Sebagai manusia, kita sering gagal pada jalan yang paling sedikit perlawanannya - untuk hampir semua yang kita lakukan. Sayangnya, jika Anda memilih untuk itu dengan keterampilan komunikasi Anda - dengan asumsi mereka sebaik yang akan mereka dapatkan - Anda berisiko menahan diri dalam karier Anda. Tidak hanya itu mencegah Anda menjadi rekan kerja yang lebih baik, tetapi juga dapat menghentikan peluang Anda untuk menunjukkan kepada atasan Anda bahwa Anda adalah seorang pemimpin, seorang pemimpin yang kebetulan pantas mendapat promosi.
Berita baiknya adalah tidak ada kata terlambat untuk meningkatkan keterampilan itu! Tetapi sebelum Anda bisa memperbaikinya, Anda harus tahu di mana Anda salah. Jika salah satu dari ini terdengar familier, Anda tahu harus mulai dari mana.
1. Anda Mengandalkan Satu Jenis Komunikasi
Anda membalas hampir setiap email dalam satu jam, Anda tahu kapan harus menggunakan emoji dan kapan lebih baik menjadi formal, dan Anda tidak akan pernah menekan "balas semua" ke email massal. Itu hebat - penguasaan kotak masuk itu penting di tempat kerja - dan sepertinya Anda berhasil.
Namun, jika Anda menggunakan email (atau telepon atau obrolan tatap muka) secara eksklusif, Anda gagal untuk memperkuat keterampilan komunikasi Anda yang lain, yang Anda perlukan cepat atau lambat. Misalnya, Anda tidak dapat mengelola orang hanya melalui email, dan bahkan jika Anda tidak mengincar posisi kepemimpinan, Anda masih perlu berlatih mengartikulasikan sudut pandang Anda secara langsung: baik di rapat atau ketika meyakinkan atasan Anda untuk mengambil sebuah proyek dalam arah yang berbeda.
Bentuk komunikasi apa pun yang secara default Anda mungkin tidak perlu dikerjakan karena kemungkinan besar Anda telah mencurahkan cukup waktu untuk memeriksa kotak "master". Sekaranglah saatnya untuk memilih metode yang diabaikan dan mengasah keterampilan yang diperlukan untuk mengartikulasikan dengan jelas melalui media ini. Baik itu arahan pada langkah selanjutnya untuk proyek tim, atau catatan Anda tentang rencana pemasaran baru, akan berguna untuk dapat mendiskusikannya dengan lebih dari satu cara.
2. Rekan Kerja Anda Terus-menerus Meminta Klarifikasi
Ketika seorang rekan kerja berkata, "Hanya ingin memastikan kita berada di halaman yang sama, " itu adalah indikasi utama kata-kata Anda tidak sejernih yang Anda pikirkan. Mungkin Anda mendengar ungkapan itu setelah menjelaskan langkah-langkah selanjutnya ke proyek tim terperinci yang sedang Anda kerjakan, dan terlepas dari niat terbaik Anda, Anda mendapati diri Anda mengulangi persis apa yang Anda pikir baru saja Anda katakan, dan kemudian menjawab beberapa pertanyaan lanjutan.
Frustrasi adalah hal yang umum pada saat ini, tetapi jika Anda membiarkan diri Anda menyalahkan pendengar karena tidak memahami daripada memeriksa efektivitas Anda sebagai komunikator, Anda kehilangan peluang untuk pertumbuhan (dan peningkatan!).
Untuk membantu menghubungkan pesan yang Anda coba kirim dengan apa yang keluar dari mulut Anda, cobalah mencatat takeaway kunci dari percakapan penting sebelum memulai.
Setelah poin utama Anda terkristalisasi dalam pikiran Anda, lanjutkan dan diskusikan itu, tetapi tinggalkan ruang untuk pertanyaan dan benar-benar mencoba mendengarkan (daripada menunggu giliran Anda untuk berbicara) untuk apa yang ditanyakan. Dengan hadir dan menerima umpan balik, Anda akan mulai memahami kapan Anda jelas, dan kapan Anda harus lebih spesifik atau menambahkan detail utama.
3. Anda Mengambil Kursi Belakang di Rapat
Yang ini mungkin mengejutkan Anda karena Anda mungkin memiliki lebih dari satu alasan mengapa Anda tidak berbicara di depan kelompok - dari rasa takut berbicara di depan umum kepada atasan yang akan mengumpulkan masukan apa pun hingga lebih suka mendengarkan sebelum Anda berkontribusi.
Tetapi ketika Anda secara teratur mengambil peran di kursi belakang, Anda kehilangan kesempatan penting untuk berkomunikasi dengan rekan kerja Anda berapa banyak nilai yang dapat Anda tambahkan ke grup. Anda mungkin memiliki ide-ide hebat secara pribadi, tetapi itu tidak membantu tim Anda selama sesi brainstorming kelompok, di mana ide-ide itu dapat didiskusikan dan diperbaiki dengan masukan kolektif.
Tidak ada yang mengatakan bahwa Anda harus berbicara di setiap pertemuan, tetapi jika Anda ingin memainkan peran yang lebih besar dalam keputusan kelompok yang memengaruhi pekerjaan Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk membahas komentar atau pertanyaan yang ditempatkan dengan baik.
Meskipun tidak ada yang komunikator yang sempurna, dan tidak ada yang mengharapkan Anda , mempelajari beberapa cara untuk memperbaiki kekurangan Anda sendiri akan membantu meningkatkan hubungan Anda di tempat kerja. Apakah itu meluruskan kesalahpahaman email, menyuarakan ide Anda di rapat tim, atau bahkan hanya memberikan tugas yang dipahami tanpa klarifikasi tambahan, upaya Anda akan dihargai dengan sedikit komplikasi di hari kerja Anda.
