Mustahil untuk mengabaikan obsesi budaya yang sedang berlangsung dengan data besar. Selama beberapa tahun terakhir, big data terus menjadi teknologi yang paling banyak dibicarakan di dunia korporat, baru-baru ini digantikan oleh "internet of things, " menurut Gartner's 2014 Hype Cycle of Emerging Technologies.
Big data adalah upaya untuk menggunakan sejumlah besar data yang memungkinkan teknologi kontemporer kita kumpulkan untuk membuat keputusan yang lebih tepat tentang segala hal. Perusahaan nirlaba, organisasi nirlaba, lembaga pemerintah negara bagian, lokal, dan federal, penyedia layanan kesehatan, dan lebih banyak lagi dapat menggunakan program big data untuk menambang data yang mereka kumpulkan dan belajar tentang orang yang mereka layani, produktivitas karyawan mereka, proses internal mereka dan keuangan - pada dasarnya setiap kegiatan yang berakhir sebagai sepotong data dalam database.
Tidak mengherankan bahwa masyarakat umum mulai memperhatikan hubungan antara data besar dan pola asuh. Orang tua selalu mencari cara yang lebih baik untuk menjaga anak-anak mereka aman, sehat, dan bahagia, dan mereka yang berpenghasilan bersedia membayar tanpa henti untuk melakukannya. Dari sudut pandang pemasaran, orang tua adalah kelompok yang menguntungkan untuk dijangkau.
Ini menempatkan orangtua dalam posisi yang menarik. Di satu sisi, data besar dapat membantu kita lebih banyak informasi - kita berpotensi mengetahui lebih banyak tentang kesehatan anak-anak kita sebagai bayi, kinerja akademis mereka sebagai anak-anak, dan keberadaan mereka serta pembelian tanpa izin saat remaja. Di sisi lain, data besar memungkinkan pemasar menggunakan informasi pribadi kami untuk mencoba meyakinkan kami untuk membeli barang (bahkan lebih dari yang sekarang). Jadi, sangat penting bagi semua orang tua untuk memahami persis bagaimana keluarga mereka cocok dengan revolusi data besar.
Untungnya, banyak orang pintar berpikir dan menulis tentang ini sekarang. Saya menjelajahi internet dalam upaya untuk mengumpulkan berbagai perspektif tentang data besar dan mengasuh anak dan bagaimana hal itu berpotensi membahayakan atau membantu kita dan anak-anak kita. Inilah yang saya temukan.
Yang baik
Rumah sakit dan orang tua mulai mengambil data tentang anak-anak sebelum kelahiran, dan orang tua tahu bahwa beberapa bulan pertama kehidupan dengan bayi biasanya melibatkan banyak pengumpulan data: frekuensi dan lama tidur, frekuensi dan jumlah makan, frekuensi penggantian popok, dan begitu seterusnya. Semua data ini dikumpulkan dalam upaya panik untuk mengidentifikasi pola dan meyakinkan diri sendiri bahwa bayi Anda normal, sehat, dan pada akhirnya akan membiarkan Anda tidur selama lebih dari 45 menit peregangan sekaligus.
Sejumlah aplikasi telah dikembangkan untuk membuat proses ini lebih mudah, dari aplikasi iPhone yang merekam data paling dasar (seperti iBreastfeed Medela) ke Sproutling yang akan datang, "FitBit untuk bayi" yang mengukur tanda-tanda vital dan memberikan prediksi, berdasarkan pola, tentang kapan bayi akan bangun dan jenis mood apa yang akan dia bangun. Aplikasi lain, seperti Evoz, naik ke tingkat berikutnya: mengotomatisasi pengumpulan data dengan menangkapnya secara berkala melalui Wi-Fi dan, setelah basis pengguna menjadi cukup besar, memungkinkan orang tua untuk melihat bagaimana perilaku anak mereka dibandingkan dengan anak-anak lain seusianya.
Begitu anak-anak melebihi tempat tidur mereka, data besar mengikuti mereka ke dalam kelas, memungkinkan pendidik untuk mengukur kinerja siswa dalam jangka waktu yang lama, menilai mata pelajaran apa yang benar-benar mereka kuasai, dan mengevaluasi efektivitas jangka panjang guru. Aplikasi big data pada akhirnya dapat memungkinkan administrator untuk mengoptimalkan pasangan siswa-guru, memprediksi kesenjangan keterampilan dan mengatur kembali sesuai, dan umumnya meningkatkan kemampuan guru untuk menentukan tidak hanya ketika siswa berjuang, tetapi mengapa dan bagaimana.
Dari perspektif kesehatan dan pendidikan, data besar bisa berarti hal besar bagi orang tua dan guru yang ingin membuat anak-anak kita sehat dan siap untuk kehidupan dewasa.
Keburukan
Tentu saja, upaya besar-besaran ini untuk mengumpulkan informasi tentang anak-anak kita harus menaikkan bendera merah besar untuk orang tua, karena kita semua sepakat bahwa anak-anak kita bukan titik data. Mereka adalah manusia - yang rentan! -Dan kami ingin melindungi mereka.
Dalam artikelnya "Big Brother: Meet the Parents, " Stephanie Simon dari POLITICO mencatat reaksi terhadap pengumpulan data siswa. Komentar seorang pensiunan guru matematika memberikan ringkasan yang baik tentang kekhawatiran orang tua: "Kami tidak tahu apa yang mereka lacak dan kami tidak tahu apa implikasinya bagi anak-anak ini di masa depan. Pergi mencari pekerjaan di masa depan, mencoba masuk perguruan tinggi - kami berada di wilayah yang belum dipetakan dan kami tidak tahu implikasinya bagi anak-anak. ”Sementara hukum seperti Undang-Undang Hak Privasi dan Privasi Pendidikan Federal (FERPA) ada untuk melindungi identitas siswa dan informasi pribadi, jelas bahwa pendidik dan pembuat kebijakan perlu melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam berkomunikasi dengan orang tua tentang bagaimana mereka mengumpulkan data, apa yang mereka lakukan dengan itu, dan bagaimana itu akan bermanfaat bagi anak-anak mereka.
Tetapi implikasi yang berpotensi berbahaya dari data besar melampaui masalah privasi. Sejumlah ahli telah menunjukkan bahwa "aplikasi pengasuhan berbasis data" memangsa dan berpotensi meningkatkan kecemasan orangtua, membuat kita lebih cemas dan stres, tidak lebih tahu dan percaya diri. Aplikasi ini dapat mengumpulkan data, tetapi, seperti yang diketahui pengguna ponsel cerdas, perangkat rusak, gagal, menyajikan kesalahan, dan, kecuali kita tahu apa yang harus dilakukan dengan data itu, mungkin memberikan nilai yang relatif kecil. Dalam sebuah posting blog tahun lalu, dokter anak Claire McCarthy mengakui bahwa dia khawatir bahwa “gadget terbaru akan membuat orang tua semakin cemas - dan membuat mereka merasa harus menatap gadget mereka setiap saat, seperti mereka harus mengetahui segala sesuatu yang terjadi dengan anak-anak mereka setiap detik untuk menjadi orang tua yang baik. Itu tidak membantu - dan dapat mengatur orang tua untuk beberapa kebiasaan yang benar-benar tidak sehat ketika anak-anak mereka tumbuh. ”
Jelek
Kekhawatiran McCarthy menunjuk ke masalah yang lebih besar, yang menjadi inti perhatian banyak orang tua dan dokter dengan data besar dan pengasuhan anak: Unsur manusia - intuisi orang tua, hubungan mental yang kompleks dan tak terlukiskan antara orangtua dan anak - adalah hal yang vital. komponen mengetahui, memahami, dan merawat anak Anda (di segala usia).
Ketika manusia nyata di balik data diabaikan, segalanya menjadi jelek - cepat. Dan, meskipun saya sendiri seorang pemasar, saya harus mengakui bahwa pemasar dan pengiklan adalah pelaku terbesar dari aplikasi data besar yang tidak dijalankan dengan buruk dan tidak sensitif terhadap pengasuhan anak.
Saya telah menulis tentang frustrasi saya dipasarkan sebagai ibu hamil dan ibu baru sebelumnya, tetapi keluhan kecil saya pucat dibandingkan dengan April Salazar, kontributor blog Motherlode The New York Times . Salazar menghentikan kehamilannya pada lima bulan karena putranya memiliki cacat lahir yang fatal. Kemudian, beberapa minggu sebelum tanggal jatuh tempo, dia menerima sampel susu formula Enfamil dengan kartu pos yang sudah dicetak, "Kau hampir sampai!" Pengingat kejam dan memilukan tentang keputusan sulitnya.
Saya ingat menerima sampel dan “catatan ucapan selamat” dari perusahaan susu formula seperti ini. Seperti yang ditunjukkan Nathalia Holt dalam artikelnya yang harus dibaca untuk The Atlantic , "Bump Tracker: Sembilan Bulan dari Data Besar, " merek yang menargetkan wanita hamil dan orang tua baru menambang posting media sosial wanita, pendaftaran buletin, berlangganan majalah - apa pun yang mereka bisa - untuk mencari tahu apakah mereka hamil, kapan mereka jatuh tempo, dan akan menjadi orangtua seperti apa. Merek menggunakan informasi ini untuk mengirim kupon kepada para ibu dan mendorong mereka untuk mengembangkan loyalitas terhadap produk mereka. Seperti yang ditunjukkan Holt dalam artikelnya, “Data seorang ibu hamil bernilai lima belas kali lipat dari rata-rata orang. Pedagang tahu bahwa bayi baru berarti pembelian serius akan dilakukan dan bahwa loyalitas merek, sering diperoleh sebelum bayi lahir, dapat menghasilkan pembelian yang dapat diandalkan selama bertahun-tahun. ”
Jadi, menggunakan data besar untuk menemukan pembeli yang tepat, terutama ketika pembeli tersebut adalah orang tua, adalah strategi dengan ROI yang baik. Tetapi gagal memperhitungkan keguguran, komplikasi kehamilan, dan pilihan pribadi - elemen kehidupan nyata yang bukan metrik atau poin data. Dan pengawasan kecil itu mengungkapkan masalah besar dengan data besar.
Saya tentu saja tidak menentang pengumpulan data. Jika data besar dapat membantu saya menjadi orangtua yang lebih baik, menjaga anak saya tetap aman dan sehat, dan membuat keputusan terbaik untuk keluarga saya, saya siap untuk itu. Tetapi tingkat kenyamanan saya adalah akibat langsung dari demografi saya: Saya berpendidikan. Saya memiliki pemahaman umum tentang data besar. Saya seorang pemasar yang mengerti bagaimana perusahaan menargetkan konsumen. Saya tahu bagaimana melindungi identitas saya, setidaknya sampai taraf tertentu, online. Intinya adalah: Orang tua harus mendidik diri mereka sendiri tentang bagaimana data yang dikumpulkan tentang diri mereka dan anak-anak mereka dapat dan akan digunakan, meminta pertanggungjawaban merek dan legislator, dan menuntut komunikasi yang transparan dan perlindungan data yang sesuai.
Dalam posting tamu untuk VentureBeat , Lynette Owens, pendiri program Trend Micro Internet Safety for Kids and Families, menulis “Harapan saya? Bahwa orang tua tetap menjadi penengah terakhir dari semua pengumpulan data dalam bentuk apa pun dan dengan cara apa pun terhadap anak-anak kita. Semakin banyak informasi kita tentang apa yang dilacak dan mengapa, semakin baik kita dapat membuat pilihan terbaik untuk menjaga anak-anak kita aman di dunia di mana data besar tampak besar. "
Pikiranku persis.
