Belum melompat ke kereta sosial media belum karena Anda tidak yakin harus mulai dari mana? Atau, membangun platform sosial yang tidak bisa Anda ikuti?
Dalam skenario mana pun, Anda dapat mempertimbangkan untuk menyewa konsultan media sosial. Memiliki orang lain di dek untuk membuat strategi media sosial yang ditargetkan dan memberikan tangan ekstra untuk membuat dan memposting konten mungkin persis apa yang Anda butuhkan untuk membangun platform media sosial yang sukses.
Tetapi sebelum Anda melakukannya, akan sangat membantu untuk memahami dengan tepat bagaimana konsultan media sosial dapat membantu - dan mempertimbangkan pro dan kontra dari mempekerjakan seorang konsultan daripada menyewa sumber daya secara internal. Untungnya, kami membantu Anda.
Bagaimana Mereka Dapat Membantu
1. Strategi
Tidak ada konsultan media sosial yang boleh datang dan mulai membangun platform atau membuat konten tanpa menyediakan Anda dengan dokumen strategi gemuk (atau membantu Anda mengubah sendiri). Ini harus mencakup panduan tentang platform yang harus Anda fokuskan (dan mengapa!), Suara Anda, arketipe audiens Anda, tipe dan waktu konten yang disarankan, pemikiran tentang tagar dan SEO, dan metrik kesuksesan.
Beberapa organisasi memilih untuk membawa konsultan media sosial untuk hanya membuat strategi ini, kemudian mengambil implementasinya dari sana. Tetapi jika Anda membutuhkan sedikit dukungan ekstra, baca terus.
2. Membuat Konten
Mengatasi strategi media sosial Anda adalah satu hal. Membuat konten unik dan menarik setiap hari? Itu bisa menjadi binatang yang sangat berbeda. Jika Anda tidak memiliki sumber daya secara internal, konsultan media sosial dapat membuat konten itu untuk Anda - apakah itu video YouTube, foto Instagram, atau posting blog Tumblr - dan kirimkan setiap hari, mingguan, atau bulanan berdasarkan kebutuhan Anda.
3. Posting Konten
Sebagian besar konsultan media sosial menawarkan pendekatan berjenjang untuk membantu klien mereka. Paket layanan lengkap biasanya mencakup membangun strategi media sosial, membuat konten, dan kemudian mempostingnya atas nama Anda. Jika Anda kekurangan waktu dan ingin membangun platform media sosial Anda secara efisien, ini bisa menjadi pilihan yang bagus.
4. Analisis
Berapa banyak pengunjung yang didorong halaman Facebook Anda ke situs web Anda? Apa peningkatan keterlibatan di Instagram Anda? Konsultan media sosial dapat membantu Anda menyaring data Google Analytics (dan mengatur Anda dengan alat analisis hebat lainnya!) Sehingga Anda dapat mengukur - dan mempromosikan - kemenangan media sosial Anda. Dan sementara memberikan analitik tentu saja melengkapi tawaran layanan penuh, ini adalah alasan yang cukup untuk menyewa konsultan media sosial. Pastikan analisisnya masuk dalam laporan yang mudah dicerna, dirancang dengan baik yang dapat Anda pahami dan gunakan.
Pro dan kontra
Menyewa konsultan media sosial dapat (dan seharusnya!) Sangat meningkatkan penawaran media sosial Anda sekaligus menghemat waktu Anda. Jadi mengapa ragu? Karena, dalam beberapa kasus, Anda mungkin lebih baik menyewa sumber daya secara internal. Sebelum Anda melakukan hal di atas, tanyakan pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan ini:
1. Mengapa Saya Ingin Membuat, Menweak, atau Meningkatkan Strategi Sosial saya?
Apakah ini untuk meningkatkan kesadaran merek di tahun berikutnya? Hit nomor lalu lintas tertentu dalam tiga bulan ke depan? Atau bekerja melalui krisis media sosial di minggu depan? Semakin agresif alasan Anda, semakin baik untuk mendatangkan konsultan media sosial - dan cepat!
2. Sumber Daya Keuangan Apa yang Saya Butuhkan untuk Menuju Media Sosial?
Jika Anda memiliki cukup uang untuk membayar sumber daya internal tingkat menengah hingga tinggi, itu mungkin pilihan terbaik Anda. Satu-satunya kelemahan untuk membawa konsultan adalah bahwa mereka tidak hidup dan bernapas merek Anda setiap hari. Memiliki seseorang yang duduk di rapat pagi Anda, terlibat dengan audiens Anda setiap hari, dan mengetahui percakapan internal dan eksternal hanya akan membuat platform Anda lebih kuat.
3. Di mana saya paling membutuhkan bantuan?
Platform media sosial yang harus dimiliki tentu saja berubah, tetapi sepertinya media sosial tidak akan hilang dalam waktu dekat. Jika Anda membutuhkan serangkaian layanan lengkap - strategi, pembuatan konten, posting konten, dan analitik - Anda kemungkinan akan membayar lebih sedikit untuk mempekerjakan seseorang secara internal daripada menyewa konsultan untuk melakukan semua itu untuk Anda. Namun, jika Anda hanya memerlukan panduan untuk membuat platform Anda tidak berjalan, atau Anda memerlukan bantuan untuk membuat konten tetapi tersedia untuk memposting dan mempromosikannya, konsultan media sosial dapat dengan cepat dan efektif meningkatkan platform Anda.
Jika Anda memutuskan untuk menyewa konsultan media sosial, berikut adalah satu hal yang perlu dipertimbangkan: Apa latar belakang orang ini? Apakah itu dalam pemasaran? Jurnalistik? Data? Memahami apa yang membawa seseorang ke media sosial akan sangat membantu dalam mengevaluasi kandidat terbaik untuk perusahaan Anda. Misalnya, jika Anda benar-benar hanya memerlukan bantuan untuk menyaring analitik, membawa konsultan media sosial yang sangat fokus membuat konten mungkin bukan cara yang tepat. Tetapi membawa konsultan dengan latar belakang pemasaran kinerja? Sekarang kita bicara.
