Anda dan bos Anda memiliki hubungan profesional yang sepenuhnya normal dan sehat. Anda bangga dengan gaya komunikasi Anda yang terbuka dan jujur. Anda saling menghormati baik di dalam maupun di luar kantor. Dan, Anda bahkan berhenti dan mengucapkan “halo” dengan sopan ketika Anda bertemu satu sama lain di toko kelontong pada hari Sabtu sore.
Segala sesuatu di antara kalian berdua benar-benar baik-baik saja. Lalu, itu terjadi. Atasan Anda meminta Anda melakukan sesuatu yang membuat Anda benar-benar tidak nyaman. Apakah dia meminta Anda untuk memecat rekan kerja Anda sendiri, berbohong kepada tim lain tentang status proyek, atau menjemput anak-anaknya dari tempat penitipan anak, permintaan manajer Anda tampak canggung, tidak etis, atau keduanya.
Jadi apa yang kamu lakukan? Jelas, karena itu bos Anda, Anda merasa tertekan untuk dengan antusias menyetujui setiap arah dan permintaan. Tapi, kompas moral Anda menyebabkan perut Anda berputar menjadi simpul.
Jangan panik! Anda dapat menavigasi jalan Anda melalui situasi lengket ini sambil menjaga hati nurani yang bersih dan pekerjaan Anda. Begini caranya!
1. Jangan Segera Menanggapi
Hal pertama yang pertama, Anda ingin melakukan yang terbaik untuk menghindari membalas bos Anda saat itu juga. Ini adalah situasi yang sulit, jadi Anda perlu memperlakukannya seperti itu dan meluangkan waktu untuk menentukan tindakan terbaik Anda.
Selain itu, jika Anda merasa terdesak untuk merespons di saat panas, Anda mungkin tidak puas dengan jawaban Anda. Entah Anda akan menyetujui permintaan terhadap penilaian Anda yang lebih baik, atau Anda akan gagap dan gagap dengan cara Anda melalui penolakan yang lemah lembut dan tidak pasti yang dapat ditafsirkan sebagai ofensif.
2. Evaluasi Situasi
Sekarang setelah Anda berhasil menghilangkan diri dari percakapan (setidaknya untuk sementara waktu), sekarang saatnya untuk merenungkan permintaan atasan Anda dan menentukan apa yang sebenarnya membuat Anda tidak nyaman.
Apakah tugas ini sesuatu yang membuat Anda tidak nyaman hanya karena itu di luar tugas standar pekerjaan Anda, atau apakah itu sebenarnya permintaan yang tidak etis atau tidak masuk akal? Apakah Anda perlu melibatkan orang lain di kantor? Akankah menyelesaikan permintaan ini secara signifikan membantu atasan Anda dan mendorong karier Anda ke depan, atau apakah itu menghadirkan risiko kerusakan serius pada reputasi profesional dan etika pribadi Anda? Atau lebih buruk, bisakah Anda mendapat masalah atau dipecat?
Sulit untuk mengetahui dengan tepat bagaimana Anda ingin merespons sampai Anda tahu akar kecemasan Anda. Jadi, pastikan Anda meluangkan waktu untuk mencari tahu.
3. Tentukan Metode Respons Terbaik Anda
Jadi, Anda telah menentukan bagaimana Anda ingin maju. Sekarang, saatnya memberi tahu atasan Anda. Tetapi, haruskah Anda membuat janji temu untuk membicarakannya dengannya secara langsung? Atau, apakah email sederhana sudah cukup?
Biasanya, aturan praktis terbaik Anda adalah merespons dengan menggunakan saluran komunikasi yang sama dengan yang digunakan manajer Anda untuk mengajukan permintaan. Jika atasan Anda bertanya langsung kepada Anda, maka Anda ingin membicarakannya dengannya dengan cara yang sama. Namun, jika penyelia Anda mengirim email singkat untuk menanyakan sesuatu tentang Anda, Anda dapat membalasnya dengan pesan yang sama. Dan, jika permintaan itu memang tidak etis, ingatlah untuk menyimpan utas email itu! Anda mungkin membutuhkannya.
4. Buat Tanggapan Anda
Menentukan bagaimana Anda ingin merespons adalah satu hal. Tapi, mencari tahu apa yang harus dikatakan adalah pertempuran yang sepenuhnya terpisah. Apakah Anda menyetujui permintaan atasan Anda atau menolaknya, Anda ingin melakukannya dengan cara yang ringkas, fasih, dan dengan jelas menyatakan harapan Anda.
Jadi, apa yang kau katakan? Yah, itu tergantung situasinya.
Jika Anda Setuju
Nah, yang ini cukup mudah! Katakan sesuatu di sepanjang baris, “Saya akan dengan senang hati mengurusnya untuk Anda hari ini. Apakah Anda mengantisipasi hal ini menjadi bagian rutin dari tugas pekerjaan saya? Atau, apakah ini hanya satu kali saja? ”Ini memastikan bahwa Anda berada di halaman yang sama tentang apa yang sebenarnya Anda setujui.
Jika Anda Menolak Bos Anda
Mungkin permintaan itu sendiri tidak etis, tetapi itu bukan sesuatu yang Anda tidak sepenuhnya nyaman melakukannya (ingat untuk masuk akal dengan ini, omong-omong - Anda masih harus benar - benar melakukan pekerjaan Anda). Coba jawab dengan, “Maaf, tapi saya tidak nyaman menyelesaikan tugas itu. Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan untuk membantu Anda? Tolong beritahu saya."
Ini menunjukkan kepada atasan Anda bahwa Anda tidak mau mengabaikan hati nurani Anda untuk mengikuti permintaan apa pun secara membuta, tetapi Anda masih siap untuk membantunya dengan permintaan yang masuk akal.
Jika Anda Percaya Diri, Permintaan Itu Tidak Etis
Perlu menanggapi permintaan yang sama sekali tidak etis dan tidak bermoral membuka kaleng cacing yang sama sekali baru. Jika bos Anda mengajukan permintaan melalui email, sering kali taruhan terbaik Anda adalah mencetak pesan dan langsung menuju HR tanpa merespons secara langsung. Namun, jika Anda terlibat dalam percakapan langsung yang mengharuskan Anda bereaksi segera, tarik napas dalam-dalam dan katakan, "Permintaan itu terasa tidak etis bagi saya, dan saya merasa tidak nyaman melakukannya." bos Anda menyadari fakta itu dan tidak akan mendorong Anda lebih keras setelah Anda menyuarakannya. Namun, Anda tetap harus menindaklanjutinya dengan kunjungan ke departemen SDM Anda hanya untuk mendapatkan semuanya secara tertulis.
5. Dokumentasikan
Tentu saja, langkah ini benar-benar hanya penting jika permintaan bos Anda tidak etis. Jadi, jika manajer Anda meminta Anda untuk melakukan sesuatu yang tampak tidak terhormat atau teduh, Anda benar-benar perlu menyimpan dokumentasi kejadian tersebut.
Sekali lagi, jika pertukaran terjadi melalui email, pastikan Anda tetap berpegang pada pesan itu. Jika tidak ada yang lain, tandai tanggal dan waktu dan catat ringkasan singkat pertukaran. Mungkin tidak menampung air sebanyak kata-kata langsung dari mulut bos Anda, tetapi itu berarti sesuatu dalam keadaan darurat.
Dinamika antara Anda dan bos Anda bisa agak rumit. Dan, ketika atasan Anda meminta Anda untuk melakukan sesuatu yang membuat Anda tidak nyaman, hubungan Anda bisa menjadi lebih rumit. Ikuti langkah-langkah ini untuk melewati percakapan tidak nyaman dengan hati nurani dan reputasi profesional Anda yang utuh!
