjual pakaian bekas. "Itu cocok dengan kekuatan saya dengan sangat sempurna, " kenangnya. Dia pergi ke Oakland untuk bertemu dengan para pendiri ("Kami punya burrito, " dia berbagi), dan segera menjadi karyawan pertama perusahaan.
Seiring berjalannya waktu, Setness telah bekerja di hampir setiap peran di Twice - tetapi ketika perusahaan tumbuh dan mengembangkan tim-tim yang terbentuk sepenuhnya, dia dapat menetap di departemen favoritnya: operasi. Sekarang, dia mengawasi rekan operasi perusahaan, mengatur proses pembelian dan pengiriman, dan memastikan masing-masing departemen berjalan dengan lancar.
Dengar Dari Erica
Lihat Pekerjaan di Dua Kali
5. Eileen Lee
Chief Operating Officer, Venture untuk Amerika
Dengan orang tua tradisional Korea, Eileen Lee mengatakan bahwa ia memiliki dua pilihan karier: menjadi dokter atau mengejar memulai bisnisnya sendiri. Dia memilih yang terakhir dan menghadiri Columbia sebagai jurusan ekonomi.
Ketika dia lulus, dia mengikuti jejak beberapa temannya dan berusaha masuk ke perbankan investasi. "Saya tidak mendapat tawaran pekerjaan, " dia berbagi, "karena itu cukup jelas saya tidak tertarik dan tidak tahu apa yang saya bicarakan." Sebaliknya, dia menemukan jalan ke konsultasi, di mana dia bekerja selama enam tahun sampai dia mencapai titik kelelahan dan berhenti.
Setelah menganggur selama lebih dari empat bulan, dia bertemu Venture untuk pendiri Amerika dan langsung dijual. Sekarang, sebagai COO, dia memastikan bisnis berjalan dengan lancar, bahwa tim didukung, dan bahwa perusahaan terus tumbuh.
