Ketika kita menganalisis orang-orang yang telah mengilhami kita untuk berpikir secara berbeda dan mengambil tindakan - mulai dari berbaris di Washington hingga membeli iPhone pertama - kita biasanya mengitari pertanyaan yang sama: Apa yang membuat para pemimpin hebat?
Apakah keahlian mereka? Kepribadian mereka? Kecerdasan mereka? Keserasian mereka? Bagaimana penampilan mereka?
Meskipun biasanya merupakan kombinasi dari banyak hal, penulis dan pembicara TED Simon Sinek, serta banyak pakar merek, pemasaran, dan pendongeng, berpendapat bahwa semua pemimpin hebat memiliki satu kesamaan: Mereka semua tahu bagaimana cara menceritakan kisah yang benar-benar hebat .
Ironinya? Ketika Anda berada dalam situasi di mana Anda ingin menginspirasi orang untuk melakukan sesuatu - misalnya, seorang manajer perekrutan untuk mempekerjakan Anda, klien potensial untuk bekerja dengan Anda, atau outlet media untuk mempublikasikan posting tamu Anda - kebanyakan orang cenderung memberikan fakta dan angka dan statistik sebagai cara untuk membuktikan bahwa mereka yang terbaik dan paling berkualitas.
Dalam kehidupan pribadi Anda, Anda bercerita sepanjang hari - di kedai kopi, dalam rapat, di telepon dengan sahabat Anda, dan saat makan malam bersama keluarga Anda. Tetapi dalam kehidupan profesional Anda, jauh lebih umum untuk berbicara dalam fakta dan angka.
Inilah mengapa itu tidak berhasil: karena statistik tidak membuat manusia yang berdetak kencang merasakan sesuatu. Fakta-fakta itu hanya menarik bagi sisi logis otak. Dan newsflash neuroscience yang sangat menarik - di situlah tidak ada orang yang membuat keputusan. Orang membuat keputusan hampir seluruhnya dengan otak emosional mereka. Seperti yang ditulis Michael Bosworth dan Ben Zoldan dalam What Great Salespeople Do: Ilmu Menjual Melalui Koneksi Emosional dan Kekuatan Cerita , “Kami bukan mesin berpikir. Kami merasakan mesin yang berpikir. "
Jadi, jika Anda tertarik memposisikan diri sebagai pemimpin - baik di dalam perusahaan Anda atau sebagai profesional yang berbicara dengan profesional lain - berikut adalah tiga kerangka kerja yang harus dimiliki dalam gudang senjata Anda.
1. Kisah "Mengapa" Anda
Mengapa Anda melakukan pekerjaan yang Anda lakukan? Mengapa Anda menjalankan bisnis yang Anda lakukan? Mengapa Anda menginginkan pekerjaan yang Anda lamar?
Bayangkan Anda sedang mewawancarai dua nirlaba anti-intimidasi. Anda bertemu dengan CEO dari organisasi pertama, yang berbicara tentang posisi, pengaturan perusahaan, dan kampanye yang paling sukses. Anda bertemu dengan CEO dari organisasi kedua, yang memberi tahu Anda sedikit tentang perusahaan, lalu menjelaskan bahwa dia terinspirasi untuk mengambil pekerjaan setelah mengalami intimidasi parah sendiri dan ingin membantu memastikan kesedihan dan kesepian yang ia alami sebagai seorang anak. tidak dialami oleh orang lain. Organisasi mana yang akan Anda ikuti?
Kisah "mengapa" Anda, secara langsung, adalah salah satu kisah Anda yang paling kuat - baik sebagai pribadi maupun pemimpin bisnis - karena kisah itu menyentuh hati niat Anda.
2. Cerita “Stand For” Anda
Sebagai orang atau merek, apa yang Anda perjuangkan? Atau, apa yang Anda lawan?
Katakanlah Anda sedang mewawancarai dua orang untuk suatu pekerjaan. Orang pertama membacakan prestasinya dari resume dan kemudian berbicara tentang keterampilannya. Yang kedua memberi tahu Anda tentang keterampilannya, lalu berbagi cerita tentang apa yang ia perjuangkan sebagai pribadi dan bagaimana pekerjaan ini selaras dengan pandangan dunianya. Siapa yang akan Anda pekerjakan?
3. Kisah Kesaksian
Kadang-kadang bisa terasa tidak nyaman untuk dibicarakan dan menerima pujian atas dampak yang Anda miliki pada orang lain, tetapi menjelaskan bagaimana Anda dapat membantu seseorang - dari klien ke kolega - jauh lebih kuat daripada membuang daftar cucian dari prestasi Anda.
Untuk membuat kisah testimonial, mulailah dengan memikirkan salah satu pencapaian yang paling Anda banggakan, seperti meluncurkan program tanggung jawab sosial perusahaan di seluruh perusahaan. Alih-alih berbicara tentang apa yang dilakukan program itu bagi perusahaan, bicaralah tentang dampaknya secara pribadi terhadap klien perusahaan Anda. Emosi dan hubungan pribadi itu akan membawa pencapaian Anda ke tingkat yang sama sekali baru.
Seperti yang pernah ditulis oleh penulis Janet Litherland: “Cerita memiliki kekuatan. Mereka senang, mempesona, menyentuh, mengajar, mengingat, menginspirasi, memotivasi, tantangan. Mereka membantu kita memahami. Mereka menanamkan gambar di pikiran kita. Ingin menyampaikan maksud atau mengemukakan masalah? Bercerita."
