Bagaimana jika saya katakan ada satu cara sederhana - meski harus diakui tidak selalu mudah - untuk menjadikan diri Anda seorang karyawan yang lebih baik? Bagaimana jika saya berjanji bahwa pendekatan ini akan mengesankan atasan Anda, tim Anda, dan siapa pun yang bekerja dengan Anda, dan membuat Anda tampak jauh lebih kompeten, berpengalaman, dan siap untuk mengambil tanggung jawab yang lebih besar? Dan bagaimana jika saya menambahkan bahwa Anda mungkin dapat menggunakannya setidaknya sekali seminggu jika tidak setiap hari?
Nah, ini dia: Setiap kali Anda memberi seseorang pertanyaan, masalah, atau situasi yang sulit, ada solusi yang disarankan juga.
Orang tua saya mengajari saya untuk tidak pernah muncul dengan tangan kosong. Ketika Anda pergi ke pesta ulang tahun, Anda membawa hadiah atau kartu. Ketika seorang teman mengundang Anda untuk makan malam, Anda tiba dengan sebotol anggur atau hidangan penutup. Demikian pula, ketika Anda mendekati bos Anda dengan segala jenis pertanyaan, Anda harus membawa setidaknya satu cara potensial untuk menangani apa pun itu. Solusi brainstorming mungkin tidak semenyenangkan memilih kartu konyol atau memanggang kue (dan makan beberapa sebelum Anda memberikannya), tetapi itu akan memberi Anda kredibilitas besar.
Dalam arti yang paling langsung, itu mengurangi beban Anda pada mereka untuk mengatasi masalah dari awal dan melakukan semua pekerjaan sendiri. Dan karena bos biasanya orang yang sibuk, menghemat waktu dan tenaga mereka pada dasarnya seperti memberi mereka setumpuk cokelat. (Relevan: Ketika saya sedang menulis artikel ini, manajer saya kembali ke mejanya mengumumkan bahwa pertemuan satu setengah jam baru saja dibatalkan dan saya berani mengatakan dia berseri-seri.)
Tapi tunggu, ada tumpukan metaforis cokelat di dalamnya untuk Anda juga! Meskipun Anda membuat pekerjaan bos Anda lebih mudah, Anda juga akan menunjukkan bahwa Anda bersedia melakukan upaya dan mampu melakukan tugas-tugas yang lebih besar dan lebih penting. Anda juga akan mendapatkan latihan aktual menangani skenario rumit - sebelum Anda memiliki tanggung jawab untuk menjadi kata terakhir. Dengan kata lain, ada sedikit tekanan pada titik ini dalam permainan. Jawaban Anda tidak harus benar - intinya hanya untuk memilikinya. Itulah cara Anda akan belajar. Menangkan untuk semua orang.
Tidak selalu mudah untuk mengetahui apa saran itu seharusnya, tetapi idenya sederhana. Dan Anda dapat menggunakan teknik reframing ini dalam rapat tim, check-in satu-satu dengan manajer Anda, utas email tentang proyek lintas-fungsional, diskusi Slack yang muncul secara spontan, dan benar-benar dalam hampir semua situasi.
Oke, obrolan yang cukup. Seperti apa sebenarnya ini, Anda bertanya?
Jika Anda meneruskan email dengan proposal dari Fran, freelancer:
Alih-alih: Apa pendapat Anda tentang proposal di bawah ini dari Fran si freelancer?
Coba: Saya mendapat proposal di bawah ini dari Fran si freelancer. Saya pikir itu cocok untuk kita karena, tapi saya ingin dia merevisinya sedikit untuk menjelaskan. Jika kita bergerak maju, saya pikir kita harus menawarkan. Menantikan pikiran Anda!
Jika Anda mengemukakan masalah klien dengan bos Anda di rapat check-in:
Alih-alih: tidak sepenuhnya senang dengan rencana awal yang kami kirimkan, terutama timeline.
Coba: tidak sepenuhnya senang dengan rencana awal yang kami kirimkan, terutama timeline. Saya pikir kita berpotensi naik batas waktu akhir jika kita memperpendek proses umpan balik - baik dengan bergerak lebih cepat dari satu putaran ke putaran berikutnya dan menyarankan kita melompat langsung dari putaran kedua ke persetujuan akhir. Kami harus memastikan untuk masuk ke halaman yang sama secara internal terlebih dahulu untuk mewujudkan hal ini, jadi saya senang membuat konsep email atau menelepon pertemuan cepat dengan para pemangku kepentingan sebagai langkah selanjutnya untuk melihat apakah kita semua bisa setuju untuk perubahan sebelum menyarankannya ke klien.
Jika Anda bekerja dengan tim lintas fungsi secara teratur dan prosesnya tidak efisien dan Anda berbicara dengan atasan Anda tentang hal itu:
Alih-alih: Proyek-proyek ini sepertinya selalu berjalan jauh lebih lama dari yang seharusnya. Saya tidak tahu harus berbuat apa.
Coba: Saya tidak berpikir proses untuk proyek-proyek ini seefisien mungkin dan sepertinya salah satu kendala mungkin komunikasi di antara tim. Jadi saya berpikir kita bisa mencoba memiliki standup mingguan, bahkan hanya 15 menit, sehingga semua orang dapat memperbarui grup selama proses dan kita bisa menghilangkan cegukan kecil di tempat. Kami juga dapat memulai grup Slack sehingga kami memiliki cara yang lebih cepat dan lebih mudah untuk berbagi informasi baru dan mendapatkan pertanyaan yang dijawab. Apa yang kamu pikirkan?
Saya telah mencoba memasukkan pendekatan baru ini ke dalam semua yang saya lakukan di tempat kerja. Meskipun itu bukan satu-satunya faktor, saya bersumpah pada boneka beruang dan roti yang baru dipanggang yang membantu saya mendapatkan promosi baru-baru ini - itu tentu saja tidak sakit! Dan dipromosikan hanya membuat saya lebih sadar bahwa saya perlu mengatasinya dalam hal brainstorming jawaban dan solusi, mengambil inisiatif, dan mencari tahu apa pertanyaan-pertanyaan di tempat pertama.
Terbaik untuk semua orang yang sudah lama berjuang dengan kepercayaan diri? Itu tidak hanya membuat bos saya percaya bahwa saya tahu apa yang saya lakukan, tetapi itu membuat saya mulai percaya juga.
