Beberapa bos benar-benar melekat dalam ingatan Anda. Seringkali, ada dua jenis yang meninggalkan bekas yang tak terhapuskan: bos yang mengerikan dan yang menakjubkan.
Yang pertama mengajari Anda bos seperti apa yang ingin Anda hindari untuk maju secara aktif (dan jenis yang Anda tidak ingin menjadi diri sendiri).
Yang terakhir, di sisi lain, mungkin menjadi mentor Anda. Tetapi bahkan jika bukan itu masalahnya, ada kemungkinan besar Anda masih membawa pelajaran yang Anda pelajari dari mereka ke pekerjaan Anda berikutnya dan setiap orang setelah itu.
Kami meminta 11 orang untuk menyoroti pelajaran yang didapat dari manajer favorit mereka. Tidak masalah bos seperti apa yang Anda miliki saat ini, Anda dapat menerapkan nasihat yang berharga ini dalam karier Anda sendiri.
1. Miliki Pekerjaan Anda
Di awal karier pemasaran Alisha Chocha, bosnya memintanya untuk mendesain ulang buletin email bulanan. Dia menyuruhnya untuk mencari tahu dan mendatanginya jika dia buntu.
"Aku hampir mati. Bagaimana mungkin manajer saya benar-benar memberi saya tugas yang tidak jelas? ”Kenangnya. Dia hanya tahu HTML yang sangat mendasar pada saat itu, tetapi dia melakukan penelitian dan menghasilkan template baru yang meningkatkan klik dan penjualan.
“Jika dia mengatakan kepada saya bagaimana melakukannya, saya akan bergantung padanya untuk setiap tugas, mengharapkan panduan 1-2-3 langkah. Dia melatih saya untuk mandiri, bermotivasi diri, dan bangga dengan pekerjaan saya, ”kata Chocha.
Dia akhirnya ikut mendirikan perusahaannya saat ini, Your Marketing People, dengan bos yang sama. "Kami telah menemukan beberapa bakat luar biasa yang muncul dalam kesempatan ini, " katanya. "Dan kami sedang melatih tim untuk menjadi go-getter sejati."
2. Ingat Tujuannya
Ketika perwakilan pengembangan penjualan Muse, Megan Cull bekerja sebagai direktur program, dia juga sering menerima keluhan pelanggan. Ada satu pelanggan khususnya yang tampaknya memiliki persediaan tanpa akhir.
"Dia benar-benar tidak menyukai saya, " kata Cull, tetapi tampaknya mencintai bosnya ketika dia terlibat.
Cull meminta manajernya untuk bertemu "untuk mempelajari bagaimana dia mengubah pelanggan negatif menjadi pelanggan yang positif." "Dia mengatakan kepada saya bahwa kadang-kadang kurang membuktikan bahwa Anda benar, dan lebih banyak tentang bagaimana Anda membuat seseorang merasa, " jelasnya. Dia mengajarinya untuk selalu mengingat apa tujuan utamanya. “Jadi, lain kali dia punya keluhan - yang dia lakukan - kemudian saya fokus membuatnya merasa dipahami karena tujuan saya adalah memiliki pelanggan yang bahagia, bukannya mengabaikan klaimnya.”
Sebagai pengingat, dia mencetak "APA ITU TUJUAN ??" dan menggantungnya di komputernya.
3. Dengarkan Lebih Banyak
Dalam pekerjaan pasca-MBA pertamanya, Paige Arnof-Fenn adalah "sedikit, " akunya. "Saya sering tidak sabar, kurang ajar, frustrasi, blak-blakan, dan tidak suka berada di bagian bawah tiang totem."
Tapi kemudian dia punya bos baru. "Dia adalah pemimpin yang pendiam yang tidak pernah mencoba untuk berbicara tentang orang, tetapi ketika dia berkomentar, semua orang mendengarkan, " jelas Arnof-Fenn, yang sekarang adalah pendiri dan CEO perusahaan branding dan pemasaran global Mavens & Moguls.
“Saya melihat betapa efektifnya gayanya dan bagaimana orang bereaksi terhadapnya dan memutuskan saya ingin menjadi pintar seperti dia. Saya melakukan upaya yang sangat sadar untuk mendengarkan lebih banyak dan hanya membuat komentar ketika saya memiliki sesuatu yang besar untuk dikatakan, ”tambahnya. "Ketika saya meninggalkan pekerjaan itu, saya baru saja mulai seperti itu sejak awal dalam rapat dan orang-orang tidak pernah tahu bahwa saya lebih tertarik pada sebelumnya."
4. Tanyakan Apa yang Anda Inginkan
Hari ini, Antonella Pisani adalah pendiri barang-barang FACT startup dan perusahaan pemasaran digital dan e-commerce Eyeful Media. Tetapi dua dekade yang lalu, dia bekerja untuk menciptakan kemitraan di sebuah perusahaan bernama WebSideStory. Saat meninjau kontrak pengembangan bisnis dengan CMO, ia menggunakan frasa: "Jangan tanya, jangan getty!"
Ini mungkin terdengar sederhana, tetapi Pisani merasa terbantu dalam peran itu dan setiap pekerjaan yang dia pegang sejak saat itu (dan telah meneruskannya saat dia menjadi bos). "Ini berlaku untuk semuanya, mulai dari meminta diskon tambahan saat membeli iklan, hingga menegosiasikan tawaran kerja, " jelasnya. "Dan itu cukup menarik untuk bertahan dengan orang-orang."
5. Fokus pada Mengapa
Editor Muse Alyse Kalish belajar dari bos favoritnya untuk fokus pada alasannya.
“Ketika saya diberikan sebuah proyek, dia selalu melakukan yang terbaik untuk menjelaskan mengapa di baliknya - ini membuat saya merasa pekerjaan yang saya lakukan bernilai, baik untuk pertumbuhan pribadi saya atau untuk tim kami, ” kata Kalish. “Ketika saya meluncurkan sebuah proyek atau menyarankan sebuah ide, dia mendorong saya untuk berpikir mengapa itu layak untuk diupayakan, tujuan apa yang terkait, dan mengapa itu akan membantu tim kami.”
Pelajaran ini telah membantu Kalish memprioritaskan, tetap termotivasi, dan menjadi transparan dalam proyek-proyeknya sendiri. "Jika saya membuat revisi besar-besaran pada sebuah artikel, jika saya mendorong kembali rapat, jika saya memutuskan untuk tidak melanjutkan proyek, " ia menjelaskan, "Saya ingin orang-orang tahu mengapa sehingga mereka juga dapat membuat keputusan yang lebih cerdas di masa depan."
6. Terus Bergerak dan Mendelegasikan
Tidak akan ada yang sempurna. Anda juga tidak bisa melakukan semuanya sendiri. Theo Lee, salah satu pendiri dan CEO KPOP Foods, mempelajari kedua pelajaran ini ketika ia menjadi manajer keuangan di sebuah startup fintech yang melapor langsung kepada CEO-nya.
"Startup selalu kekurangan sumber daya, seperti uang dan tenaga, tapi mungkin salah satu yang paling penting adalah waktu, " kata Lee. "Lebih penting untuk membuat segala sesuatunya bergerak daripada membuat segalanya benar-benar sempurna."
Bagian dari ini, ia menambahkan, adalah belajar bagaimana mendelegasikan. Pada hari-hari awal, Lee sering memulai proyek, seperti merancang situs web dan membuat akun Instagram. Tetapi dia menyadari bahwa dia tidak dapat mempertahankan tangannya dalam setiap proyek, mengingat contoh mantan bosnya, dan menyerahkan berbagai komponen kepada timnya.
7. Bersikap Ingin Tahu
Brian Sowards, Enterprise Account Executive di The Muse, sebelumnya mendirikan dan menjalankan startup sendiri, USEED, platform crowdfunding untuk pendidikan tinggi. Ketua dewannya mengajarinya, dengan contoh, betapa pentingnya menjadi penasaran.
"Saya tidak pernah bertemu seseorang yang dengan tulus menanyakan begitu banyak pertanyaan tentang begitu banyak hal, bahkan ketika saya tahu dia lelah atau stres, " kata Sowards. “Saya menemukan itu membantu karir saya banyak karena orang-orang benar-benar menikmati ketika Anda ingin tahu tentang mereka dan apa yang mereka lakukan. Ini sebenarnya membuatnya lebih mudah untuk menghadapi situasi sulit karena rasa ingin tahu itu seperti senyuman, sulit untuk merasa cemas ketika Anda melakukannya! ”
8. Selalu Membawa Notebook
Jessica Peters, Manajer Proyek Operasi Bisnis di The Muse, baru-baru ini berbicara dengan salah satu pendiri The Muse secara sepintas lalu. Percakapan spontan mereka adalah sekumpulan ide dan pertanyaan untuk diklarifikasi. Untungnya, Peters memiliki buku catatan padanya, dan dia menulis semuanya.
Ini adalah salah satu dari beberapa pelajaran yang dipelajarinya saat bekerja untuk chief marketing officer dan CEO di Overstock. Peters adalah salah satu dari dua asisten eksekutif yang bekerja dengan CEO. Dia senang melihat dia membawa buku catatan ke mana-mana, dan, yah, tidak begitu bersemangat untuk melihat bahwa rekannya tidak. Tak perlu dikatakan, Peters melanjutkan untuk selalu membawa sesuatu yang bisa dia gunakan untuk mencatat.
9. Buatlah Diri Anda Sangat Penting
Niyati Desai mengaitkan pertumbuhan profesionalnya setidaknya sebagian dengan pelajaran yang ia pelajari dari salah satu bos pertamanya: "Jika bos Anda tidak merindukan Anda ketika Anda tidak ada, Anda tidak melakukan pekerjaan Anda dengan baik dan Anda menang ' t menemukan kesuksesan. "
Dia belajar untuk mengantisipasi kebutuhan dan pertanyaan bosnya - pada dasarnya, untuk membuat dirinya sangat diperlukan. "Saya melihat bos saya melakukan ini setiap hari untuk bosnya, " kata Desai.
Hingga hari ini sebagai manajer humas untuk perusahaan perangkat lunak PlanGrid, Desai memastikan dia mengejar informasi yang hilang atau barang yang dia tahu perlu bosnya sampaikan pada proyek tertentu, dan menawarkan untuk menangani tugas di atas piring bosnya.
Singkatnya, "jika bos saya tidak melihat nilai saya, dia juga tidak akan mengadvokasi saya di balik pintu tertutup, dan saya mungkin tidak akan melihat promosi atau penugasan proyek baru yang saya inginkan."
10. Bangun Jaringan yang Solid
Selama beberapa tahun, Dave Yonkman bekerja sebagai direktur komunikasi untuk Perwakilan AS Pete Hoekstra.
Salah satu pelajaran yang macet adalah menciptakan jaringan yang solid. Yonkman, sekarang pendiri dan presiden DYS Media, membiasakan mengumpulkan ratusan kartu nama dan menulis catatan tentang orang-orang yang dia temui dan minat mereka - praktik yang terus dia lakukan hingga hari ini.
11. Lakukan Tugas Kecil Segera
Kapan saja Jennifer McDermott hendak menambahkan sesuatu ke daftar tugasnya, dia bertanya pada dirinya sendiri, "Atau bisakah aku melakukannya sekarang?"
Ini adalah pelajaran yang ditekankan bos McDermott ketika dia menjadi bagian dari tim PR di The Travel Corporation. “Dia benci melihat barang-barang di sana yang berpotensi membuat saya terlihat lebih sibuk, tetapi hanya perlu beberapa menit untuk menyelesaikannya, ” kata McDermott, yang sekarang memimpin komunikasi untuk pencari situs web keuangan pribadi.
Perubahan kebiasaan menjadi begitu mendarah daging sehingga sekarang menjadi bagian dari rutinitas hariannya. "Saya memulai hari saya dengan daftar tugas dan sementara saya minum teh pagi, menyelesaikan dan melakukan apa pun yang dapat dilakukan segera seperti balasan email cepat, melakukan edit ke halaman web, atau membuat pemesanan, " dia kata.
Anda mungkin tidak memiliki panutan dalam kehidupan profesional Anda saat ini, tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat mengadopsi beberapa pelajaran ini. Mereka pasti akan membantu Anda tumbuh, dan mereka mungkin menuntun Anda ke peluang baru - dan bos besar Anda sendiri.
