Kode Kesalahan Netflix: Cara Memperbaiki Mereka

Kesalahan Netflix sering samar-samar, dan sebagian besar pelanggan telah melihat pesan whoops terkenal lebih sering daripada yang mereka inginkan. Kesalahan ini dapat disebabkan oleh apa pun dari masalah jaringan, masalah dengan perangkat keras atau perangkat lunak Anda, hingga masalah pada sisi persamaan Netflix.

Jika Anda cukup beruntung memiliki kode kesalahan yang sebenarnya, Anda dapat menggunakannya untuk menyerang masalah. Namun, Anda masih dapat memperbaiki sebagian besar kesalahan Netflix melalui pemecahan masalah metodis, bahkan jika Anda baru saja mendapat pesan kesalahan Netflix umum tanpa kode tertentu.

Tips Pemecahan Masalah Netflix

Jika Anda mengalami kesalahan Netflix umum, coba ikuti tips pemecahan masalah dasar ini:

1. Coba Netflix.com di komputer.
   1. Jika Anda mengalami masalah pada perangkat selain komputer, kunjungi Netflix.com di laptop atau komputer desktop.
   2. Jika Anda melihat Kesalahan Situs Netflix di Netflix.com, maka ada masalah dengan layanan Netflix, dan Anda harus menunggu mereka memperbaikinya.
2. Verifikasi bahwa jaringan Anda mendukung streaming video.
   1. Beberapa sekolah, hotel, dan koneksi Wi-Fi publik tidak mengizinkan streaming.
   2. Jika Anda tidak memiliki kontrol langsung atas modem atau router Anda, hubungi orang atau departemen yang bertanggung jawab atas jaringan Anda dan tanyakan apakah streaming diperbolehkan.
3. Nonaktifkan perangkat lunak unblocker, proxy, atau virtual private network (VPN) Anda.
   1. Netflix memblokir semua pengguna yang terhubung melalui proksi, VPN, dan pemblokiran untuk memastikan bahwa layanan dan program ini tidak digunakan untuk memotong konten yang dikunci kawasan.
   2. Jika Anda berada di wilayah yang memiliki akses ke Netflix, tetapi Anda menggunakan VPN untuk privasi atau bekerja, Anda masih perlu menonaktifkannya untuk menonton Netflix.
4. Verifikasi bahwa internet Anda cukup cepat untuk melakukan streaming video.
   1. Jika Anda memiliki akses ke browser web di perangkat Anda, coba akses situs web seperti Netflix.com untuk memverifikasi bahwa koneksi internet Anda berfungsi.
   2. Uji kecepatan koneksi Anda.
   3. Netflix merekomendasikan minimal 0,5 Mbps untuk melakukan streaming, 3,0 Mbps untuk video definisi standar, dan 5,0 Mbps untuk definisi tinggi.
5. Coba koneksi internet yang berbeda, atau tingkatkan sinyal Wi-Fi Anda.
   1. Bahkan jika koneksi internet Anda terlihat cukup cepat, Anda mungkin mengalami masalah jaringan.
   2. Jika Anda terhubung melalui Wi-Fi, coba sambungkan melalui ethernet.
   3. Jika Anda memiliki akses ke jaringan Wi-Fi yang berbeda, coba sambungkan ke jaringan itu.
   4. Pindahkan perangkat Anda lebih dekat ke router Anda, atau pindahkan router Anda lebih dekat ke perangkat Anda.
6. Mulai ulang perangkat Anda, termasuk perangkat streaming, modem, dan router Anda.
   1. Matikan masing-masing perangkat dan lepaskan mereka selama sekitar satu menit.
   2. Pasang kembali perangkat, dan hidupkan kembali.
   3. Untuk perangkat yang memiliki mode tidur atau siaga, pastikan Anda benar-benar mematikannya.

Kode dan Solusi Kesalahan Netflix Umum

Jika Anda memiliki kode kesalahan tertentu, Anda dapat menggunakannya untuk mendapatkan ide yang lebih baik tentang mengapa Netflix tidak berfungsi. Kami telah mengumpulkan daftar kode kesalahan Netflix yang paling umum, termasuk instruksi untuk memperbaikinya, untuk membantu Anda kembali ke pesta Anda menonton secepat mungkin.

Kode Kesalahan Netflix NW 2-5

Ketika Anda mengalami kesalahan ini, biasanya memberikan pesan yang terlihat seperti ini:

Netflix mengalami kesalahan. Mencoba kembali dalam X detik.

• Apa artinya kode: Kode ini biasanya menunjuk ke masalah konektivitas internet.
• Bagaimana memperbaikinya: Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, coba tingkatkan koneksi ke perangkat Anda, atau beralihlah ke ethernet.

Kebanyakan kode kesalahan Netflix yang dimulai dengan titik NW menuju masalah jaringan, termasuk NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6, dan lainnya. Ada beberapa pengecualian, seperti NW-4-7, yang bisa berupa masalah jaringan atau data di perangkat Anda yang perlu diperbarui.

Kode Kesalahan Netflix UI-800-3

Ketika Anda mengalami kesalahan ini, biasanya memberikan pesan yang terlihat seperti ini:

Tidak dapat terhubung ke Netflix. Silakan coba lagi atau mulai ulang jaringan rumah dan perangkat streaming Anda.

• Apa artinya kode:Kode ini biasanya berarti ada masalah dengan data Netflix di perangkat Anda.
• Bagaimana memperbaikinya:Segarkan data pada perangkat Anda dengan membersihkan cache atau menghapus dan menginstal ulang aplikasi Netflix.

Terkadang data di aplikasi Netflix Anda bisa menjadi rusak, yang mencegah aplikasi berkomunikasi dengan benar dengan server Netflix. Masalah ini biasanya diperbaiki dengan mengikuti langkah-langkah dasar berikut:

1. Mulai ulang perangkat Anda.
2. Keluar dari Netflix, dan masuk kembali.
3. Hapus data atau cache aplikasi Netflix.
4. Hapus dan instal ulang aplikasi Netflix.

Kode Kesalahan Netflix UI-113

Ketika Anda mengalami kesalahan ini, Anda biasanya akan melihat pesan seperti ini:

Kami mengalami masalah memulai Netflix.

• Apa artinya kode: Kode ini biasanya menunjukkan bahwa Anda perlu menyegarkan informasi yang disimpan Neflix di perangkat Anda.
• Bagaimana memperbaikinya: Verifikasi bahwa Netflix berfungsi dengan mengunjungi Netflix.com di komputer jika Anda bisa. Jika berhasil, segarkan data di perangkat Anda dan coba lagi.

Kode ini terkait dengan puluhan perangkat yang berbeda, termasuk konsol game, perangkat streaming, dan bahkan televisi pintar.

Prosedur pemecahan masalah umum untuk kode kesalahan Netflix UI-113 terdiri dari:

1. Verifikasi bahwa streaming Netflix berfungsi di jaringan Anda dengan mengunjungi Netflix.com dengan komputer.
2. Mulai ulang perangkat Anda.
3. Keluar dari Netflix di perangkat Anda.
4. Restart jaringan rumah Anda.
5. Tingkatkan sinyal Wi-Fi Anda, atau hubungkan melalui ethernet.
6. Coba hubungkan langsung ke modem Anda untuk mengesampingkan masalah dengan router Anda.

Kode Kesalahan Netflix 100

Ketika masalah ini terjadi, Anda biasanya akan melihat pesan yang terlihat seperti ini:

Maaf kami tidak dapat mencapai layanan Netflix (-100)

• Apa artinya kode: Ada masalah dengan aplikasi Netflix atau data yang disimpan di perangkat Anda.
• Bagaimana memperbaikinya: Segarkan data Netflix di perangkat Anda.

Kode kesalahan 100 biasanya berhubungan dengan Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, dan televisi pintar, jadi pilihan untuk menyegarkan data Anda terbatas.

Jika Anda melihat kode ini, coba langkah-langkah berikut untuk memperbaikinya:

1. Mulai ulang perangkat Anda.
2. Coba sambungkan ke koneksi internet yang berbeda jika Anda memilikinya.
3. Kembalikan pengaturan default Amazon Fire TV Anda.
   1. Penting: Ini akan menghapus semua data dari Fire TV atau Fire Stick Anda dan mengembalikannya ke keadaan semula.

Kode Kesalahan Netflix H7361-1253-80070006

Ketika Anda mengalami kode kesalahan ini, biasanya terlihat seperti ini:

Ups! Ada yang tidak beres. Terjadi sebuah kesalahan yang tidak diharapkan. Harap muat ulang halaman dan coba lagi.

• Apa artinya kode:Kode ini biasanya menunjukkan bahwa perangkat lunak browser Anda sudah ketinggalan zaman.
• Bagaimana memperbaikinya: Pertama, segarkan laman untuk melihat apakah video akan dimuat. Jika masih tidak memuat, perbarui browser Anda. Anda juga dapat mencoba Netflix di browser yang berbeda.

Jika Anda mengalami kesalahan ini di Internet Explorer, Anda mungkin perlu menambahkan Netflix sebagai situs tepercaya:

1. Buka Internet Explorer, dan klik padaikon perkakas atauAlat-alat.
2. Memilihpilihan internet > Keamanan > Situs Tepercaya > Sites.
3. Hapus centangMembutuhkan verifikasi server.
4. Cari apa pun yang terkait dengan Netflix diSitus web: lapangan, dan hapus jika Anda menemukannya.
5. KlikTambahkan situs web ini ke zona, dan ketik* .netflix.com.
6. KlikMenambahkan.
7. KlikDekat.

Kode Kesalahan Netflix S7111-1101

Ketika kesalahan ini terjadi, Anda biasanya akan melihat pesan seperti ini:

Terjebak ada yang salah … Kesalahan tidak terduga. Harap muat ulang halaman dan coba lagi.

• Apa artinya kode: Kode ini disebabkan oleh masalah dengan cookie di browser Safari pada komputer Mac.
• Bagaimana memperbaikinya: Coba bersihkan cookie Netflix Anda dengan mengunjungi Netflix.com/clearcookies.

Sebagian besar kode kesalahan Netflix yang dimulai dengan S7111, termasuk S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002, dan lainnya berkaitan dengan masalah cookie pada Mac, tetapi ada pengecualian.

Tergantung pada kode spesifik, Anda mungkin perlu menghapus data Netflix dari Mac Anda secara manual:

1. Buka Safari.
2. Klik padaMenu Safari di sudut kiri atas browser.
3. Navigasi kePreferensi > Pribadi > Cookie dan data situs web.
4. KlikDetail atauKelola Data Situs Web.
5. Pencarian untukNetflix.
6. MemilihMenghapus > Hapus Sekarang.
7. Paksa berhenti Safari dan coba Netflix lagi.

catatan: Kode kesalahan Netflix S7111-1331-5005 menunjukkan bahwa Anda perlu memperbarui metode pembayaran Anda, dan S7111-1331-5059 terjadi ketika Anda menggunakan proxy atau virtual private network (VPN)

Kode Kesalahan Netflix 0013

Ketika Anda memiliki masalah ini, Anda biasanya akan melihat pesan seperti ini:

Maaf, kami tidak dapat mencapai layanan Netflix. Silakan coba lagi nanti. Jika masalah berlanjut, silakan kunjungi situs web Netflix (0013).

• Apa artinya kode: Kode ini menunjukkan bahwa ada masalah dengan data Netflix di perangkat Android Anda.
• Bagaimana memperbaikinya: Ini terkadang dapat diselesaikan dengan beralih ke jaringan yang berbeda atau menghubungkan ke Wi-Fi, tetapi Anda biasanya perlu menghapus data aplikasi Netflix atau menginstal ulang aplikasi.

Jika Anda mendapatkan kode kesalahan Netflix 0013 di perangkat Android Anda, coba langkah pemecahan masalah dasar ini:

1. Beralih ke jaringan yang berbeda.
   1. Jika Anda berada di jaringan data seluler Anda, coba Wi-Fi.
2. Coba acara atau film yang berbeda.
3. Mulai ulang perangkat Anda.
4. Hapus data aplikasi Netflix.
5. Hapus aplikasi dan instal ulang.

Dalam kasus yang jarang terjadi, tidak satu pun dari langkah ini akan memperbaiki kode 0013. Dalam situasi seperti itu, biasanya ada masalah dengan aplikasi yang tidak berfungsi lagi dengan perangkat Anda, dan Anda harus menghubungi pabrikan perangkat Anda.

Kode Kesalahan Netflix 10008

Ketika masalah ini terjadi, Anda biasanya akan melihat pesan seperti ini:

Terjadi masalah saat memutar item ini. Silakan coba lagi, atau pilih item yang berbeda.

• Apa artinya kode: Kode ini biasanya berhubungan dengan masalah jaringan dengan perangkat Apple.
• Bagaimana memperbaikinya: Nyalakan ulang perangkat Anda, dan perbaiki masalah jaringan Anda jika itu tidak berhasil.

Jika Anda mengalami kode galat Netflix 10008 di Apple TV, iPhone, iPad, atau iPod Touch, ikuti langkah-langkah berikut untuk memperbaikinya:

1. Mulai ulang perangkat Anda.
2. Keluar dari Netflix, dan masuk kembali.
3. Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet, dan koneksi cukup kuat untuk melakukan streaming video.
4. Coba jaringan Wi-Fi yang berbeda jika memungkinkan.