Jika Anda seorang penggemar media sosial yang menghabiskan waktu terjaga untuk menyukai, mencintai, berbagi, dan memberi +1, Anda mungkin mencari cara untuk mengubah antusiasme sosial Anda menjadi pekerjaan penuh waktu. Dan dengan merek yang mengenali kekuatan medium dan mencari orang-orang yang memenuhi syarat untuk membantu mereka meluncurkan dan mengembangkan platform mereka, tidak ada waktu yang lebih baik untuk melakukannya daripada sekarang.
Tapi, sebelum Anda mulai menguntit pekerjaan media sosial, periksa tiga set keterampilan tidak begitu jelas yang sangat penting untuk setiap guru media sosial yang sukses.
1. Penggerusan Data
Tidak mengherankan bahwa untuk menjadi hebat di media sosial, Anda harus memiliki cara dengan kata-kata (dan tata bahasa!). Tetapi, seperti yang ditemukan oleh profesional media sosial ini, Anda perlu menemukan cara untuk menjadi baik dengan data juga. Perusahaan banyak berinvestasi dalam membangun platform sosial mereka - dan sumber daya untuk mendukungnya - dan mereka ingin tahu bagaimana investasi itu memengaruhi keterlibatan audiens, lalu lintas situs web, dan kesadaran merek.
Langkah pertama? Berteman dengan Google Analytics, Facebook Insights, dan Twitter Analytics. Ini semua adalah layanan gratis yang memberikan rincian tentang upaya media sosial Anda. Saat menggali platform-platform ini, fokuslah pada tidak hanya membiasakan diri Anda dengan bagaimana mereka bekerja, tetapi juga analitik yang mereka tekankan - seperti demografi, pertumbuhan, dan keterlibatan. Karena media sosial dapat melayani begitu banyak tujuan dalam perusahaan, penting untuk memahami bagian data mana yang sesuai dengan masing-masing tujuan Anda.
Kemudian, jalin persahabatan yang lebih baik lagi dengan departemen penelitian pencinta angka.
2. Menulis dalam 140 Karakter
Banyak profesional pemasaran, jurnalis, dan orang-orang PR melakukan lompatan ke pekerjaan media sosial, sangat bergantung pada latar belakang tulisan mereka. Dan walaupun menulis untuk media sosial berbeda dari menulis siaran pers karena beberapa alasan, yang paling penting adalah ini: Media sosial adalah semua tentang konsumsi potongan konten berukuran gigitan dan mudah dibagikan. Mencoba membuat audiens Anda bersemangat tentang apa yang Anda katakan cukup sulit, tetapi ketika Anda perlu melakukannya dalam 140 karakter atau kurang, itu menjadi keterampilan yang sangat dicari.
Jika Anda kesulitan dengan singkatnya, ingatlah bahwa penulisan sosial harus mencakup tiga hal berikut ini: Menyebarkan informasi yang paling menarik, menulis posting dengan suara asli merek Anda, dan menyusunnya dengan cara yang paling menarik (misalnya, dapatkah Anda mengajukan pertanyaan alih-alih menyatakan fakta?). Jika Anda mencari bantuan penulisan media sosial, periksa kursus online, seperti Mediabistro "Menulis dan Mengedit untuk Web."
3. Menjadi Cepat di Kaki Anda
Saya tidak perlu memberi tahu Anda bahwa media sosial bergerak cepat . Dan sebagai profesional media sosial, Anda akan bertanggung jawab untuk tetap di atasnya. Jika ada krisis perusahaan, Anda perlu berbicara dengan audiens tentang hal itu di platform sosial secepatnya. Jika Anda memposting konten hebat yang membuat audiens Anda berbicara, Anda akan ingin berada di sana untuk memantau apa yang mereka katakan dan, yang lebih penting, berbicara kembali kepada mereka. Intinya: Sosial tidak tidur atau mengambil liburan Natal. Jadi, jika Anda bertanggung jawab atas akun media sosial perusahaan, Anda selalu siap siaga dan diharapkan untuk berpikir cepat.
Untuk tetap mengikuti semua itu, temukan diri Anda alat pelacak media sosial yang hebat - seperti Hootsuite - yang akan membantu Anda memantau semua platform Anda di satu tempat dan yang memungkinkan Anda untuk menjadwalkan konten di muka. Juga, pastikan Anda mengatur setiap platform sehingga Anda diemail setiap kali seseorang terlibat dengan merek Anda.
Sisi baiknya? Seperti tunangan saya baru-baru ini bertanya, "Apakah Anda benar-benar bisa bermain di Instagram sepanjang hari?" Dan jawabannya adalah: Ya, saya benar-benar melakukannya.
