Skip to main content

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix NW-2-5

How to fix Netflix Error NW-2-5 SAMSUNG Smart TV | Common NETFLIX Problems and Fixes (Mungkin 2024)

How to fix Netflix Error NW-2-5 SAMSUNG Smart TV | Common NETFLIX Problems and Fixes (Mungkin 2024)
Anonim

Kode kesalahan Netflix NW-2-5 menunjukkan masalah konektivitas jaringan, yang berarti perangkat Anda tidak dapat menjangkau layanan Netflix. Ini berarti perangkat Anda tidak terhubung ke internet, atau ada sesuatu yang mencegah perangkat terhubung ke Netflix.

Kode kesalahan ini dapat disebabkan oleh masalah pada perangkat Anda, jaringan rumah Anda, atau dengan koneksi internet Anda.

Ketika kode kesalahan Netflix NW-2-5 terjadi, perangkat Anda biasanya akan menampilkan pesan ini di layar:

Netflix mengalami kesalahan. Mencoba kembali dalam X detik.Kode: NW-2-5

Kode kesalahan NW-2-5 dapat terjadi pada sebagian besar perangkat yang memiliki aplikasi Netflix, termasuk konsol game, perangkat streaming seperti Roku, Blu-Ray Players, dan televisi pintar.

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix NW 205

Langkah-langkah spesifik yang perlu Anda ambil untuk memperbaiki kode kesalahan NW-2-5 mungkin sedikit berbeda tergantung pada perangkat yang Anda gunakan. Misalnya, Anda tidak dapat memverifikasi atau mengubah pengaturan DNS pada beberapa perangkat.

Untuk memperbaiki kode kesalahan Netflix NW-2-5:

  1. Verifikasi bahwa jaringan Anda terhubung untuk mendukung streaming.
    1. Apakah Anda terhubung ke koneksi internet bersama di hotel, bisnis, atau universitas? Jika demikian, administrator jaringan mungkin telah menonaktifkan akses ke layanan streaming. Hubungi administrator jaringan jika Anda tidak yakin.
  2. Periksa untuk memastikan bahwa perangkat Anda terhubung ke internet.
    1. Beberapa perangkat memiliki fungsi yang akan menguji koneksi internet untuk Anda. Jika perangkat Anda tidak memiliki fungsi seperti itu, cobalah untuk melakukan streaming video atau melihat halaman web menggunakan aplikasi selain Netflix.
  3. Mulai ulang perangkat Anda.
    1. Jika perangkat Anda memiliki mode tidur, Anda harus memastikan bahwa Anda sepenuhnya mematikan dan memulai ulang perangkat. Dalam beberapa kasus, Anda perlu mencabut perangkat hingga satu menit setelah mematikannya.
  4. Verifikasi pengaturan DNS Anda.
    1. Beberapa perangkat memungkinkan Anda untuk memeriksa pengaturan DNS, dan beberapa tidak. Jika Anda tidak dapat memeriksa pengaturan DNS pada perangkat Anda, Anda harus melewati langkah ini.
  5. Restart jaringan rumah Anda.
    1. Matikan router dan modem Anda, jika keduanya adalah perangkat terpisah. Anda mungkin juga perlu mencabutnya untuk benar-benar memperbaiki masalah.
  6. Coba koneksi ethernet, atau tingkatkan sinyal Wi-Fi Anda.
    1. Menggunakan koneksi ethernet kabel memberikan pengalaman streaming terbaik. Jika itu tidak mungkin, reposistion perangkat dan router Anda untuk mencapai sinyal Wi-Fi terkuat mungkin.
  7. Hubungi penyedia layanan internet Anda.
    1. Jika Anda masih memiliki kode NW-2-5 setelah mengikuti langkah-langkah ini, mungkin ada masalah dengan koneksi internet Anda, atau penyedia layanan internet Anda mungkin mengalami masalah yang lebih besar.

Penting: Beberapa penyedia layanan internet menawarkan kontrol orang tua. Anda mungkin perlu menonaktifkan kontrol orang tua, atau mengubah pengaturan, untuk menggunakan Netflix.

Apakah Dukungan Jaringan Anda Streaming?

Beberapa jaringan menonaktifkan streaming untuk menghemat bandwidth atau karena alasan lain. Jika Anda terhubung ke internet melalui universitas, hotel, atau jaringan besar lainnya, maka Anda perlu menghubungi administrator jaringan untuk mengetahui apakah streaming telah dinonaktifkan.

Jika Anda memiliki koneksi internet sendiri, dengan modem dan router Anda sendiri, maka masalah ini tidak berlaku untuk Anda.

Bagaimana Mengenalinya Jika Perangkat Anda Terhubung ke Internet

Karena kode kesalahan NW-2-5 adalah kesalahan konektivitas, hal pertama yang perlu Anda kecualikan adalah masalah konektivitas internet. Cara terbaik untuk mencapai ini akan berbeda dari satu perangkat ke perangkat berikutnya karena ketersediaan alat pemecahan masalah yang berbeda.

Kebanyakan konsol permainan video memiliki opsi untuk menguji koneksi internet. Jika perangkat Anda memiliki jenis tes ini, maka Anda harus menjalankannya. Jika ini menunjukkan bahwa Anda tidak terhubung ke internet, pastikan bahwa perangkat Anda terhubung ke jaringan yang benar. Anda mungkin juga perlu menonaktifkan dan mengaktifkan kembali konektivitas internet di perangkat Anda untuk bekerja kembali.

Jika perangkat Anda tidak memiliki opsi untuk menguji koneksi internet, buka aplikasi apa pun selain Netflix yang membutuhkan koneksi internet agar berfungsi. Jika aplikasi itu dapat mengakses internet, maka Anda terhubung, dan Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.

Cara Memulai Ulang Perangkat dan Jaringan Rumah Anda

Dalam banyak kasus, cukup bersepeda perangkat Anda akan memperbaiki masalah seperti kode Netflix NW-2-5. Ini berarti Anda harus benar-benar mematikan perangkat Anda, mencabutnya dari dinding, kemudian pasang kembali dan hidupkan kembali.

Beberapa perangkat memiliki mode tidur atau daya rendah yang mereka masukkan ketika Anda menekan tombol daya atau mematikannya melalui menu di layar. Inilah sebabnya mengapa penting untuk memastikan bahwa Anda benar-benar mematikan perangkat dan kemudian mencabutnya.

Memulai kembali jaringan rumah Anda bekerja dengan cara yang sama. Matikan modem dan router Anda, cabutlah mereka, lalu pasang kembali dan hidupkan kembali. Dalam banyak kasus, antara 10 dan 20 detik adalah waktu yang cukup lama untuk menunggu sebelum menghubungkan perangkat Anda kembali. Anda mungkin perlu membiarkannya dicabut selama satu menit.

Setelah Anda memulai ulang perangkat dan jaringan rumah Anda, Anda harus memeriksa dan memastikan bahwa perangkat Anda telah terhubung ke jaringan yang benar.

Cara Verifikasi Pengaturan DNS Anda

Beberapa perangkat memungkinkan Anda memverifikasi pengaturan DNS Anda, yang dapat membantu memperbaiki kode Netflix NW 2-5.Jika perangkat Anda tidak mendukung ini, maka Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya.

Berikut ini cara memverifikasi pengaturan DNS Anda di PlayStation 3:

  1. Navigasi kePengaturan.
  2. MemilihPengaturan jaringan.
  3. MemilihPengaturan Koneksi Internet.
  4. Saat layar konfirmasi muncul, pilihbaik.
  5. MemilihAdat.
  6. MemilihKoneksi Kabel jika PS3 Anda terhubung melalui ethernet, atauNirkabel jika Anda menggunakan Wi-Fi.
    1. Jika terhubung melalui ethernet, pilihDeteksi otomatis untuk mode operasi.
    2. Jika terhubung melalui Wi-Fi:
      1. Di bawahWLAN bagian, pilihMasukkan secara manual.
      2. Tekan kanan pada pad-d untuk memilihPengaturan Alamat IP.
  7. MemilihOtomatis untuk Pengaturan Alamat IP.
  8. MemilihJangan disetel untuk nama host DHCP.
  9. MemilihOtomatis untuk Pengaturan DNS.
  10. MemilihOtomatis untuk MTU.
  11. MemilihJangan gunakan untuk Server Proxy.
  12. MemilihMemungkinkan untuk UPnP.
  13. Simpan pengaturan ini dengan menekan tombol X.
  14. MemilihTes koneksi.

Berikut ini cara memverifikasi pengaturan DNS Anda di PlayStation 4:

  1. Navigasi kePengaturan.
  2. MemilihJaringan.
  3. MemilihSiapkan Koneksi Internet.
  4. MemilihGunakan Wi-Fi jika Anda terhubung secara nirkabel, atauGunakan Kabel LAN jika Anda terhubung melalui kabel ethernet.
    1. Jika Anda terhubung melalui Wi-Fi:
      1. Di bawah Gunakan Wi-Fi, pilihAdat.
      2. Pilih jaringan Wi-Fi Anda.
    2. Jika Anda terhubung melalui ethernet
      1. MemilihAdat untuk mode Operasi.
  5. MemilihOtomatis untuk Pengaturan Alamat IP.
  6. MemilihJangan Tentukan untuk Nama Host DHCP.
  7. MemilihOtomatis untuk Pengaturan DNS.
  8. MemilihOtomatis untuk Pengaturan MTU.
  9. MemilihJangan gunakan untuk Server Proxy.
  10. MemilihTes koneksi.

Berikut ini cara memverifikasi pengaturan DNS Anda di Xbox 360:

  1. tekanPanduan tombol di pengontrol Anda.
  2. Navigasi kePengaturan > Pengaturan sistem.
  3. MemilihPengaturan jaringan.
  4. Temukan jaringan Anda dan pilihKonfigurasikan Jaringan.
  5. MemilihPengaturan DNS > Otomatis.
  6. Matikan Xbox 360 Anda, dan kemudian hidupkan kembali.
  7. Periksa untuk melihat apakah Netflix berfungsi.

Berikut ini cara memverifikasi pengaturan DNS Anda di Xbox One:

  1. tekanMenu tombol dan pilihPengaturan > Semua Pengaturan.
  2. MemilihJaringan.
  3. MemilihPengaturan jaringan.
  4. MemilihPengaturan lanjutan.
  5. MemilihPengaturan DNS.
  6. MemilihOtomatis.
  7. tekanB tombol.
  8. Periksa untuk melihat apakah Netflix berfungsi.

Memperbaiki Koneksi Internet Anda

Dalam beberapa kasus, cukup meningkatkan koneksi internet Anda akan memperbaiki kode Netflix NW-2-5. Cara untuk melakukan ini adalah memastikan bahwa perangkat Anda memiliki koneksi terkuat yang tersedia.

Meskipun dimungkinkan untuk melakukan streaming video dari layanan seperti Netflix melalui Wi-Fi, sinyal yang buruk, jaringan yang padat, atau banyak gangguan dari jaringan terdekat lainnya dapat mengakibatkan banyak masalah. Cara termudah untuk menghapus masalah ini sepenuhnya adalah dengan menggunakan koneksi kabel.

Jika memungkinkan, coba hubungkan perangkat streaming Anda ke router Anda dengan kabel ethernet fisik. Beberapa perangkat tidak memiliki jack ethernet, tetapi Anda biasanya dapat membeli dongle adaptor USB-ke-ethernet untuk perangkat ini.

Cara lain untuk menyingkirkan koneksi internet yang buruk adalah dengan menghubungkan perangkat Anda langsung ke modem Anda dengan kabel ethernet dan mengeluarkan router dari persamaan. Ini bukan perbaikan permanen, karena Anda tidak akan dapat menghubungkan perangkat lain atau menggunakan Wi-Fi Anda sampai Anda menghubungkan kembali router.

Jika kode NW-2-5 hilang ketika perangkat Anda terhubung langsung ke router Anda, maka masalahnya ada di router Anda atau kekuatan sinyal Wi-Fi Anda. Cobalah memosisikan ulang perute dan perangkat Anda agar sedekat mungkin, dan hilangkan sebanyak mungkin rintangan.

Hubungi Penyedia Layanan Internet Anda Untuk Bantuan Tambahan

Jika Anda mengikuti semua langkah ini, dan Anda masih memiliki kode Netflix NW-2-5, maka satu-satunya pilihan yang tersisa adalah menghubungi penyedia layanan internet Anda. Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras dengan modem, router, atau perangkat streaming Anda, tetapi kemungkinan besar ada masalah dengan koneksi internet Anda.

Dalam beberapa kasus, kode Netflix NW-2-5 bahkan dapat disebabkan oleh masalah dengan penyedia layanan internet Anda sendiri. Masalah-masalah ini biasanya diselesaikan ketika penyedia layanan internet memperbaiki masalah dengan peralatannya. Jika Anda menunggu beberapa saat, dan masalah secara misterius teratasi dengan sendirinya, maka penyedia layanan internet Anda mungkin harus disalahkan.