Pembicaraan kebenaran: Menjadi manajer itu sulit.
Anda mungkin tidak 100% siap untuk tuntutan pekerjaan yang membutuhkan penanganan kepribadian, motivasi, dan gaya kerja individu. Melakukan pekerjaan menjadi bagian yang sederhana; bekerja melalui orang lain jauh lebih kompleks.
Yang tidak berarti itu semua buruk. Membantu karyawan Anda tumbuh, menangani proyek sebagai sebuah tim, dan membangun hubungan yang kuat semuanya sangat bermanfaat. Dan, para pemimpin yang berpengalaman akan memberi tahu Anda bahwa semakin mudah Anda melakukannya, karena Anda akan belajar sambil jalan.
Tetapi ada cara yang lebih cepat (dan tidak terlalu menegangkan) untuk menerapkan pelajaran ini - dan itu adalah belajar dari manajer yang pernah ke sana sebelumnya. .
Untuk buku terbaru saya, The Inspiration Code , saya menghabiskan lima tahun berbicara dengan para pemimpin dan meneliti apa yang sebenarnya menginspirasi orang lain untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka. Berdasarkan pengalaman mereka, saya belajar lima trik kepemimpinan kunci yang akan membantu manajer baru membuat lebih sedikit kesalahan dan membuat tim terbaik:
1. Mereka Memprioritaskan Mendengarkan
Orang-orang dalam peran manajemen pertama mereka sering menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan bagaimana mereka akan memimpin percakapan dengan tim mereka (misalnya, bagaimana mereka akan berbagi prioritas, memberikan umpan balik, dan berkomunikasi secara proaktif).
Namun, terlalu banyak orang tidak memperhatikan praktik terbaik untuk mendengarkan. Mereka pikir mereka sudah tahu caranya, dan karena itu mengabaikan pengembangan keterampilan kepemimpinan kritis ini.
Mendengarkan dengan fokus dan penasaran menyampaikan investasi emosional dan pribadi pada mereka yang bekerja untuk kita. Ketika Anda mendengarkan orang, mereka merasa dihargai secara pribadi. Ini menandakan komitmen. (Berikut adalah empat cara untuk meningkatkan sekarang.)
2. Mereka Menunjukkan Potensi Orang Lain
Pemimpin memiliki pengaruh besar pada bagaimana pekerja memandang diri mereka sendiri. Dalam bukunya Superbosses , Profesor Dartmouth Sydney Finkelstein menemukan bahwa bos paling luar biasa di dunia mengeluarkan bakat yang belum dimanfaatkan pada orang-orang mereka. Para pekerja itu berkembang lebih jauh dan lebih cepat, dan meningkatkan kinerja mereka sendiri.
Bagaimana mereka melakukannya? Dengan berbicara dengan karyawan mereka tentang potensi mereka.
Kebanyakan manajer akan mengatakan bahwa mereka tahu kekuatan anggota tim mereka, tetapi terlalu sering mereka tidak membicarakannya. (Mereka menyimpan pertemuan satu-satu untuk umpan balik pada bidang-bidang untuk perbaikan.)
Seperti yang ditunjukkan oleh efek Pygmalion selama beberapa dekade, orang-orang bangkit sesuai harapan pemimpin mereka. Jadi, jika Anda memberi tahu karyawan Anda bahwa Anda percaya pada kemampuan mereka untuk mencapai tujuan penjualan yang lebih ambisius, memimpin presentasi yang akan datang, atau menemukan proses yang lebih efisien, mereka cenderung melakukannya.
MENJADI MANAJER BISA MENJADI TRIK
Tapi, Anda tidak perlu bersayap!
Mendaftar untuk program manajer baru kami
3. Mereka Menyebarkan Kepositifan
Penelitian ilmu sosial menunjukkan bahwa suasana hati kita menular, dan semakin banyak otoritas yang Anda miliki, semakin besar kemungkinan suasana hati Anda akan menyebar.
Terjemahan: Apa pun getaran yang dilakukan bos, orang-orang di sekitarnya akan mengambilnya. Jadi, jika Anda positif dan energik, tim Anda akan cenderung merasa seperti itu (dan jika Anda bertindak rewel dan kalah, Anda dapat mengharapkan sikap itu menyebar juga).
Para pemimpin terbaik belajar untuk membawa emosi yang ingin mereka lihat. Jadi, ini adalah pengingat yang baik untuk mengambil hari pribadi ketika Anda berada di ambang kehabisan tenaga - atau, paling tidak, berjalan-jalan saat Anda butuh istirahat - sehingga Anda dapat terus menunjukkan sikap positif.
4. Mereka Jangan Mengabaikan Tim Mereka
Ini mungkin tidak perlu dikatakan, tetapi untuk membagikan suasana hati Anda, orang perlu melihat Anda. Pemimpin sering menjadi mangsa sindrom manajemen-melalui-email. Ketika segala sesuatunya menjadi sibuk, mungkin tampak paling efisien untuk menutup pintu Anda (baik secara harfiah, atau jika Anda bekerja di kantor terbuka, secara metaforis), dan menyelesaikan pekerjaan sebanyak mungkin.
Tapi, itu kesalahan pemula.
Sebuah tim perlu melihat dan mendengar apa yang dipedulikan bos mereka - secara langsung. Manajer yang baik menunjukkan keyakinan dengan sering berkomunikasi dan secara langsung (atau konferensi video, jika jarak jauh). Jadi, jika Anda mendapati diri Anda berkomunikasi semata-mata melalui email, jadwalkan pertemuan satu-satu untuk memberi karyawan Anda sedikit waktu tatap muka.
Bonus: ini juga akan menyediakan platform bagi Anda untuk mendengarkan.
5. Mereka Tetap Terhubung dengan Apa yang Memacu Mereka
Orang-orang melakukan pekerjaan terbaik mereka ketika dibimbing oleh suatu tujuan. Dan manajer memainkan peran besar dalam mengilhami orang lain dan membantu pekerja untuk melihat bagaimana upaya mereka masuk ke dalam gambaran yang lebih besar bagi perusahaan.
Tetapi, untuk menginspirasi tujuan pada orang lain, para pemimpin pertama-tama perlu memastikan mereka tahu tujuan dan nilai-nilai mereka sendiri. (Itu karena komitmen Anda akan hilang, seperti suasana hati Anda.) Ketika sebuah tim melihat manajernya dipandu oleh nilai-nilai pribadi, mereka merasa terdorong untuk melakukan hal yang sama.
Untuk tetap terlibat, buat waktu yang teratur untuk merefleksikan tujuan Anda sendiri dan mengelilingi diri Anda dengan orang-orang yang menginspirasi Anda.
Setiap orang mengalami masa-masa sulit di tempat kerja - termasuk manajer. Namun, jika Anda meluangkan waktu untuk mempelajari praktik-praktik terbaik sejak dini, Anda akan membuat diri Anda lebih kuat, sehingga hari-hari baik Anda bisa melebihi jumlah itu.
