Pikirkan tentang hari pertama terburuk yang pernah Anda alami.
Bagi saya - di samping hari perkenalan yang melelahkan secara emosional di sekolah menengah - itu adalah hari pertama saya melangkah ke kantor perusahaan. Saya tidak kenal siapa pun (dan tidak ada yang keluar dari jalan mereka untuk menjangkau saya), saya sama sekali tidak tahu apa yang harus saya lakukan sepanjang hari, dan saya hanya melihat bos saya dengan total sekitar 10 menit (dan itu perkiraan yang murah hati).
Sekarang, saya berada dalam posisi manajemen sendiri - dan saya berusaha memastikan karyawan baru saya tidak memiliki pengalaman hari pertama yang sama dengan yang saya miliki. Anda tahu, saya meninggalkan kantor hari itu bertanya-tanya seberapa cepat saya bisa berhenti; Saya ingin karyawan saya pergi dengan gembira tentang pekerjaan itu, berpikir bahwa hari pertama mereka berjalan lebih baik dari yang mereka harapkan. Karena itu dapat mengatur nada untuk seluruh karir mereka di perusahaan.
Tentu, hari-hari pertama bisa sedikit tidak teratur untuk semua orang yang terlibat (Anda tidak bisa selalu mengantisipasi ketika klien yang marah akan meminta untuk berbicara dengan Anda atau komputer karyawan baru tiba-tiba akan berhenti bekerja), tetapi ada beberapa hal penting yang dapat Anda lakukan untuk memastikan kesuksesan karyawan baru Anda. Mulailah dengan ketiganya.
1. Buat Perkenalan
Anda tahu latihan selama beberapa menit pertama Anda di pekerjaan - bos baru Anda mungkin akan memarade Anda di lantai begitu cepat sehingga Anda hampir tidak dapat mengatur beberapa jabat tangan saat dia mengumumkan, “Semua orang, ini Allie; Allie, ini timnya. ”Sebelum Anda menyadarinya, rekan setim Anda akan kembali ke monitor komputer mereka, dan Anda akan kembali ke bilik kesepian Anda.
Sebagai seorang manajer, Anda dapat mempercepat proses aklimatisasi untuk karyawan baru Anda dengan menghabiskan sedikit lebih banyak waktu di bagian perkenalan dan - inilah bagian yang penting - membuat beberapa koneksi dari awal.
Alih-alih sekadar memperkenalkan nama karyawan baru Anda, berikan sedikit latar belakang: "Ini Allie, analis bisnis baru kami. Dia luar biasa dengan laporan Salesforce, jadi dia akan sangat membantu dalam menganalisis strategi pemasaran kami saat ini. Sementara itu, dia akan siap membantu menyusun laporan untuk setiap proyek Anda saat ini - jadi sentuh dasar dengannya untuk memberi tahu dia apa yang Anda butuhkan. ”
Dengan ini, Anda telah mengakui kekuatan karyawan baru Anda (dan membuatnya merasa berharga sejak hari pertama) dan memberi karyawan saat ini kesempatan untuk melakukan kontak pertama dan membuat karyawan baru segera terlibat.
2. Persiapkan Tim Anda
Melibatkan tim Anda dalam proses orientasi selalu merupakan ide bagus, karena, bagaimanapun juga, karyawan baru Anda akan bekerja sama dengan mereka. Plus, menyebarkan tugas pelatihan akan memungkinkan setiap orang cukup waktu untuk tetap di atas tanggung jawab harian mereka, alih-alih menarik satu sumber daya sepanjang hari.
Hanya, Anda tahu, pastikan Anda melakukannya dengan cara yang benar.
Berikut ini sebuah contoh: Seringkali, karyawan baru dari departemen lain di perusahaan saya akan meminta untuk membayangi tim saya, sehingga mereka bisa mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang bisnis secara keseluruhan. Pertama kali ini terjadi, saya benar-benar lupa bahwa karyawan onboarding datang, jadi ketika mereka muncul di depan meja saya, saya secara acak memasangkan mereka dengan salah satu staf saya dan kembali ke pekerjaan saya.
Kemudian, saya menyadari - karena tim saya dengan terus terang mengatakan kepada saya - bahwa mereka akan jauh lebih efektif jika mereka tahu sebelumnya bahwa seseorang akan membayangi mereka. Mereka akan mampu menghasilkan beberapa poin pembicaraan atau memastikan mereka memiliki contoh pekerjaan yang mudah dijelaskan untuk menunjukkan kepada karyawan baru. Sebaliknya, mereka terjebak di tengah masalah yang kompleks atau terlibat panggilan telepon, yang bukan pengantar terbaik untuk pekerjaan sehari-hari mereka dan, sebagian besar, hanya membingungkan karyawan baru.
Saya segera mengetahui bahwa jika bayangan akan menjadi bagian dari hari pertama karyawan saya, orang-orang yang dibayangi perlu dipersiapkan sepenuhnya, mengetahui konsep-konsep persis yang perlu mereka jelaskan dan proses yang mereka perlu demo. Prosesnya akan jauh lebih lancar, dan karyawan baru Anda tidak akan merasa seperti dia mengganggu rutinitas normal orang lain.
3. Miliki Rencana
Saat saya tiba pada hari pertama terburuk saya, saya merasa seperti renungan. Bos saya mengantarkan saya ke ruang kecil saya, memberi saya daftar video pelatihan untuk ditonton, dan, setelah memasukkan saya ke perangkat lunak CRM perusahaan, menyuruh saya untuk "bermain-main dan merasa nyaman" dengan sistem. Dia memiliki pekerjaannya sendiri untuk diselesaikan - jadi saya sendiri.
Pada akhir hari yang hampir tak tertahankan, saya meninggalkan kantor meragukan keputusan saya untuk menerima tawaran itu. Ini sama sekali bukan yang saya harapkan; apakah sudah terlambat untuk membuang ini? Saya pikir.
Sekarang, sebagai seorang manajer, saya menyadari bahwa itu adalah hal terakhir yang saya inginkan dalam pikiran karyawan baru saya pada akhir hari. Saya ingin mereka bersemangat tentang posisi baru mereka, ingin menangani proyek mereka sendiri, dan berusaha untuk membuat dampak di perusahaan. Dan itu biasanya tidak datang dari rencana pelatihan bersama yang membuat karyawan baru Anda merasa seperti Anda tidak peduli bahwa dia benar-benar muncul.
Saya tahu (dari pengalaman) bahwa tanggung jawab sehari-hari selalu menunggu untuk menghalangi. Tetapi meluangkan waktu untuk merencanakan berbagai tugas atau tugas pelatihan untuk karyawan baru - idealnya, setidaknya selama minggu pertama di tempat kerja - tidak hanya akan membantunya naik lebih cepat, tetapi meyakinkannya bahwa Anda benar-benar diinvestasikan dalam kesuksesannya. Artinya: Dia akan lebih mungkin muncul pada hari kedua dengan keyakinan bahwa dia ada di tempat yang tepat.
Meskipun masih membutuhkan banyak waktu, pelatihan, dan pembinaan untuk mempercepat karyawan baru Anda, ini akan menjadi dasar untuk membuatnya akrab dengan tim dan memastikan dia merasa seperti anggota penting dan dihargai. departemen Anda. Dan itu akan membuat hari kedua (dan seterusnya!) Jauh lebih sukses.
