Negosiasi sering muncul di tempat kerja, dari menyetujui gaji dan tawaran pekerjaan hingga percakapan sehari-hari tentang beban kerja, tanggung jawab, dan penjadwalan. Sebagian besar dari kita berpikir tentang "negosiasi" sebagai proses yang tidak nyaman di mana kita membuat tuntutan, mendorong tawar-menawar yang sulit, dan mengambil sebanyak yang kita bisa untuk diri kita sendiri. Kita melawan mereka!
Namun dalam kenyataannya, sebagian besar negosiasi tidak dibagi dengan jelas. Terlebih lagi, hubungan Anda dengan "lawan" negosiasi Anda adalah bagian dari negosiasi juga, dan percakapan itu bahkan bisa menjadi peluang untuk membuat segalanya lebih baik untuk semua orang dan memperkuat ikatan yang berkelanjutan.
Pada catatan itu, berikut adalah tiga taktik yang berlawanan dengan intuisi - tetapi didukung oleh penelitian - untuk dipertimbangkan yang akan membantu Anda mendapatkan apa yang Anda butuhkan, sambil melepaskan mentalitas negosiasi permusuhan.
1. Berpura-puralah Anda Meminta Orang Lain
Bayangkan Anda bertanggung jawab untuk mendapatkan pekerjaan untuk saudara atau teman Anda yang terkasih. Apakah Anda akan bernegosiasi? Seberapa keras Anda menawar? Anda mungkin berasumsi bahwa Anda adalah advokat terbaik untuk diri Anda sendiri, tetapi penelitian dari Columbia Business School menunjukkan bahwa orang - terutama wanita - cenderung melakukan lebih baik ketika mereka bernegosiasi untuk orang lain.
Ternyata, lebih mudah untuk terus berusaha mendapatkan apa yang Anda inginkan saat lebih dari sekadar Anda yang dipertaruhkan. Seorang teman saya, misalnya, belum pernah menegosiasikan gajinya sebelumnya, tetapi ia dan rekannya merencanakan sebuah keluarga, dan rasanya jauh lebih mudah baginya untuk meminta kenaikan gaji yang substansial ketika itu lebih dari sekadar dia yang akan terkena dampak .
Jadi, dalam mempersiapkan negosiasi, pikirkan bagaimana apa yang Anda minta akan berdampak pada orang-orang di sekitar Anda: Ini bukan hanya untuk Anda, tetapi juga untuk keluarga dan masa depan Anda. Bahkan untuk majikan Anda! Lagi pula, jika Anda lebih bahagia dengan posisi dan kompensasi Anda, Anda lebih cenderung bekerja keras dan menjadi sukses.
2. Tempatkan Diri Anda di Sepatu Mereka
Saat mempersiapkan negosiasi Anda, pikirkan situasi dari sudut pandang lawan Anda. Penelitian oleh psikolog Columbia Adam Galinsky menunjukkan bahwa ketika kita mempertimbangkan pikiran dan minat orang lain, kita cenderung menemukan solusi yang bekerja dengan baik untuk kita berdua. Jika kita berpikir tentang bernegosiasi sebagai mengukir pai, memikirkan kepentingan orang lain membantu membuat keseluruhan pai menjadi lebih besar.
Misalnya, Anda ingin meminta kenaikan gaji. Sebelum Anda memulai pembicaraan dengan atasan Anda, pertimbangkan tantangan dan rintangan apa yang mungkin ia hadapi. Apakah ada pemotongan anggaran di seluruh organisasi? Apakah tim kekurangan staf? Jika Anda dapat mengemas permintaan Anda, maka, cara untuk menghemat lebih banyak uang departemen atau mengambil tugas tambahan, Anda jauh lebih mungkin untuk mencapai kesepakatan.
Namun, satu peringatan: Galinsky memperingatkan kita untuk memahami bagaimana mereka berpikir , bukan bagaimana perasaan mereka: Penelitian Galinsky menunjukkan bahwa orang yang merasa empati ketika bernegosiasi cenderung berakhir dengan hasil yang lebih buruk.
3. Minta Saran
Kami benci untuk terlihat rentan dan lemah, terutama selama negosiasi, jadi mengakui bahwa Anda tidak yakin apa solusi yang tepat dan meminta saran lawan Anda mungkin tampak seperti kebodohan. Terutama ketika Anda sedang bernegosiasi untuk pekerjaan baru (dan Anda baru saja mewawancarai dan meyakinkan bos baru Anda bahwa Anda tahu apa yang Anda lakukan), Anda mungkin khawatir bahwa Anda meremehkan diri sendiri.
Namun, bertanya "apa yang akan Anda lakukan jika Anda adalah saya?" Membuat orang lain berpikir dari sudut pandang Anda, dan bisa sangat menyanjung, mengumpulkan niat baik. Lebih penting lagi, berbagi apa yang penting bagi Anda dan bertanya, "bagaimana kami bisa membuat ini berhasil?" Membuat mitra negosiasi Anda menggunakan pengetahuannya tentang bagaimana organisasi bekerja untuk membantu Anda. Ia kemungkinan akan menemukan solusi yang tidak dapat Anda pikirkan.
Dalam bukunya, Give and Take: Mengapa Membantu Orang Lain Mendorong Kesuksesan Kita , Adam Grant menggambarkan seorang wanita yang sedang merundingkan pekerjaan di negara bagian lain, namun dia perlu menyelesaikan kursusnya di kota saat ini. Dia ingin mengambil pekerjaan itu, tetapi biaya perjalanan bolak-balik akan terlalu tinggi. Dia meminta manajer perekrutan untuk nasihatnya, yang mengubah manajer perekrutan menjadi penasihatnya. Manajer pergi ke anggota senior perusahaan, dan ternyata ada kursi kosong di pesawat perusahaan yang terbang dengan rute yang sama. Dia ditawari pekerjaan - dan tempat reguler di jet perusahaan untuk menyelesaikan kelasnya.
Lain kali Anda perlu menegosiasikan sesuatu - pekerjaan, kenaikan gaji, atau apa pun itu - cobalah ketiga taktik ini. Anda dapat memanfaatkan hubungan yang Anda miliki dengan mitra negosiasi Anda dengan cara yang dapat membantu Anda memenuhi tujuan Anda - dan membuat negosiasi lebih nyaman bagi Anda.
