Pernah bertanya-tanya bagaimana orang-orang tertentu memancarkan kekuasaan? Seperti CEO perusahaan Anda atau manajer terbaik yang pernah bekerja untuk Anda - mereka hanya memiliki kehadiran yang membuat semua orang di sekitar mereka merasa terinspirasi dan siap beraksi. Kadang-kadang bisa terasa seolah-olah ada rahasia yang mereka semua tahu tetapi tidak berbagi.
Ternyata orang-orang seperti ini mungkin menggunakan taktik komunikasi yang sangat spesifik, entah mereka menyadarinya atau tidak - berbicara dengan samar.
Menurut sebuah penelitian yang diterbitkan dalam Journal of Personality and Social Pyschology yang dipimpin oleh Cheryl Wakslak, orang-orang yang menggunakan bahasa yang lebih abstrak daripada perincian spesifik cenderung tampil lebih kuat. Dalam sebuah artikel oleh The Science of Us , ia membagikan alasannya:
Sementara penelitian difokuskan pada politisi, temuan ini benar-benar dapat digunakan untuk keuntungan Anda di kantor. Lain kali Anda mencoba untuk tampak sedikit lebih kuat ketika berbicara, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat menjelaskan fakta yang Anda presentasikan secara lebih luas. Contohnya:
- Alih-alih: "Tim penjualan meningkatkan laba sebesar 22% bulan ini dibandingkan 14% bulan lalu."
Coba: "Bulan ini, tim penjualan mengalahkan kemenangannya dari bulan Juni dan terus mendorong perusahaan maju dengan jumlah penjualan yang sangat besar." - Alih-alih: "Facebook adalah merek global yang memiliki kantor di New York, Vancouver, New Delhi, Sydney, London, Stockholm, Toronto, San Francisco, dan banyak lagi."
Coba: "Facebook telah sepenuhnya mendominasi panggung global media sosial dengan secara strategis menanamkan dirinya di hampir setiap benua di dunia."
Tentu saja ada keadaan ketika menyelam ke dalam data aktual itu penting. Tetapi bahkan dalam kasus-kasus itu, pikirkan tentang bagaimana Anda bisa mulai dengan gambar abstrak, dan kemudian gunakan data Anda untuk mendukung apa yang Anda katakan. Ini akan menunjukkan bahwa Anda tidak hanya memuntahkan fakta, tetapi juga memikirkan bagaimana mereka penting.
Pesan moral dalam cerita? Fokus untuk membuat pesan Anda dapat diakses dan berlaku untuk siapa pun yang mendengarkan. Semakin kabur bahasa Anda, semakin mudah bagi semua orang untuk memahami dan merasa diikutsertakan, pada akhirnya membuat Anda menonjol sebagai orang yang layak didengarkan.
