Hari buruk adalah kesempatan yang sama bagi pemberi kerja. Mereka tidak peduli apakah Anda CEO atau akuntan junior terbaru yang direkrut langsung dari kelas lulus musim semi lalu - mereka bisa mendapatkan siapa saja, kapan saja.
Yang mengatakan, ketika Anda bos, pengalaman menderita melalui hari yang buruk di kantor sangat besar. Hari-hari buruk cenderung sedikit lebih intens ketika Anda tidak bisa menutup pintu kantor dan mengabaikan semua orang. Plus, bos diharapkan menjadi orang dewasa di ruangan itu, untuk tetap tenang, bertindak secara rasional, dan tidak pernah kehilangan kendali - semuanya pada dasarnya adalah kebalikan dari apa yang sebagian besar dari kita ingin lakukan ketika kita mengalami kegagalan epik satu hari.
Jadi, apa yang harus dilakukan manajer? Untung bagimu - dan tidak juga untungnya bagiku - aku sudah mengalami hari-hari burukku, dan aku telah belajar beberapa pelajaran penting tentang memastikan harimu tidak berubah dari buruk menjadi lebih buruk.
Jangan: Vent
Mungkin kedengarannya berlawanan dengan semua yang pernah diajarkan tentang berurusan dengan emosi, tetapi ketika menjadi bos, kadang-kadang Anda harus memendam semua perasaan itu dan menyimpannya untuk hari hujan - atau, lebih baik lagi, happy hour dengan teman-teman yang tidak bekerja. Atasan kvetching mengirimkan pesan berbahaya ke seluruh tim - dan percayalah ketika saya memberi tahu Anda bahwa itu bukan jenis pesan yang ingin Anda ulangi di sekitar pendingin air.
Ambillah salah satu mantan bos saya sebagai contoh. Dia beruntung memiliki hari yang buruk dengan cukup sering, dan dia memastikan kita semua tahu tentang hal itu, setiap saat. Tetapi sementara sesi ventilasi yang tidak diawasi mungkin membuatnya merasa sedikit lebih baik pada saat itu, kemarahannya segera menjadi norma bagi kita semua, mengubah kantor menjadi pesta pelacur tanpa henti. Sama sekali tidak profesional, dan tentu saja tidak produktif.
Meskipun mungkin ada saat-saat ketika Anda perlu melepaskan sesuatu, coba batasi ventilasi itu ke kelompok kolega atau teman tepercaya yang dipilih dengan cermat. Anda mungkin frustrasi atau kesal, tetapi seperti kata pepatah, "Jangan biarkan mereka melihat Anda berkeringat." Ini akan membuat hari-hari yang kurang buruk bagi Anda dalam jangka panjang.
Lakukan: Mengalihkan Diri Anda
Dan, dengan mengalihkan perhatian Anda, maksud saya menonton video kucing. Atau musang madu, jika kau suka hal-hal seperti itu. Sebagai bos, Anda mungkin berpikir itu tidak baik untuk dilihat menonton virus Lil Bub terbaru, tapi percayalah, ketahuan memeluk Lil Bub jauh lebih baik daripada meniup gasket di depan seluruh tim Anda.
Bagi saya, itu adalah musang madu yang menyelamatkan hari beberapa tahun yang lalu. Saya baru saja mengetahui kesalahan besar yang dilakukan seseorang di tim saya, dan bos saya datang pada hari liburnya untuk mendiskusikannya dengan saya. Seolah itu tidak cukup buruk, aku telah menumpahkan kopi di bajuku tadi pagi dan mendapat tiket ngebut dalam perjalanan ke tempat kerja. Ketika saya sedang tertatih-tatih di tebing yang pasti akan menjadi gangguan yang tak terlupakan, saya ingat teman saya, musang madu, dan segera mengantri video. Dalam beberapa menit, kegelisahan dan frustrasi saya telah digantikan dengan tawa dan kesembronoan yang tidak terkendali. Pada saat bos saya muncul, saya sudah tenang kembali dan siap menghadapi musik.
Simpan gudang bahan yang merangsang tawa dengan mudah di-bookmark di komputer atau ponsel Anda, dan jangan takut untuk menggunakannya ketika hari yang buruk membayar kunjungan ke bilik Anda. Idealnya, sebelum itu pukul 14.00 sesi kritik konstruktif dengan karyawan bermasalah Anda.
Jangan: Kompensasi berlebihan
Salah satu hal sulit tentang menjadi seorang pemimpin adalah mengetahui bagaimana bereaksi dengan tepat terhadap situasi kantor apa pun. Lagipula, ada banyak orang yang mengawasi setiap gerakan Anda. Jika Anda bosan dengan proyek atau tugas, kolega Anda mungkin mendapat kesan Anda tidak peduli - atau lebih buruk, tidak tahu cara menangani masalah ini. Tetapi, jika Anda bereaksi berlebihan dan benar-benar panik, itu juga tidak akan memenangkan Anda sebagai pemimpin penghargaan tahun ini.
Ambil komandan utama kami, misalnya. Semua orang tahu itu keren melihat pemimpin paling kuat di dunia bersenang-senang dengan teman-temannya, berfoto selfie. Tapi, ada waktu dan tempat untuk hal semacam itu, dan pemakaman untuk salah satu aktivis yang paling dihormati di dunia mungkin bukan salah satu dari itu.
Menghadiri layanan yang sangat umum untuk situasi yang suram seperti itu harus berada di puncak daftar situasi hari buruk presiden, tetapi kompensasi yang berlebihan - ke arah mana pun - hanya akan memperburuk situasi. Temukan jalan tengah antara bagaimana Anda ingin bertindak (meninju di dinding kantor Anda) dan sebaliknya (mengadakan pesta dansa di meja Anda), dan kemungkinan Anda akan menghindari mempermalukan diri sendiri di depan jutaan orang, terutama kolega Anda.
Do: Pack It Up
Terkadang, tidak ada yang bisa dilakukan tentang hari yang buruk selain menyerah padanya. Jadi, jika Anda berada dalam posisi untuk menyerah pada hari itu - dan saya hanya berbicara dalam kasus doozy nyata - jangan takut untuk mengatakan paman, dan membuat langsung menuju rumah (atau, er, ke pub terdekat).
Saya memilih ini setelah hari yang sangat mengerikan beberapa tahun yang lalu. Saya baru tahu bahwa perusahaan kami akan diaudit, dan akibatnya, liburan saya yang akan saya rencanakan selama bertahun-tahun harus dibatalkan. Semua orang sudah merasa tertekan dengan audit itu, dan menambahkan kekesalanku atas rencana liburanku yang sebelumnya membuat suasana hati yang suram di sekitar kantor. Tidak baik untuk kolega saya, dan jelas tidak membantu saya. Jadi, saya menyelesaikan pekerjaan mendesak yang saya miliki untuk hari itu dan segera keluar secepat mungkin. Meskipun hari saya tidak selalu menjadi lebih baik, setidaknya saya tidak harus membuat seluruh kantor menderita. Itulah yang saya butuhkan untuk mengatur ulang sikap saya. Ketika saya tiba di hari berikutnya, saya mengejutkan semua orang dengan senyum - hari yang buruk secara resmi berakhir, dan kami semua kembali bekerja.
Jelas, Anda tidak akan selalu bisa menumbuk trotoar setiap kali Anda mengalami hari yang buruk, tetapi jika dan ketika Anda bisa, lakukanlah. Anda akan menyelamatkan diri dan kolega Anda dari hari penderitaan yang panjang, menyakitkan, dan canggung. Belum lagi biarkan diri Anda yang sangat membutuhkan ruang untuk disegarkan dan siap untuk memulai hari berikutnya dengan benar.
Walaupun saya tidak dapat berjanji bahwa Anda tidak akan pernah mengalami hari yang buruk - pada kenyataannya, saya dapat menjanjikan Anda mungkin akan melakukannya - itu tidak berarti Anda harus menambah rasa sakit dan penderitaan dengan mengungkapkan rasa frustrasi Anda ke seluruh kantor. Ingatlah tip-tip ini, dan Anda akan menghindari hari-hari buruk Anda.
