Skip to main content

Mengapa manajer yang baik mengucapkan terima kasih di tempat kerja - sang muse

4 Sikap Elegan Menghadapi Orang yang Suka Meremehkan Anda (Mungkin 2024)

4 Sikap Elegan Menghadapi Orang yang Suka Meremehkan Anda (Mungkin 2024)
Anonim

Anda mungkin pernah mendengar tentang manfaat menumbuhkan sikap syukur. Bagaimanapun, ini adalah berita lama sekarang bahwa para peneliti dalam gerakan psikologi positif telah menentukan bahwa mengekspresikan penghargaan sangat terkait dengan kebahagiaan yang lebih besar. Itu berarti jika Anda ingin menjadi orang yang lebih bahagia, mulailah dengan mengucapkan terima kasih!

Tetapi tahukah Anda bahwa mengungkapkan rasa terima kasih di tempat kerja juga dapat membuat Anda menjadi pemimpin yang lebih efektif? Begini caranya.

1. Syukur Meningkatkan Kinerja

Ingin memimpin tim berkinerja tinggi? Kenali mereka karena melakukan pekerjaan yang hebat. Penelitian yang dilakukan oleh OC Tanner menemukan hubungan yang kuat antara kinerja karyawan dan manajer yang secara teratur mengenali tim mereka.

Ketika ditanya, "Apa hal terpenting yang dilakukan manajer atau perusahaan Anda saat ini yang akan menyebabkan Anda menghasilkan pekerjaan yang hebat?" 37% karyawan melaporkan bahwa lebih banyak pengakuan pribadi akan mendorong mereka untuk secara konsisten menghasilkan kinerja yang lebih tinggi. Faktanya, studi ini menemukan bahwa penghargaan adalah pendorong terpenting dari kinerja yang unggul.

Tetapi bagaimana Anda dapat secara efektif menunjukkan rasa terima kasih? Coba kirimkan tulisan tangan terima kasih. Jimmy Fallon melakukannya setiap minggu, dan Anda juga harus melakukannya. Mungkin ini adalah isyarat kecil, tetapi itu akan sangat berarti bagi orang yang bekerja dengan Anda.

Simpan setumpuk kartu ucapan terima kasih di meja Anda sehingga Anda dapat meninggalkan catatan tepat waktu ketika seseorang menunjukkan kekuatan baru, mengambilnya untuk tim, atau memberikan kinerja yang melampaui dan melampaui.

Jika Anda lebih memilih teknologi tinggi, poskan komentar apresiatif melalui Twitter atau LinkedIn. Tapi ingat: Pengakuan bekerja paling baik ketika itu disampaikan secara real-time. Seperti yang dikatakan oleh guru kepemimpinan Ken Blanchard, "Tangkap orang-orang melakukan hal yang benar."

2. Rasa Syukur Meningkatkan Kepuasan Kerja

Ingin tim yang lebih bahagia? Lea Waters di Melbourne Graduate School of Education menemukan bahwa karyawan yang merupakan bagian dari budaya tempat kerja yang mempromosikan rasa terima kasih mengalami kepuasan kerja yang lebih besar dan kesejahteraan secara keseluruhan.

Pemimpin dapat meningkatkan kepuasan kerja dengan secara teratur menyampaikan penghargaan dan mendorong anggota tim mereka untuk fokus pada apa yang mereka syukuri. Waters menyarankan untuk membuat papan ucapan terima kasih di ruang istirahat, memberikan karyawan kartu ucapan terima kasih untuk dikirimkan kepada kolega mereka, atau secara terbuka menyatakan penghargaan selama pertemuan departemen mingguan.

3. Syukur Menular

Waters juga mencatat bahwa apresiasi satu orang bisa menjadi viral, menjadi "diperkuat di seluruh organisasi dan diperluas secara timbal balik, yang memiliki potensi untuk secara positif mempengaruhi kepuasan kerja semua karyawan."

Saat Anda mengucapkan terima kasih kepada satu orang atau satu tim, Anda mungkin hanya mengatur efek riak yang lebih besar. Dan bahkan jika tidak, semakin sering Anda mengucapkan terima kasih, semakin sering orang lain mengalaminya - dan itu hampir sama bagusnya!

4. Syukur Baik untuk Bisnis

Dalam studi tersebut, "Make Recognition Count, " Bersin oleh Deloitte menemukan bahwa perusahaan dengan program pengakuan karyawan yang mapan 12 kali lebih mungkin untuk memiliki hasil bisnis yang kuat. Namun, yang mengejutkan, hanya 20% organisasi yang memanfaatkan sepenuhnya manfaat ini.

Jika perusahaan Anda tidak memiliki program pengakuan formal, ada cara sederhana dan hemat biaya untuk membangun budaya rasa terima kasih dalam tim Anda. Lihat saja blog Hallmark, yang menyarankan 25 cara untuk mengenali karyawan, termasuk mengadakan pertemuan pengakuan bulanan, mengadakan upacara penghargaan, atau merencanakan acara apresiasi staf triwulanan.

Jangan hanya mengucap syukur di meja Thanksgiving bulan ini - dan hanya bulan ini. Mengungkapkan rasa terima kasih kepada orang-orang Anda sepanjang tahun dan menciptakan budaya tim penghargaan di tempat kerja dapat meningkatkan kinerja tim Anda dan kepuasan kerja, menciptakan efek riak positif, dan meningkatkan hasil bisnis secara keseluruhan.