Seorang eksekutif, karyawan tingkat pemula, dan manajer tingkat menengah masuk ke bar. Ini adalah saat yang menyenangkan, tetapi hanya dua dari tiga yang dapat mengesampingkan pekerjaan, bersantai, dan bersantai. Bisakah Anda menebak siapa, secara statistik, yang paling merasa stres dan paling tidak bahagia?
Itu manajer menengah. Sejumlah penelitian telah mengungkap kebenaran tentang berada di manajemen tingkat menengah: Benar-benar membuat stres!
Faktanya, data ini sangat menyedihkan:
- Manajer menengah memiliki tingkat depresi dan kecemasan yang lebih tinggi daripada atasan dan bawahan mereka.
- 18% supervisor dan manajer mengalami gejala depresi.
- Lebih dari setengahnya mengatakan mereka merasa "terus-menerus khawatir."
- 47% membawa kekhawatiran pekerjaan mereka ke rumah bersama mereka.
Astaga! Itu beberapa angka serius. Tetapi sebelum Anda mulai berpikir "terima kasih, tetapi tidak, terima kasih" mengenai promosi itu kepada manajemen, perlu diingat bahwa itu tidak semua malapetaka dan kesuraman.
Bahkan, pekerjaan itu bisa sangat bermanfaat. Anda akan menjadi pencari bakat, mentor, dan pembangun tim. Jadi, bagaimana manajer hebat melakukannya: mencintai pekerjaan mereka dan tetap optimis? Pertama, membantu untuk mengetahui apa yang menyebabkan tekanan dan stres. Kedua, Anda dapat melakukan tiga hal ini:
1. Sejajarkan Gairah Pribadi Dengan Misi Perusahaan
Dalam manajemen menengah, Anda biasanya memiliki sedikit otoritas dalam menentukan arah, misi, dan tujuan keseluruhan organisasi, tetapi, bagaimanapun, Anda diharapkan memotivasi diri Anda dan tim Anda.
Saya berbicara dengan Sarah Young dan Dr. Allison Poss, salah satu pendiri The Innovators Academy - sebuah perusahaan yang menyediakan program kepemimpinan yang didorong oleh penelitian untuk organisasi yang ingin membangun budaya kerja yang kreatif dan inovatif - tentang bagaimana orang dapat melakukan misi tempat kerja dengan lebih baik terlepas dari kenyataan bahwa itu mungkin tidak 100% sejalan dengan visi pribadi mereka. Young mengatakan kepada saya bahwa cara terbaik untuk bergerak melampaui konflik ini adalah dengan mengklarifikasi nilai-nilai pribadi, memahami nilai-nilai organisasi, dan menemukan cara untuk menjembatani keduanya.
“Praktik kecil sehari-hari dapat memiliki dampak besar, ” kata Young, mendorong Anda untuk membuat “daftar panjang hal-hal yang Anda sukai dan apa yang Anda kuasai, dan daftar apa yang dibutuhkan perusahaan Anda. Identifikasi kecocokan apa pun. Kemudian, pastikan ada setidaknya satu item dalam daftar tugas Anda setiap hari yang Anda pedulikan itu juga penting bagi perusahaan Anda. "
Singkat cerita: Jika Anda secara pribadi bersemangat tentang sesuatu yang sedang dilakukan oleh lembaga Anda, Anda akan memiliki waktu yang jauh lebih mudah untuk mendukung tim Anda karena mereka menyelesaikan tugas-tugas yang menjadi pusat misi.
(Oh, dan jika tidak ada tumpang tindih, mungkin sudah saatnya mencari pekerjaan baru sama sekali - harus selalu ada beberapa kesamaan substansial dalam apa yang dilakukan perusahaan Anda dan apa yang ingin Anda lakukan.)
2. Definisikan Ulang Apa Hari yang Baik di Tempat Kerja Berarti
Dalam manajemen menengah, seperti yang mungkin Anda perhatikan, pekerjaan Anda umumnya tidak dipenuhi dengan kepuasan dan pujian seperti dulu ketika Anda hanya bertugas menyelesaikan proyek Anda sendiri setiap hari.
Sebagai anggota tim, Anda mungkin telah mendapatkan kepuasan instan dari tugas-tugas pengecekan, seperti menyelesaikan presentasi slide atau mendaftar pelanggan baru. Anda memiliki daftar tugas yang harus dilakukan dan menggunakannya sebagai parameter kinerja Anda. Tetapi sebagai seorang manajer, tidak ada seorang pun yang berkeliling dan memberikan Anda bintang-bintang emas untuk melatih Lisa dalam pengiriman presentasinya atau membantu Jeremy menyusun tanggapan email kepada klien yang marah. Daftar to-do Anda yang dulu diperiksa sekarang hanyalah serangkaian item terbuka yang hanya dapat dikategorikan sebagai "barang manajemen."
Tetapi ada satu hal: Menjadi seorang manajer bukan tentang merasa puas setelah melakukan pekerjaan sehari penuh; alih-alih, ini tentang meminta tim Anda untuk memberikan hasil bintang dan merasa hebat tentang pencapaian mereka sebagai gantinya. Ketika kru Anda dipuji, itu anggukan pada upaya kepemimpinan Anda. Jadi, ketika tim Anda mendapat umpan balik yang bagus, Anda dapat (dan seharusnya!) Menepuk punggung Anda karena, setelah semua, Anda memimpin jalan menuju kesuksesan itu.
3. Negosiasi Otoritas
Menurut model Karasek yang banyak dikutip dari stres di tempat kerja, seseorang dalam pekerjaan dengan tuntutan tinggi tetapi sedikit kebebasan mengambil keputusan cenderung lebih rentan terhadap ketidakpuasan dan ketegangan mental. Manajer tingkat menengah sering tidak memiliki wewenang posisional untuk menetapkan visi organisasi atau mengubah strategi, tetapi tetap bertanggung jawab atas hasil akhirnya.
Jadi sebagai manajer, mungkin ada hari-hari ketika Anda merasa seperti daging di dalam sandwich. Tetapi kabar baik, Anda memiliki kemampuan untuk menghindari perangkap memiliki tanggung jawab tanpa wewenang.
Begini caranya: Investasikan waktu untuk memahami para pemimpin Anda, tujuan mereka, dan gaya pengambilan keputusan mereka. Saksikan dan pelajari dari teman sebaya yang memiliki karunia mengobrol dan berkomunikasi secara persuasif dengan atasan Anda. Bertekadlah untuk memiliki suara. Persiapkan poin pembicaraan Anda sebelum pertemuan dan konferensi jarak jauh, sehingga Anda siap untuk membela tim Anda, berbicara atas nama mereka, menjual ide-ide Anda, dan pada akhirnya (mudah-mudahan) memiliki suara dalam visi keseluruhan.
Seiring waktu, Anda akan mendapatkan rasa hormat dari manajemen tingkat atas, dan seiring dengan itu, hak untuk "berbicara jujur kepada kekuasaan." Komunikasi yang efektif dengan para pemimpin Anda sangat penting jika Anda menginginkan bukan hanya tanggung jawab, tetapi juga otoritas yang terus tumbuh.
Lakukan semua ini dengan benar (atau hampir semuanya benar), dan Anda akan segera menjadi manajer yang akan dibanggakan tim Anda.
Pekerjaan Anda mungkin tidak mudah, tetapi jangan meremehkan kedahsyatan berada di posisi di mana Anda dapat benar-benar dan benar-benar membantu orang tumbuh dan sukses. Meskipun Anda pasti memiliki lebih banyak tantangan daripada sebelumnya, Anda juga sekarang memiliki begitu banyak kesempatan untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan Anda sendiri dan memelihara orang lain - dan apa yang lebih menarik dari itu?
