Ketika Ofir Paldi memasuki Akademi Penerbangan Angkatan Udara Israel yang prestisius pada usia 18, ia menerima instruksi yang mengejutkannya. Semua orang sepertinya ingin dia bicarakan adalah kesalahan yang dia lakukan.
“Kamu berada di tempat yang sangat kompetitif. Anda memiliki motivasi terbesar untuk berhasil dan yang ingin Anda lakukan sepanjang waktu adalah menjadi yang terbaik dan mengesankan semua orang di sekitar Anda, ”katanya. "Dan hari demi hari satu-satunya hal yang kamu harapkan adalah berbicara tentang kesalahanmu."
Setelah setiap penerbangan, mereka akan berdiskusi, membahas apa yang mereka pelajari, apa yang bisa mereka lakukan dengan lebih baik (dan akan mencoba untuk melakukan yang lebih baik di waktu berikutnya), dan apa yang mereka lakukan dengan baik yang ingin mereka ingat untuk lakukan lagi. "Anda dapat duduk … 100 pilot bersama dalam satu ruangan - ini adalah tempat dengan ego terbanyak di dunia - dan Anda masih dapat berbicara tentang kesalahan Anda dan Anda melihat semua orang berdiri" untuk berbagi, katanya, dari pilot termuda semua jalan sampai ke komandan.
Ofir PaldiAnda dapat duduk … 100 pilot bersama dalam satu ruangan - ini adalah tempat dengan ego terbanyak di dunia - dan Anda masih dapat berbicara tentang kesalahan Anda dan Anda melihat semua orang berdiri.
Ketika ia meninggalkan angkatan udara setelah hampir sembilan tahun sebagai pilot ia menjadi pengusaha, dan bisnisnya saat ini, Shamaym, terinspirasi oleh jenis pelatihan yang ia terima di sana. Perusahaan, yang baru-baru ini pindah dari Tel Aviv ke Boston, bekerja dengan organisasi untuk menerapkan model pembelajaran berbasis tanya jawab. Sederhananya, mereka membantu tim mengadopsi budaya di mana tidak hanya baik-baik saja tetapi juga penting untuk berpikir dan berbicara tentang kesalahan untuk membuat semua orang - dan organisasi - menjadi lebih baik.
Kebanyakan orang ingin belajar, secara teori, tetapi “Anda selalu memiliki pertemuan lain dan tugas lain serta email lain, dan kami tidak punya waktu untuk berhenti dan berefleksi, ” kata Paldi. Namun, ia menegaskan bahwa jika pilot dalam peran stres tinggi dapat mengakui kesalahan untuk meningkatkan kinerja mereka, siapa pun bisa.
Anda tidak perlu menyewa Shamaym untuk belajar bagaimana belajar dari kesalahan Anda. Inilah cara Anda dapat menggunakan pendekatan ini untuk tumbuh dalam peran dan karier Anda. Bonus: Anda bisa berpura-pura menjadi pilot dalam proses itu.
Foto Ofir Paldi, mantan pilot dan pendiri dan CEO Shamaym, milik Ofir Paldi.
Langkah 1: Ambil Tanggung Jawab Pribadi untuk Pembelajaran Anda
Ada banyak yang berubah ketika Anda melakukan transisi dari siswa ke karyawan. Mungkin yang pertama dan terpenting, bukan lagi pekerjaan eksplisit atau tunggal siapa pun untuk mengajar Anda. Anda mungkin memiliki atasan yang mendukung atau mentor yang baik hati yang menunjukkan kepada Anda tali dan membantu Anda tumbuh, tetapi pembelajaran sehari-hari Anda sebagian besar ada di tangan Anda sendiri.
Paldi menekankan bahwa salah satu prinsip utama pendekatan yang dipinjamnya dari angkatan udara adalah mengambil tanggung jawab pribadi. “Ketika Anda menyelesaikan tugas, Anda adalah orang yang bertanggung jawab untuk belajar darinya, dan Anda tidak bisa menunggu atau berpikir bahwa seseorang akan datang dan mengajar Anda, ” katanya.
Ofir PaldiKetika Anda menyelesaikan tugas, Anda adalah orang yang bertanggung jawab untuk belajar darinya, dan Anda tidak bisa menunggu atau berpikir bahwa seseorang akan datang dan mengajar Anda.
Itu sebabnya Anda hanya bisa menanyai diri sendiri. Ketika Anda membahas apa yang berjalan dengan baik dan apa yang tidak, fokuskan pada apa yang Anda lakukan dan kesalahan apa yang Anda buat, bukan apa yang bos Anda, rekan kerja, klien, atau siapa pun lakukan.
Ketika kami berbicara di telepon, Paldi menggunakan wawancara kami sebagai contoh untuk mengarahkan pulang. “Anggap saja kamu tidak mendapatkan semua informasi yang kamu butuhkan dari panggilan itu. Jadi Anda tidak pernah bisa berbicara tentang saya dan mengapa Anda tidak belajar dari saya, ”katanya. "Kau selalu melihat dirimu sendiri - apa yang aku, Stav, bisa lakukan dengan lebih baik dalam panggilan ini atau persiapan untuk panggilan ini untuk mendapatkan informasi lebih lanjut."
Anda tidak dapat dengan mudah mengubah apa yang dilakukan orang lain, tetapi Anda dapat mengubah apa yang Anda lakukan.
Langkah 2: Cari Tahu Apa “Penerbangan” Anda
Untuk mempraktikkan strategi pembekalan, Anda harus menentukan tugas berulang dan penting yang ingin Anda fokuskan. Di angkatan udara, cukup jelas: penerbangan. Paldi dan pilot-pilot lain yang dilatihnya akan melalui kesalahan dan keberhasilan mereka setelah setiap penerbangan.
Meskipun Anda mungkin melakukan pekerjaan Anda di ketinggian yang lebih rendah, Anda pasti memiliki tugas yang sering Anda ulangi yang merupakan pusat peran Anda. Pertimbangkan itu sebagai "penerbangan" Anda. Sebagai contoh, penerbangan seorang reporter mungkin sedang melakukan wawancara, menulis artikel, memeriksa fakta, dan melalui proses revisi dengan editor mereka, sementara seseorang di bagian penjualan mungkin menganggap penerbangan mereka untuk melakukan panggilan klien, menciptakan nada deck, memberikan presentasi, dan kesepakatan penggembalaan melalui kontrak untuk ditutup.
Penerbangan setiap orang akan berbeda. Cari tahu apa milik Anda dan pilih satu jenis untuk memulai dengan yang ingin Anda tingkatkan.
Langkah 3: Melakukan Tanya Jawab Singkat dan Sederhana
Mulailah berdiskusi dengan diri sendiri setelah setiap "penerbangan." Luangkan hanya beberapa menit setiap kali bertanya pada diri sendiri: Apa yang berjalan dengan baik? Apa yang tidak berjalan sebaik yang seharusnya atau seharusnya terjadi? Apa yang bisa saya lakukan lebih baik di waktu berikutnya? Pilihlah dua atau tiga hal utama yang menurut Anda dapat Anda tingkatkan atau yang Anda benar-benar paku dan ingin ulangi.
Jika Anda mencoba meminta pertanggungjawaban diri sendiri, pertimbangkan untuk menyimpan catatan tentang debriefs Anda dan merujuknya sebelum setiap penerbangan. Dan jika Anda bekerja di lingkungan di mana Anda mendiskusikan dan menetapkan sasaran pertumbuhan dengan manajer Anda, cobalah memasukkan apa yang Anda temukan dalam tanya jawab Anda ke dalam percakapan formal ini untuk membantu menjaga diri Anda tetap pada jalurnya.
Yang paling penting di sini adalah jangan menunggu sampai ada kesalahan besar untuk memulai pembekalan. Jadikan itu bagian dari rutinitas Anda, bahkan ketika segala sesuatu berjalan lancar dengan lancar. Dengan begitu, Anda menjadikan belajar kebiasaan dan Anda akan dapat meningkat dan tumbuh secara bertahap dan konsisten. Anda mungkin berpotensi menghindari snafu yang mengerikan di tempat pertama, tetapi bahkan jika itu terjadi, pada saat itu terjadi Anda akan berpengalaman dalam praktik memilah apa yang salah dan memastikan Anda melakukan lebih baik di waktu berikutnya.
Langkah 4: Putuskan Apa yang Akan Anda Ulangi atau Lakukan Berbeda (dan Spesifik)
Tip terbesar Paldi tentang sesi tanya jawab cepat itu, atau sesi pembelajaran, adalah menjadi sangat spesifik dan mengekstraksi takeaways yang dapat ditindaklanjuti. “Dalam sifat manusiawi kita, ketika kita mempelajari sesuatu kita berkata, 'Oke, kita akan melakukan yang lebih baik atau kita akan melakukannya secara berbeda, '” kata Paldi. "Tapi itu tidak cukup."
Ofir PaldiDalam sifat manusiawi kita, ketika kita mempelajari sesuatu kita berkata, 'Oke, kita akan melakukan yang lebih baik atau kita akan melakukannya secara berbeda.' Tapi itu tidak cukup.
Kembali ke contoh wawancara kami, tidak akan cukup bagi saya untuk menyimpulkan bahwa saya tidak mendapatkan informasi latar belakang yang cukup. Sebaliknya, saya harus mengajukan pertanyaan spesifik yang seharusnya saya tanyakan untuk mencoba mendapatkan materi yang saya lewatkan.
Anda tidak harus menjadi pilot untuk bekerja seperti itu. Ingatlah bahwa perlu waktu untuk merasa nyaman dengan kejujuran yang brutal (dengan diri sendiri atau orang lain) tentang kesalahan yang Anda buat. Paldi mengakui butuh beberapa bulan sebelum dia dapat menjelaskan bagaimana instruktur angkatan udara menginginkannya.
"Bahkan jika pada awalnya agak sulit, saya pikir salah satu keuntungan terbesar yang dapat Anda ambil untuk dunia bisnis adalah kemampuan Anda untuk … terus belajar dan meningkatkan diri sendiri dan memaksimalkan potensi Anda, " kata Paldi. “Karena itu adalah dunia yang kompetitif di luar sana, itu adalah dunia yang intens. Tidak ada yang akan ada di sana untuk melakukannya untuk Anda, jadi keunggulan kompetitif Anda adalah jika Anda bisa melakukannya sendiri. "