Dale Carnegie tumbuh sebagai anak petani miskin. (Sebelum Anda bertanya, ia terlahir sebagai Carnagey, dan tidak memiliki hubungan dengan keluarga Carnegie yang terkenal.) Tetapi pada saat ia menerbitkan Cara Memenangkan Teman dan Mempengaruhi Orang: Satu-Satunya Buku yang Anda Butuhkan untuk Memimpin Anda Menuju Sukses pada tahun 1936, kursus yang telah dia ajarkan kepada orang dewasa selama lebih dari dua dekade - berbicara di depan umum dan hubungan manusia - sangat populer. Permintaan hanya melonjak setelah buku itu keluar.
Buku, yang ditulis Carnegie sebagai buku pelajaran untuk mengisi kekosongan ketika dia tidak bisa menemukan yang bagus, telah diterjemahkan ke dalam puluhan bahasa dan terjual lebih dari 30 juta kopi. Itu muncul dalam daftar "Buku yang Membentuk Amerika" dari Perpustakaan Kongres, yang menggambarkannya sebagai "ibu dari semua buku self-help." Dan para pemimpin seperti Warren Buffett telah mengutip pengaruhnya.
Versi yang mungkin Anda temukan hari ini adalah versi yang direvisi pada 1981, ketika "sedikit kental, dan beberapa bahasa rasis yang tanggal dan samar-samar dihapus, " menurut The New York Times . Itu tidak berarti edisi tanpa semua seksisme, misalnya, atau pandangan usang tentang kesehatan mental, tetapi mungkin lebih baik daripada yang asli.
Sementara tempat kerja dan masyarakat Amerika untungnya telah berkembang sejak paruh pertama abad ke-20 (tidak cukup, kita tahu), prinsip-prinsip dasar masih berlaku. Inilah yang perlu Anda ketahui:
The Ultimate Takeaway
Jika Anda tidak membaca lebih lanjut, ingat ini: Memenangkan teman dan mempengaruhi orang tidak ada hubungannya dengan keahlian teknis dan banyak hubungannya dengan apa yang disebut "soft skill" komunikasi dan interaksi sosial.
Dan rahasia untuk itu adalah untuk selalu berpikir keras tentang perilaku seperti apa yang membuat Anda merespons positif teman, kolega, atau pemimpin, dan mengadopsi mereka ketika mendekati orang lain.
Kelihatannya sangat jelas - setiap orang suka dihargai dan didengarkan, merasa penting, agar pendapat mereka dihormati, dan diizinkan menyelamatkan muka.
Anda tahu semua ini dan lebih banyak tentang diri Anda, tetapi apakah Anda ingat bahwa orang-orang yang berinteraksi dengan Anda merasakan hal yang sama? Jika Anda melakukannya, dan menyesuaikan perilaku Anda, Anda akan lebih mungkin untuk "memenangkan teman dan mempengaruhi orang."
Prinsip
Edisi 1981 mencakup empat dari enam bagian asli, yang masing-masing dipecah menjadi beberapa bab yang merinci berbagai prinsip. Bagian berjudul "Teknik Dasar dalam Menangani Orang, " misalnya, terdiri dari tiga prinsip: "jangan mengkritik, mengutuk, atau mengeluh"; “Berikan penghargaan yang jujur dan tulus”; dan "membangkitkan keinginan orang lain."
Bagian selanjutnya dikhususkan untuk "Enam Cara Membuat Orang Menyukai Anda" (termasuk tersenyum dan menjadi pendengar yang baik), "Cara Memenangkan Orang dengan Cara Berpikir Anda" (termasuk menghindari pertengkaran dan mengakui ketika Anda salah) "dengan cepat dan empatik "), dan" Jadilah Pemimpin: Bagaimana Mengubah Orang Tanpa Menyinggung atau Membangkitkan Dendam "(termasuk memberikan" reputasi baik kepada orang lain untuk dijalani "dan memuji setiap peningkatan).
Itu akan mengalahkan tujuan rekap cepat untuk menggali ke dalam 30 prinsip. Tetapi mari kita menyentuh beberapa tema yang berulang. Pertama, Anda harus berusaha mengubah perilaku Anda sendiri sebelum melihat orang lain.
"Dari sudut pandang egois, itu jauh lebih menguntungkan daripada mencoba meningkatkan orang lain, " tulis Carnegie, menekankan bahwa buku itu tentang tindakan - pembaca harus menerapkan prinsip-prinsip dalam kehidupan mereka sendiri untuk membentuk kebiasaan baru.
Poin mendasar lain yang dibuat Carnegie berulang kali dapat diperoleh bahkan dari mempelajari prinsip-prinsip yang diringkas. Perhatikan bahasa dalam beberapa (penekanannya adalah milikku):
- “Menjadi benar - benar tertarik pada orang lain”
- “Buat orang lain merasa penting - dan lakukan dengan tulus ”
- “Berusaha jujur untuk melihat sesuatu dari sudut pandang orang lain”
- “Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur ”
Nasihat Carnegie bukan tentang kata-kata yang dangkal atau kosong, tetapi lebih pada mengubah perspektif Anda untuk berhenti terlalu memikirkan diri sendiri dan mulai menemukan cara yang tulus, tulus, dan jujur untuk berinteraksi dengan orang lain secara lebih efektif.
“Tentu saja sanjungan jarang bekerja dengan orang-orang yang cerdas. Itu dangkal, egois, dan tidak tulus, ”tulisnya. "Sanjungan itu palsu, dan seperti uang palsu, pada akhirnya akan membuat Anda mendapat masalah, " tambahnya. Bukan itu yang dia sarankan. “ Saya berbicara tentang cara hidup yang baru. ”
Anekdot
Saya harus mengakui bahwa ketika saya mengambil Cara Memenangkan Teman dan Mempengaruhi Orang , saya tidak mengharapkan bacaan yang paling menggembirakan. Tetapi apa yang membuat buku ini lebih baik dari yang diharapkan adalah bahwa saran tersebut diselingi dengan anekdot singkat, baik dari orang-orang biasa yang telah mengambil salah satu kursus (dapat dihubungkan pada intinya meskipun beberapa teknologi dan detail lainnya memberikan umur dari cerita) dan tentang tokoh-tokoh terkenal.
Carnegie membaca biografi yang tak terhitung jumlahnya, “mencoba memastikan bagaimana para pemimpin besar dari segala zaman telah berurusan dengan orang-orang.” Dia tampak sangat menyukai Abraham Lincoln, yang mengatakan tentang orang-orang di selatan selama Perang Sipil, “Jangan mengkritik mereka; mereka hanya seperti apa kita dalam situasi yang sama. ”
Selain Lincoln, dia melihat ke Benjamin Franklin, Sol Hurok, dan Stevie Wonder (yang pastinya tidak ada dalam edisi asli), dan mengutip hebat sastra dari William Shakespeare ke Antoine de Saint-Exupéry. (Ya, ketika dia mengatakan "para pemimpin besar dari segala zaman, " dia tampaknya merujuk pada para pria.)
Dia juga berkonsultasi dengan karya-karya para filsuf dan psikolog, dari Socrates dan metodenya yang terkenal dalam mengajukan pertanyaan tambahan untuk mengarahkan lawan ke kesimpulan yang dia inginkan, kepada BF Skinner, yang eksperimennya menemukan bahwa “seekor hewan yang diberi penghargaan atas perilaku baik akan belajar lebih cepat dan lebih cepat. mempertahankan apa yang dipelajari jauh lebih efektif daripada binatang yang dihukum karena perilaku buruk. ”
Hal yang Harus Anda Katakan jika Anda Mencoba untuk Referensi itu
“Apakah Anda yakin pendekatan agresif semacam itu tidak akan mengasingkan klien? Mungkin kita harus mencoba 'teman yang lebih manis, lebih persuasif, dan memengaruhi jenis strategi orang lain. ”
Nasihat Dale Carnegie mungkin sudah lebih dari 80 tahun, dan prinsip-prinsipnya begitu masuk akal sehingga mereka tidak merasa terobosan.
Tetapi “di zaman yang begitu diracuni oleh ketidaksopanan, ” seperti yang ditulis Ron Charles di Washington Post , “bukanlah hal yang buruk untuk mengulas - atau mempelajari - prinsip-prinsip dasar perilaku manusiawi.” Ada alasan mengapa buku itu masih laku. Mungkin hanya pengingat yang Anda butuhkan.
