Apakah Anda mengaitkan USB flash drive, headset, printer, atau bahkan ponsel cerdas Anda, Anda berharap perangkat USB Anda hanya berfungsi saat Anda mencolokkannya. Itulah keindahan dan kesederhanaan USB, atau bus serial universal, yang dirancang untuk memungkinkan perangkat terhubung dan terputus seketika, sering ke komputer Windows dan Mac, tanpa banyak kerumitan.
Ketika port USB Anda tiba-tiba berhenti bekerja, masalah selalu dapat dilacak ke kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak. Beberapa masalah ini sama di kedua Windows dan Mac, sementara yang lain hanya unik untuk satu atau yang lain.
Berikut adalah delapan hal yang harus dicoba ketika port USB Anda berhenti berfungsi:
01 09Hidupkan Kembali komputer Anda
Terkadang Anda beruntung, dan solusi yang paling mudah akhirnya memperbaiki masalah terbesar. Dan ketika masalahnya adalah port USB yang tidak berfungsi, cara termudah adalah dengan me-restart komputer Anda, atau matikan saja kemudian hidupkan kembali.
Saat komputer selesai dihidupkan ulang, lanjutkan dan colokkan perangkat USB Anda. Jika berhasil, itu berarti masalah telah diselesaikan dengan sendirinya, dan Anda tidak perlu khawatir tentang itu.
Banyak hal yang disegarkan saat Anda me-restart komputer, yang sebenarnya dapat memperbaiki banyak masalah yang berbeda.
Jika Anda tidak seberuntung itu, maka Anda akan ingin beralih ke perbaikan yang lebih rumit.
02 09Secara fisik Periksa Port USB
USB cukup kuat, tetapi kenyataannya adalah bahwa port ini terbuka lebar setiap kali Anda tidak memiliki perangkat yang terhubung. Itu berarti cukup mudah untuk serpihan, seperti debu atau makanan, untuk masuk ke dalam.
Jadi sebelum Anda melakukan hal lain, perhatikan port USB Anda. Jika Anda melihat ada yang macet di dalam, Anda akan ingin mematikan komputer Anda dan dengan lembut melepaskan obstruksi dengan alat plastik atau kayu tipis seperti tusuk gigi.
Dalam beberapa kasus, produk seperti udara kaleng dapat berguna dalam meniup penghalang keluar dari port USB. Berhati-hatilah agar tidak mendorong obstruksi lebih jauh.
Port USB juga bisa gagal karena koneksi internal yang longgar atau rusak. Salah satu cara untuk menguji ini adalah dengan memasukkan perangkat USB Anda dan kemudian dengan lembut menggoyangkan koneksi. Jika sebentar menghubungkan dan memutus sambungan, maka ada masalah fisik dengan kabel atau port USB.
Jika Anda merasakan banyak gerakan ketika Anda dengan lembut menggoyangkan konektor USB, itu menandakan bahwa itu mungkin ditekuk atau dipatahkan dari papan yang seharusnya dihubungkan. Dan meskipun kadang-kadang mungkin untuk memperbaiki masalah jenis ini, Anda mungkin lebih baik membawanya ke profesional.
03 09Coba Colokkan Ke Port USB yang Berbeda
Jika restart tidak membantu, dan port USB terlihat baik-baik saja secara fisik, maka langkah selanjutnya adalah mencari tahu apakah Anda berurusan dengan kegagalan port, kabel atau perangkat.
Sebagian besar komputer memiliki lebih dari satu port USB, jadi cara yang baik untuk mengesampingkan satu port yang rusak adalah ingin mencabut perangkat USB Anda dan mencobanya di port yang berbeda.
Jika perangkat Anda mulai bekerja ketika dicolokkan ke port yang berbeda, maka port pertama mungkin memiliki masalah fisik yang perlu diperbaiki jika Anda ingin mengandalkannya lagi.
04 09Swap ke Kabel USB yang Berbeda
Kegagalan kabel USB lebih umum daripada kegagalan port USB, jadi pastikan untuk menukar kabel yang berbeda jika Anda memiliki satu berguna. Jika perangkat Anda tiba-tiba mulai berfungsi, maka Anda tahu bahwa masalahnya adalah kawat yang rusak di dalam kabel lainnya.
05 09Pasang Perangkat Anda Ke Komputer Berbeda
Jika Anda memiliki komputer atau laptop lain yang berguna, coba colokkan perangkat USB Anda ke dalamnya. Ini adalah cara mudah untuk mengatasi masalah dengan perangkat itu sendiri.
Jika perangkat USB Anda menjadi hidup saat Anda memasukkannya ke komputer cadangan, maka Anda tahu pasti bahwa Anda berurusan dengan masalah port USB.
06 09Coba Colokkan Perangkat USB yang Berbeda
Jika Anda tidak memiliki komputer cadangan, tetapi Anda memiliki drive flash tambahan yang tergeletak di sekitar, atau perangkat USB lainnya, kemudian coba colokkan itu sebelum Anda melanjutkan ke yang lebih rumit.
Jika perangkat Anda yang lain berfungsi dengan baik, Anda akan tahu bahwa port Anda dalam keadaan baik. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu memperbaiki atau mengganti perangkat yang gagal terhubung.
Jika port USB Anda tetap tidak berfungsi setelah memulai ulang dan mencoba berbagai kombinasi perangkat, kabel, dan komputer, langkah-langkah tambahan untuk memperbaiki masalah lebih rumit dan spesifik untuk Windows atau Mac.
07 09Periksa Pengelola Perangkat (Windows)
Ada dua hal yang dapat Anda lakukan dengan pengelola perangkat di Windows untuk mendapatkan port USB berfungsi kembali.
Beberapa langkah mungkin sedikit berbeda tergantung pada versi Windows Anda, tetapi langkah-langkah berikut berfungsi di Windows 10.
Memindai Perubahan Perangkat Keras Menggunakan Manajer Perangkat
- Klik kanan Mulai Lalu klik kiri Menjalankan
- Mengetik devmgmt.msc dan klik baik, yang akan membuka Pengelola Perangkat
- Klik kanan pada nama komputer Anda, dan kemudian klik kiri memindai perubahan perangkat keras.
- Tunggu hingga pemindaian selesai dan kemudian periksa perangkat USB Anda untuk melihat apakah berfungsi.
Nonaktifkan dan aktifkan kembali Kontroler USB
- Klik kanan Mulai lalu klik kiri Menjalankan
- Mengetik devmgmt.msc dan klik baik, yang akan membuka Pengelola Perangkat
- Menemukan Pengontrol Bus Serial Universal dalam daftar
- Klik tanda panah di samping kabel USB kecil sehingga mengarah ke bawah bukan ke kanan
- Klik kanan pada pengontrol USB pertama dalam daftar dan pilih uninstall.
- Ulangi langkah 5 untuk setiap kontroler USB yang Anda temukan.
- Matikan komputer Anda dan nyalakan kembali.
- Windows secara otomatis akan menginstal ulang pengontrol USB, jadi periksa untuk melihat apakah perangkat Anda berfungsi.
Atur Ulang Pengontrol Sistem Manajemen (Mac)
Jika Anda memiliki Mac, kemudian mengatur ulang pengendali manajemen sistem (SMC) dapat memperbaiki masalah Anda. Ini dapat dilakukan melalui langkah-langkah berikut:
Mengatur ulang SMC untuk Mac
- Matikan komputer
- Sambungkan adaptor daya
- tekan terus bergeser + kontrol + pilihan lalu tekan tombol power.
- Lepaskan tombol dan tombol daya secara bersamaan.
- Ketika Mac mulai dicadangkan, SMC akan mengatur ulang.
- Periksa untuk melihat apakah perangkat USB Anda berfungsi.
Mengatur ulang SMC untuk iMac, Mac Pro, dan Mac Mini
- Matikan komputer
- Cabut adaptor listrik.
- Tekan tombol daya dan tahan setidaknya selama lima detik.
- Lepaskan tombol daya.
- Sambungkan kembali adaptor daya dan mulai komputer.
- Periksa untuk melihat apakah perangkat USB Anda berfungsi.
Perbarui Sistem Anda
Meskipun kecil kemungkinannya, ada kemungkinan bahwa memperbarui sistem Anda dapat memecahkan masalah port USB Anda. Proses ini berbeda bergantung pada apakah Anda menggunakan Windows atau OSX.
Di komputer Windows:
- Klik kanan Mulai lalu klik kiri Menjalankan
- Mengetik devmgmt.msc dan klik baik, yang akan membuka Pengelola Perangkat
- Menemukan Pengontrol Bus Serial Universal dalam daftar
- Klik tanda panah di samping kabel USB kecil sehingga mengarah ke bawah bukan ke kanan
- Klik kanan pada pengontrol USB pertama dalam daftar.
- Klik kiri pada memperbarui driver.
- Memilih cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
- Ulangi langkah 5-7 untuk setiap pengontrol USB dalam daftar.
- Restart komputer Anda dan periksa untuk melihat apakah perangkat USB Anda berfungsi.
Di Mac:
- Buka toko aplikasi.
- Klik Pembaruan pada bilah alat.
- Jika ada pembaruan, klik memperbarui atau perbarui semua.
- Restart komputer Anda dan periksa untuk melihat apakah perangkat USB Anda berfungsi.
