Apa pun peran Anda, memiliki keterampilan komunikasi yang hebat hanya akan meningkatkan kemampuan Anda untuk memimpin. Ini membantu Anda memotivasi tim Anda dengan lebih baik, menciptakan budaya umpan balik yang terbuka dan jujur, dan membuat orang tetap teratur dan berada di jalur yang benar.
Sebagai seseorang yang bekerja dalam hubungan masyarakat (dan suka bahasa), saya menghabiskan banyak waktu untuk mencari cara paling efektif untuk menyampaikan pesan. Saya perhatikan beberapa kebiasaan buruk yang diadopsi orang di tempat kerja, dan dampak dari mengubah kebiasaan ini pada hasil percakapan dan kredibilitas dan kepercayaan diri pemimpin.
Inilah tiga yang dapat Anda perbaiki hari ini untuk menjadi pemimpin yang lebih kuat di tempat kerja:
1. Gunakan "Jangan" Daripada "Tidak Bisa" Saat Menolak Proyek
Bagi banyak orang, mengatakan "tidak" bisa menjadi salah satu keterampilan yang paling sulit untuk dikuasai - namun yang paling penting. Bagaimana Anda mengatakannya sama pentingnya dengan mengatakannya sama sekali.
Kebanyakan orang sering menggunakan tidak bisa atau tidak ketika menolak peluang, tetapi salah satu dari keduanya secara eksponensial lebih baik daripada yang lain.
Ketika orang mengatakan mereka tidak bisa melakukan sesuatu, itu menunjukkan keterbatasan kemampuan mereka. Dengan menggunakan jangan , itu mengekspresikan kekuatan dalam pilihan.
Misalnya, jika Anda diberi peluang bisnis baru yang melayani audiens yang tidak sesuai dengan target demografis Anda, alih-alih mengatakan, "Saya menghargai peluang itu, tetapi kami tidak dapat mengambil proyek ini sekarang, " katakan, " Kami menghargai kesempatan ini, tetapi tidak melayani klien di luar industri hiburan. "
Dengan mengungkapkan respons Anda dengan cara yang memberdayakan, Anda memperkuat nilai diri Anda dan bisnis Anda.
2. Berhenti Menulis "Sorry for the Delay" di Email
![](http://i.go-travels.com/img/advice/398/3-small-changes-that-ll-make-you-sound-like-more-confident-leader-2.jpg width=450 />
<p>Pada tahun 2016, jurnalis Marissa Miller tweeted, “Adulthood mengirim email 'maaf atas tanggapan yang tertunda!' bolak-balik sampai salah satu dari Anda mati. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p>Sejak itu, puluhan ribu telah menyukai, me-retweet, dan membagikan posnya di berbagai platform media sosial lainnya. Untuk mengatakan itu beresonansi akan meremehkan.</p>
<p>Saya meminta orang-orang meminta maaf kepada saya atas tanggapan yang tertunda pada hari yang sama setelah menerima pesan awal saya. Gila kan?</p>
<p>Mengapa kami sangat ingin meminta maaf karena menjadi komunikator yang masuk akal? Itu pada akhirnya membuat orang terdengar lemah dan merongrong otoritas mereka.</p>
<p>Mari kita larang frasa. Alih-alih menulis, "Maaf atas keterlambatannya, " katakan, "Terima kasih atas kesabaran Anda." Anda bahkan dapat menguraikan, jika perlu, untuk memasukkan mengapa Anda terlambat merespons: "Terima kasih atas kesabaran Anda saat saya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberi Anda langkah-langkah selanjutnya yang jelas. "</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
</center><p>Satu perubahan kecil ini akan meningkatkan persepsi Anda sebagai pemimpin yang kompeten dan percaya diri.</p>
<a id="menu-3"></a><h2>3. Beri tahu orang-orang bahwa Anda "Fokus" Daripada "Sibuk"</h2>
<p align=)
Seberapa sering Anda mendengar rekan berbicara tentang jadwal sibuk mereka?
Meskipun saya tidak mengantisipasi perubahan itu dalam waktu dekat, kami dapat meningkatkan cara kami mengkarakterisasi kegiatan kami sehingga bahasa kami menghormati prioritas kami.
Ketika orang-orang mengatakan mereka sibuk, sepertinya hidup mereka tidak terkendali dan mereka tidak tahu bagaimana mengatur waktu mereka.
Alih-alih mengatakan Anda sibuk, jelaskan prioritas Anda. Itu berarti "Saya sangat sibuk" atau "Pekerjaan gila sekarang" menjadi "Saya bepergian untuk suatu acara" atau "Saya fokus mengembangkan dua proposal klien baru."
Menempatkan diri kembali di kursi pengemudi segera membuat Anda merasa lebih tenang dan lebih terkendali.
Orang-orang sering tidak menyadari bagaimana hal-hal sepele yang kita katakan dapat secara signifikan memengaruhi cara orang lain memandang kita. Membuat perubahan kecil ini akan meningkatkan kapasitas Anda untuk memimpin orang lain secara efektif serta bekerja bersama mereka. Mari kita mulai memberdayakan diri kita sendiri dan, pada gilirannya, orang-orang di sekitar kita dengan menghormati niat, prioritas, dan kehidupan kita sepenuhnya.
