Ketika berbicara tentang keterampilan presentasi, ada satu hal yang kita semua tahu: Orang takut berbicara di depan umum lebih daripada kematian. Konsep ini telah menjadi sangat klise sehingga mudah untuk melupakan maknanya.
Kecemasan berbicara di depan umum adalah masalah yang sangat nyata bagi terlalu banyak orang - dan ketakutan ini memengaruhi lebih dari sekadar kemampuan Anda berbicara di depan kelompok besar. Ini berdampak pada setiap "pertemuan komunikasi" yang Anda miliki. Misalnya, pikirkan berapa banyak cara Anda berkomunikasi dengan orang-orang hanya hari ini. Sekarang, pertimbangkan bagaimana kecemasan berbicara di depan umum Anda (bahkan sedikit) berdampak pada cara Anda berbagi ide dalam rapat atau menjual kualifikasi Anda dalam sebuah wawancara. Dalam pasar kerja yang sangat kompetitif, perbedaan ini mungkin kecil, tetapi mereka dapat memiliki dampak besar pada kesuksesan karir Anda.
Dengan komunikasi yang beralih dari "soft skill" ke status skill esensial, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mengatasi ketakutan Anda dan merasa diberdayakan. Berikut adalah tiga cara Anda bisa berubah menjadi presenter yang kuat hari ini.
1. Lakukan Riset "Pasar"
Presentasi memiliki banyak bagian yang bergerak. Hanya memikirkan harus mengatakan "hal yang benar" kepada "audiens yang tepat" dengan "cara yang benar" dapat terasa luar biasa. Persiapan adalah cara ideal untuk melawan stres ini. Pengetahuan adalah kekuatan, dan semakin Anda tahu tentang audiens Anda, semakin baik perasaan Anda.
Ingat, setiap kali Anda membuat presentasi, Anda mengambil pemikiran Anda (dalam hal ini, produk) dan membawanya ke pasar ide. Agar ide Anda menonjol, Anda tidak dapat memperlakukan audiens Anda seperti sekelompok pendengar yang dipaksakan. Sebaliknya, Anda harus menganggap mereka sebagai konsumen komunikasi Anda. “Pelanggan” Anda memiliki keinginan dan kebutuhan (alias hal-hal yang mereka harapkan dari presentasi Anda), dan tugas Anda adalah melakukan riset pasar untuk mencari tahu apa kebutuhan itu dan bagaimana cara memenuhi mereka.
Lain kali Anda mempersiapkan presentasi, luangkan 15 menit untuk masuk ke benak pelanggan Anda. Siapakah orang-orang ini? Apa latar belakang mereka? Mengapa mereka mendengarkan presentasi Anda? Jika Anda mempresentasikan ke grup eksternal, lihat situs web mereka atau artikel yang ditulis tentang mereka. Apa yang ada dalam pernyataan misi atau nilai mereka? Apakah situs web mereka menampilkan konten sebagai teks atau video? Semua informasi ini adalah data yang dapat Anda gunakan untuk membentuk pesan Anda.
Jika Anda memikirkan detail-detail ini sebelum presentasi, Anda tidak perlu menghabiskan waktu untuk mengkhawatirkannya saat show time. Ini memungkinkan Anda untuk lebih fokus saat ini, dan Anda akan memberi sinyal kepada audiens Anda bahwa Anda ingin melakukan lebih dari sekadar berbagi ide - Anda ingin membangun hubungan.
2. Buat Tim Umpan Balik
Jika berbicara di depan orang lain adalah yang teratas dalam daftar aktivitas yang paling ditakuti Anda, maka menerima umpan balik tentang presentasi Anda mungkin adalah yang kedua. Tidak ada yang menikmati orang lain menunjukkan kelemahan mereka - terutama jika kepercayaan diri Anda sudah goyah.
Ketakutan akan "mendengar kabar Anda" ini menciptakan lingkaran setan. Ketika Anda tidak menguji ide-ide Anda di depan orang lain, mudah terjebak di kepala Anda. Dan ketika Anda terjebak di kepala Anda, mudah bagi audiens untuk menganggap Anda tidak tertarik dan tidak siap - bahkan ketika yang sebaliknya benar!
Cobalah untuk melihat umpan balik sebagai aktivitas pengembangan aset. Mulailah dengan menemukan dua atau tiga orang yang bersedia menjadi "tim umpan balik" Anda. Tidak masalah jika mereka memandang diri mereka sebagai presenter ahli - siapa pun dapat memberi tahu Anda apa yang mereka suka atau tidak suka. Informasi dari orang lain ini bisa sangat kuat, terutama jika Anda memintanya sebelum saat Anda di bawah sinar matahari. Seringkali, umpan balik datang setelah fakta, yang dapat membuatnya sulit untuk diintegrasikan dalam waktu. Untungnya, ketika Anda mencari tim umpan balik sebelumnya, Anda akan belajar apa yang akan dipikirkan audiens potensial tentang presentasi Anda. Dan tiba-tiba, Anda memiliki informasi yang Anda butuhkan untuk menyesuaikan presentasi Anda dan menjadikannya lebih berpusat pada audiens (terjemahan: mengagumkan).
Plus, meminta pointer dapat memiliki manfaat kedua. Orang-orang yang secara aktif mencari umpan balik muncul sebagai penyaji yang percaya diri yang ingin memaksimalkan dampak gagasan mereka. Belum lagi, dengan menjadi ujung tombak tim umpan balik Anda, Anda akan dengan cepat menjadi orang lain yang dipandang sebagai presenter yang hadir di kantor Anda.
3. Pikirkan Kembali Gerakan Anda
Komunikasi adalah tentang membangun hubungan - itulah sebabnya presentasi yang sukses memiliki banyak sifat dengan kencan pertama yang sukses. Anda tidak dapat membangun hubungan kecuali Anda membuat orang lain merasa nyaman dan dihargai, dan hampir tidak mungkin untuk memberikan presentasi yang mematikan jika tampaknya Anda lebih suka berada di tempat lain. Itu sebabnya, ketika Anda melakukan presentasi, bahasa tubuh Anda jauh lebih penting daripada kata-kata yang bisa Anda ucapkan.
Banyak pembicara yang menjadi mangsa menggunakan "gerakan tertutup." Anda mungkin pernah melihat gerakan ini atau menggunakannya sendiri. Ketika Anda membungkuk dan menutup diri, Anda membuat dinding bawah sadar antara Anda dan audiens Anda.
Saat memberikan presentasi Anda berikutnya, fokuslah untuk menggunakan "gerakan terbuka." Pikirkan tentang gerakan yang cukup lebar sehingga setiap orang di ruangan itu berada dalam jarak antara tangan Anda. Gerakan seperti ini adalah sinyal nonverbal bahwa Anda membuka diri untuk audiens Anda dan ingin semua orang merasa diterima. Pada dasarnya, Anda mengundang audiens Anda untuk menjadi bagian dari pengalaman unik, bukan presentasi yang sama yang telah mereka dengar jutaan kali sebelumnya. Ketika audiens Anda merasa nyaman, Anda menciptakan rasa keintiman yang membantu membuat ruangan terbesar pun terasa kecil. Ketika Anda dapat terhubung dengan audiens Anda seperti ini, Anda tidak bisa tidak terlihat percaya diri dan terkendali.
Tidak ada satu peluru perak untuk menghilangkan kecemasan berbicara di depan umum. Namun, langkah pertama yang kuat adalah mengakui bahwa Anda memiliki kekuatan untuk mengatasi ketakutan itu. Yang diperlukan hanyalah sedikit latihan dan pola pikir yang benar untuk berhasil.
