Jika Anda pernah bekerja untuk seseorang yang tidak dapat mengambil keputusan, Anda tahu betapa frustasinya pekerjaan sehari-hari. Bos yang bimbang menciptakan tantangan unik bagi Anda sebagai karyawan: Sulit untuk membangun pengalaman dan portofolio Anda ketika pikiran manajer berubah karena angin. Jadi, bagaimana Anda menangani ketika atasan Anda tidak berhenti goyah dan membuat keputusan sialan tentang pekerjaan dan tugas yang mempengaruhi Anda?
Sebenarnya, ada sedikit yang bisa Anda lakukan untuk membantu dan membuat segalanya bergerak.
Jika Anda akan mengatasi hambatan, akan sangat membantu untuk memahami apa yang Anda hadapi sehingga Anda bisa mendekatinya secara optimal. Kemungkinan, satu dari dua hal ada di belakang keraguan atasan Anda: bosnya sendiri yang ragu-ragu atau takut akan kegagalan. Ya, kepala departemen Anda (atau CEO, atau siapa pun yang bertanggung jawab) mungkin sama-sama - jika tidak lebih - ragu-ragu daripada orang yang bekerja di bawah Anda, yang mungkin membuatnya sulit untuk membuat keputusan yang percaya diri, apalagi keputusan sama sekali . Faktor dalam rasa tidak aman dan kekhawatiran akan gagal, dan tak heran Anda selamanya menunggu arah yang konkret.
Setelah Anda memahami rintangan yang dihadapi manajer Anda, lakukan yang terbaik untuk membuatnya tetap di jalur dengan tips berikut.
1. Ajukan Pertanyaan
Salah satu pendekatan untuk mendorong melewati tempat yang macet adalah dengan mengajukan pertanyaan strategis yang pada akhirnya akan membantu atasan Anda menjelaskan langkah selanjutnya. Jika Anda bertanya seolah-olah Anda sedang berusaha mendapatkan informasi untuk membantu Anda melakukan pekerjaan Anda, penyelia Anda akan kesulitan meninggalkan Anda. Pertanyaan-pertanyaan yang Anda ajukan akan berbeda-beda tergantung industri dan proyek spesifik Anda, tentu saja, tetapi contoh-contoh luas di bawah ini akan memberi Anda ide untuk memulai:
- Apa tujuan utama kita?
- Apa prioritas terbesar kami? Mengapa?
- Kepada siapa kita bertanggung jawab? Bukti apa yang kita butuhkan untuk menunjukkan kemanjuran?
- Seberapa keras tenggat waktu kita? Apa yang terjadi jika kami tidak memenuhi tepat waktu / sesuai anggaran / sesuai harapan?
Dengan membahas prioritas, harapan klien, dan kemungkinan konsekuensi jika suatu proyek tidak berjalan dengan baik (yaitu, keputusan tidak dibuat), Anda akan membantu atasan Anda dalam mengatasi hambatan potensial sambil tetap sadar mengapa penting untuk maju. Anda juga akan mempersenjatai dia dengan argumen logis jika dia perlu menjualnya kepada pemimpinnya sendiri yang ragu-ragu.
2. Tawarkan Proposal
Cara lain untuk membantu penyelia “melihat” keragu-raguan di masa lalu adalah dengan mengusulkan tindakan yang ingin Anda lakukan. Dan saya tidak bermaksud hanya mengatakan, "Saya pikir kita harus melakukan ini!" Kumpulkan sesuatu yang konkret dan beralasan dan berikan padanya. Mungkin garis besar proyek terperinci, mock-up bahan cetak, justifikasi tertulis yang mengutip penelitian yang relevan, atau apa pun yang akan membantu supervisor Anda memvisualisasikan jalur yang jelas ke hasil yang diinginkan. Dengan melakukan pekerjaan persiapan ini, atasan Anda tidak perlu repot melalui berbagai opsi; Anda akan melakukan kerja keras untuknya.
Pendekatan ini tidak hanya akan membantu mengurangi ketakutan manajer Anda untuk membuat pilihan yang salah, tetapi itu akan membekali dia dengan argumen yang kuat untuk menggunakan rantai komando yang lebih tinggi jika perlu. Manuver ini memiliki manfaat selanjutnya untuk menunjukkan betapa Anda adalah anggota tim yang proaktif dan berfokus pada solusi.
3. Mengatasinya Langsung
Mungkin saja atasan Anda tidak menyadari bahwa ia goyah begitu banyak, atau seberapa besar kesusahan yang ditimbulkannya bagi timnya ketika ia melakukannya. Orang ini mungkin memegang kendali, tetapi dia juga manusia, tunduk pada titik buta pribadi yang sama seperti kita semua. Jadi, jika Anda sudah mencoba pendekatan yang lebih halus untuk mengatasi keragu-raguan dengan sedikit kemajuan, mungkin ada baiknya Anda berhadapan muka secara langsung sehingga Anda dapat melampiaskan frustrasi Anda di atas meja.
Seperti biasa, hindari tuduhan dan pengarahan jari. Tidak ada manusia dalam sejarah ras manusia yang secara umum merespons permusuhan dengan baik. Fokus pada pekerjaan, rintangan yang diciptakan oleh keragu-raguan, dan apa yang Anda butuhkan dari penyelia Anda. Jelaskan bahwa Anda ingin menemukan jalan ke depan yang memungkinkan Anda menjadi lebih produktif.
Ingatlah untuk memasukkan bukti konkret bila memungkinkan. Misalnya, jika Anda menggunakan aplikasi seperti Toggle untuk melacak waktu yang Anda habiskan untuk proyek, Anda dapat membawa data itu ke rapat Anda dan menunjukkan dengan tepat seberapa sering perubahan arah yang terjadi - atau tidak adanya arah apa pun - sebenarnya. Lipat gandakan waktu itu dengan tarif per jam Anda, dan Anda bahkan memiliki bukti yang lebih substansial yang menunjukkan biaya ketidaktegasan yang mahal.
4. Pertahankan Perspektif dan Reputasi Anda
Terkadang bos yang bimbang akan menjadi manajer yang bimbang (menjengkelkan!), Apa pun yang Anda lakukan. Ingatkan diri Anda bahwa Anda tidak dapat mengendalikan segalanya atau semua orang.
Jika sebuah proyek terhenti karena dia tidak dapat memutuskan bagaimana mengatasi hambatan, dialah yang harus menghadapinya dan mencari cara untuk menjaga hal-hal bergerak maju. Untuk menghindari penunjuk jari, pastikan untuk mendokumentasikan upaya Anda untuk menjadi proaktif dan tegas. Jika perlu, dengan tenang atasi upaya Anda untuk melewati masalah, tanpa menyertakan komentar yang menghasut atau detail menuduh. Punya saran untuk melanjutkan, dan Anda akan terus menampilkan diri sebagai profesional yang berfokus pada solusi dan tindakan.
Ingatlah bahwa tidak peduli seberapa ragu-ragu atasan Anda - dan tidak peduli bagaimana dia merespons upaya Anda untuk mengatasi keragu-raguan tersebut - Anda bukannya tidak berdaya. Kendalikan kapan dan di mana Anda bisa, dan pastikan orang-orang penting lainnya di organisasi Anda mengetahui upaya Anda. Ketika manajer Anda sibuk menderita karena keputusan yang menghambat produktivitas Anda, cari tugas lain untuk difokuskan. Menyebutkan prestasi Anda dalam percakapan atau melalui pertukaran email secara sederhana dan cepat membuat orang lain tahu bahwa Anda berorientasi pada tindakan tanpa menjengkelkan atau negatif.
Jika keragu-raguan atasan Anda mengarah pada sikap diam total dalam pekerjaan Anda, cari peluang untuk berkolaborasi lintas departemen. Berjalan-jalan atau angkat telepon untuk mengobrol dengan kontak Anda di sekitar perusahaan. Ketika, selama percakapan itu, muncul peluang bagi Anda untuk menawarkan dukungan Anda pada sesuatu, langsung saja. Tekad Anda untuk menjadi produktif dan memberi nilai tambah pada perusahaan Anda akan membuka pintu bagi Anda, bahkan jika manajer Anda tetap berada di pintu keragu-raguan.
