Sebagai ahli strategi pemasaran dan merek, saya menghabiskan banyak waktu berbicara dengan orang-orang tentang media sosial. Saya telah melakukan percakapan dengan orang-orang yang memanfaatkan akun mereka untuk membangun bisnis mereka sendiri, orang-orang yang mendaftar untuk Periscope, Snapchat, atau Instagram, menggunakan alat-alat ini untuk membangun merek pribadi mereka, orang-orang yang mencari pekerjaan impian mereka di Facebook atau Twitter, dan orang-orang yang menggunakan berbagai platform untuk menumbuhkan organisasi tempat mereka bekerja.
Terlepas dari tujuan, industri, atau tingkat keahlian, mayoritas orang-orang ini memberi tahu saya tiga hal yang sama:
-
Mereka terus dikejutkan dengan seberapa cepat semuanya terus berubah.
-
Mereka percaya media sosial menawarkan peluang menarik untuk terhubung dengan orang dan membantu mereka mengembangkan merek atau bisnis pribadi mereka.
-
Terlepas dari semua saran di luar sana, mereka masih merasa tidak ada gunanya.
Jika ini yang Anda rasakan, inilah yang saya ingin Anda mengerti: Tidak ada satu cara untuk menjadi baik di media sosial. Strategi, taktik, dan platform yang akan membuat pencari kerja di industri makanan berpengalaman di media sosial tidak akan selalu menjadi strategi, taktik, dan platform yang sama yang membuat manajer pemasaran di industri keuangan unggul dan bertahan. di luar.
Tetapi, meskipun tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua cara menggunakan platform, ada praktik terbaik dan langkah yang dapat Anda ambil - tidak peduli mengapa Anda sedang online - itu akan membuat Anda menjadi lebih baik dalam hal itu.
Hari ini, saya akan memandu Anda melalui empat tips utama saya:
1. Pahami Gaya Posting Unik Anda dan Tetap Gunakan
Jika Anda ingin menjadi pengguna media sosial yang percaya diri dan cerdas, Anda harus memutuskan apa yang ingin Anda ketahui di media sosial. Bagaimana Anda ingin memposisikan diri dan / atau merek Anda di platform Anda?
Sebagai contoh, apakah Anda ingin menjadi ahli untuk topik? Apakah Anda ingin membuat halaman Facebook dengan video lucu yang ditonton semua orang saat mereka makan siang? Apakah Anda ingin menawarkan komentar tanpa batas pada acara terkini?
Inilah trik untuk menjadi sukses: Kenalilah siapa diri Anda. Bagaimana Anda menggambarkan merek pribadi Anda ?
Saya tahu ini mungkin terdengar hangat dan tidak jelas, tetapi sebenarnya ini adalah taktik pemasaran yang penting. Jika Anda berpura-pura menjadi ahli dalam hal yang tidak Anda ketahui, orang akan menangkap - dan memutuskan - dengan sangat cepat.
Demikian pula, jika Anda memiliki selera humor yang luar biasa tetapi posting yang terlalu formal, serius, dan penjualan-y (seperti banyak merek!), Anda kehilangan kesempatan bagi orang untuk benar-benar mengenal Anda dan bisnis Anda atau pekerjaan Anda dalam industri tertentu.
Setelah Anda memutuskan apa yang ingin Anda ketahui - dengan kata lain, apa yang Anda ingin komunitas Anda datangi untuk Anda cari - yang perlu Anda lakukan hanyalah menyajikan konten itu secara konsisten.
2. Simpan Daftar Video, Artikel, dan Lainnya yang Anda Cintai
Dalam istilah pemasaran, kami menyebutnya "konten kurasi, " yang terdengar jauh lebih rumit - dan membosankan - daripada yang sebenarnya.
Salah satu pilar memiliki platform media sosial yang menarik adalah berbagi konten yang menurut Anda orang-orang yang ingin Anda hubungi akan menarik, berwawasan luas, dan bijaksana. Idealnya, itu juga konten yang berbicara kepada Anda.
Ini mungkin terdengar sangat mudah, tetapi bisa sulit untuk mengatur dalam kesibukan Anda sehari-hari. Cara termudah untuk mengeposkan konten hebat (dan mempostingnya secara rutin!) Adalah dengan membuat daftar konten yang Anda temukan setiap hari yang menurut Anda akan dinikmati audiens. Anda dapat mengkompilasi konten ini di platform apa pun yang paling sering Anda gunakan: Google Documents, Word, Evernote, Pages. (Saya memiliki Google Doc menjalankan, saya memanggil "Stuff to Share.")
Kemudian, apakah Anda memutuskan untuk membuat konten bulanan, mingguan, atau setiap hari, Anda memiliki dokumen besar untuk menarik, daripada mencoba untuk datang dengan konten di tempat.
Ingatlah untuk menambahkan konten yang Anda buat ke daftar ini (seperti blog tamu, video, wawancara podcast) bersama dengan konten yang Anda temukan.
3. Menanggapi Segalanya
Jika Anda menjelajahi internet untuk mendapatkan tips media sosial, Anda akan menemukan banyak artikel tentang cara membuat konten dan cara menerbitkan konten itu.
Inilah yang tidak banyak dibicarakan orang: Apa yang harus dilakukan begitu konten menginspirasi seseorang untuk berkomentar.
Ketika Anda memikirkan alasan sebenarnya kami memilih untuk berada di platform ini - untuk terhubung dengan orang-orang - itu gila bahwa kami menghabiskan begitu banyak waktu dan energi untuk membuat orang tertarik pada kami atau bisnis kami (dengan membuat dan menerbitkan konten yang hebat) dan tidak Menghabiskan waktu untuk benar-benar memperkuat koneksi yang baru saja kami buat.
Membuat dan menerbitkan konten yang luar biasa tidak membuat Anda mahir di media sosial - itu membuat Anda pandai membuat dan menerbitkan konten yang hebat. Untuk menjadi ahli dalam hal itu, Anda perlu membina dan memelihara koneksi yang Anda peroleh dari kehadiran online Anda.
Jadi, jika seseorang mengomentari foto, jawab dia. Jika seseorang men-tweet sebuah artikel yang Anda tulis, berterima kasih padanya. Jika seseorang mengirimi Anda pesan langsung di LinkedIn, balas kembali. Ini salah satu cara termudah untuk menumbuhkan jaringan Anda.
Jika Anda menghubungkan kebiasaan secara langsung, platform Anda akan, tanpa ragu, mulai lepas landas. Mengapa? Karena orang lebih mungkin memberi tahu teman dan keluarga mereka tentang seseorang yang mereka miliki, hubungan manusiawi dengan orang asing yang memposting artikel acak di Facebook.
4. Lihat Analisis Anda
Jika Anda ingin menjadi lebih baik di media sosial, Anda perlu memahami siapa yang terlibat dengan apa yang Anda poskan dan apa yang paling beresonansi dengan orang-orang itu sehingga Anda dapat terus menyajikan konten yang akan mereka tanggapi.
Cara termudah untuk melakukannya? Analisis
Jika Anda belum terlalu dekat dan pribadi dengan analitik Anda, saya tahu itu bisa terasa menakutkan. Tapi yang Anda benar-benar ingin tahu adalah: Apa konten utama Anda dalam sebulan terakhir? Berapa banyak keterlibatan (suka, bagikan, komentar) yang diterima oleh posting teratas? Siapa yang paling sering berinteraksi dengan konten Anda?
Mempersenjatai diri Anda dengan info ini akan membuatnya lebih mudah untuk memilih dan membuat konten untuk platform Anda dan membantu Anda menjalin koneksi yang Anda cari.
Untuk mempelajari cara menavigasi analitik Facebook, yang disebut Facebook Insights, lihat artikel Andrea Vahl di Social Media Examiner. Jika Anda ingin memahami analisis Twitter, artikel Buffer Kevan Lee menyertakan 15 statistik paling berguna untuk diperhatikan. Ingin memeriksa bagaimana nasib posting LinkedIn Anda? Bagaimana kinerja akun Anda? Terlepas dari platform pilihan Anda, ada informasi untuk lebih memahami bagaimana konten Anda diterima di luar komentar atau suka pengguna.
Jika Anda ingin benar-benar unggul di semua hal media sosial ini? Luring. Ambil beberapa koneksi terbaik Anda dan tinggalkan Twitter, LinkedIn, atau Facebook. Bertukar alamat email. Undang seorang pengikut aktif ke kopi. Kirim tulisan tangan terima kasih. Undang beberapa kontak ke webinar Anda berikutnya. Saat itulah Anda akan tahu permainan media sosial Anda kuat.
