Apakah Anda mengetahuinya atau tidak, Anda sudah memiliki merek pribadi. Sungguh - Anda tahu!
Setiap orang memiliki reputasi tertentu (atau "merek") yang dikenal di tempat kerja, tetapi bagi kebanyakan orang, merek itu telah dibuat secara default, bukan oleh desain yang disengaja. Orang-orang yang bekerja dengan Anda telah membangun persepsi, pendapat, dan penilaian mereka sendiri tentang siapa Anda, apa yang Anda kuasai - dan mungkin bahkan apa yang tidak Anda kuasai. Mereka memandang Anda dengan cara tertentu. Singkatnya, mereka telah “mencap” Anda dalam pikiran mereka sendiri.
Sudahkah Anda mengizinkan orang lain mendefinisikan reputasi Anda? Jika demikian, Anda berhutang kepada diri sendiri untuk menemukan bagaimana Anda saat ini dirasakan dan, jika perlu, merek-ulang diri Anda sendiri.
Di sebuah lokakarya baru-baru ini, seorang insinyur penjaminan mutu - kita akan memanggilnya Chelsea - di sebuah perusahaan manufaktur berteknologi tinggi mendekati saya saat istirahat untuk beberapa pelatihan pribadi. Chelsea telah menerima umpan balik dari seorang manajer yang mengatakan bahwa dia dianggap oleh orang lain sebagai berkinerja tinggi, tetapi juga dianggap "pemeliharaan tinggi" dan, karena alasan itu, tidak dipertimbangkan untuk peluang karir tertentu.
Setelah mendengar umpan balik, Chelsea jelas frustrasi. Dia melihat dirinya sebagai satu-satunya di timnya yang memperhatikan detail, menetapkan standar tinggi, dan tidak takut untuk berbicara ketika dia melihat masalah yang cenderung diabaikan oleh orang lain. Ketika dia berbicara, Chelsea menghadapi perlawanan dan pembelaan diri. Tidak masalah bahwa sebagian besar waktu, dia benar.
"Sepertinya saya bahwa Anda memiliki hasrat untuk keunggulan, " kata saya. Dengan itu, wajahnya bersinar.
"Itulah yang saya inginkan dari merek saya!" Serunya. Kami berbicara selama beberapa menit lagi dan mendiskusikan cara-cara dia dapat secara halus menumbuhkan reputasi baru sebagai orang di timnya yang merupakan juara yang bersemangat untuk keunggulan.
Kunci untuk merek-ulang dirinya adalah menemukan cara bagi Chelsea untuk mengartikulasikan umpan baliknya kepada tim pada saat yang tepat dan dengan cara yang benar, sehingga itu akan dianggap sebagai kontribusi positif dan berharga. Dia harus sangat selektif dalam memilih kapan harus menawarkan kritiknya dan mengubah nada komentarnya menjadi mendorong dan mendukung. Jika dia berhasil melakukan hal-hal itu, ada kemungkinan besar memposisikan dirinya sebagai anggota tim yang mengeluarkan yang terbaik dalam tim.
Jika Anda siap merek ulang sendiri, berikut adalah tiga langkah yang saya rekomendasikan untuk Chelsea yang dapat membantu Anda memulai.
Langkah # 1: Pahami Merek Anda Saat Ini
Pertama, dapatkan garis dasar dari posisi Anda saat ini untuk menentukan merek yang sudah Anda kenal. Mintalah manajer, mentor, kolega, atau perwakilan SDM tepercaya untuk menggambarkan bagaimana Anda saat ini dirasakan oleh orang lain.
Langkah # 2: Identifikasi Merek Baru yang Anda Ingin Dikenal
Ketika Anda memahami bagaimana perasaan Anda saat ini, buat pernyataan merek ringkas yang menjelaskan apa yang ingin Anda ketahui. Diskusikan dengan manajer Anda untuk memastikan merek yang Anda inginkan adalah salah satu yang akan dihargai oleh perusahaan Anda. Anda mungkin ingin menjadi, misalnya:
- “Orang yang dapat mewujudkan sesuatu dan memajukan proyek”
- “Jembatan antara penjualan, teknik, dan dukungan pelanggan”
- "Katalis tim"
- “Arsitek perputaran untuk proyek atau tim yang kesulitan”
Setelah Anda mengidentifikasi merek yang ingin dikenal, Anda dapat mengalihkan perhatian ke langkah terakhir:
Langkah # 3: Sejajarkan Komunikasi dan Tindakan Anda dengan Merek Anda
Perhatikan setiap interaksi yang Anda lakukan dengan orang lain dan cobalah untuk tetap selaras dengan merek yang Anda ingin dikenal. Cari peluang untuk mengerjakan tugas yang berat, proyek, atau bahkan peran baru yang menampilkan merek yang ingin Anda bangun. Ketika datang untuk membentuk kembali merek Anda, tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata. Misalnya, jika tujuan Anda dikenal untuk memajukan proyek, secara sukarela membantu proyek yang berada di belakang tenggat waktu, dan mengembalikan semuanya ke jalur yang benar.
Dalam kasus Chelsea, saya menantangnya untuk memonitor interaksinya dengan orang lain dan menghindari mengatakan apa pun yang akan dinilai terlalu kritis. Alih-alih, dia mewujudkan merek barunya dengan mengakui kerja hebat setiap kali dia melihatnya mendemonstrasikan di dalam timnya.
Kemudian, ketika Anda memberikan hasil dalam peran atau penugasan pembangunan merek tersebut, pastikan untuk mempromosikan pencapaian itu sehingga orang lain mengetahui nilai yang Anda berikan. Ketika produk tim Chelsea diluncurkan dengan sukses, Chelsea mempromosikan pencapaiannya dengan mengirim email kepada tim (dan manajemen CCing), secara terbuka memuji kelompok tersebut karena memberikan standar keunggulan yang tinggi.
Diperlukan waktu hanya dua bulan untuk sepenuhnya merek ulang diri Anda. Dibutuhkan banyak pekerjaan, tetapi saya telah melihatnya berhasil. Saya telah melihat orang mengatasi reputasi buruk dan terus membangun karier bintang dengan mengekspresikan merek mereka dalam setiap interaksi yang mereka lakukan dengan orang lain. Jika mereka dapat membangun merek-merek hebat, Anda juga bisa!
