Tidak ada formula ajaib untuk menjadi bos yang hebat. Ini adalah campuran membingungkan dari memberikan kritik dan pujian yang membangun, mengawasi kinerja tanpa pengelolaan mikro, dan berharap karyawan Anda menyukai Anda - tetapi juga menghargai Anda. Plus, setiap tim berbeda dalam ukuran, kepribadian, tanggung jawab, dan tingkat keterampilan - jadi jika Anda ingin menjadi manajer yang lebih baik, mungkin tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua.
Dalam pengalaman saya, mencari tahu keseimbangan yang tepat datang ke trial and error, serta belajar dari bos yang saya sukai dan hormati - dan beberapa saya bersumpah saya tidak akan pernah meniru. Dan walaupun saya mungkin tidak dapat mengajarkan Anda metode yang sempurna untuk melatih tim Anda, saya telah menemukan beberapa strategi yang jelas tidak memaksimalkan potensi karyawan Anda.
Ketika Anda berusaha mencari tahu sweet spot Anda, pastikan untuk menghindari strategi manajemen ekstrem ini.
1. Bos Sahabat Terbaik
Ketika Anda memikul tanggung jawab untuk sekelompok orang, umumnya, Anda ingin mereka menyukai Anda. Anda ingin mereka merasa nyaman datang kepada Anda dengan pertanyaan, untuk menikmati menghabiskan delapan jam sehari bersama Anda, dan - mari kita jujur - untuk berpikir Anda adalah bos paling keren yang pernah mereka miliki.
Pada awal karier manajemen saya, saya menempuh rute teman. Saya bercanda dengan karyawan saya, duduk bersama mereka saat makan siang, dan bertanya tentang akhir pekan mereka. Dan sementara bos hebat pasti dapat melakukan semua hal itu, ujiannya adalah ketika situasi sulit datang - ketika Anda diminta untuk memberikan umpan balik, disiplin, atau berita buruk. Terlepas dari persahabatan Anda dengan karyawan Anda, apakah Anda masih dapat menyampaikan berita atau kritik dengan tepat?
Jika Anda tidak bisa, gaya manajemen ini menjadi bumerang dengan cepat. Tentu, karyawan Anda mungkin menyukai Anda - tetapi jika Anda tidak dapat memberikan bimbingan dan wewenang saat dibutuhkan, efektivitas kepemimpinan Anda akan sia-sia.
2. Bos Berita Buruk
Tentu saja, yang terjadi justru sebaliknya. Untuk memastikan mereka dihormati, beberapa manajer akan memerintah dengan tangan besi, memastikan karyawan mereka tahu persis apa yang mereka lakukan salah - setiap kali mereka melakukan sesuatu yang salah. Mereka terus-menerus kecapi pada yang negatif dan mengandalkan kritik atas pujian.
Tetapi sementara umpan balik konstruktif sering diperlukan, penelitian menunjukkan bahwa untuk mempromosikan tingkat kinerja tertinggi, yang terbaik adalah memberi tim Anda enam komentar positif untuk masing-masing komentar negatif. Plus, pengakuan telah terbukti menjadi motivator utama bagi karyawan.
Intinya: Jika Anda cenderung mengambil setiap kesempatan untuk tidak setuju dengan saran karyawan Anda atau menunjukkan apa yang tidak mereka lakukan dengan benar, Anda mungkin sebenarnya sedang merosot kinerja - dan persepsi karyawan Anda tentang Anda sebagai pemimpin.
3. Bos Yang Tidak Tahu
Suatu kali, saya meminta atasan untuk mengundurkan diri, dan perusahaan memutuskan untuk menggabungkan tim saya di bawah manajer lain di dalam perusahaan. Masalahnya adalah, dia tidak mengerti apa yang tim saya lakukan - dia juga tidak menunjukkan minat sedikit pun untuk mencari tahu. Lebih dari setahun setelah dia memangku kepemimpinan tim kami, dia masih bertanya tentang fungsi kami yang sangat mendasar. Lebih buruk lagi, dia tidak pernah mengingat jawaban yang dia dapatkan, jadi dia akhirnya menanyakan pertanyaan yang sama berulang kali.
Kurangnya usahanya jelas membuat tim kami dengan cepat kehilangan rasa hormat padanya sebagai pemimpin dan meragukan keputusan yang dibuatnya. Lagipula, jika dia tidak tahu apa yang kita lakukan, bagaimana dia bisa tahu apa yang terbaik untuk kita?
Percayalah pada saya - sebagai manajer teknologi, saya tahu nilai mempekerjakan orang yang tahu lebih banyak atau berbeda hal dari Anda. Tetapi jika Anda bahkan tidak berusaha memahami apa yang mereka lakukan (atau mengingatnya bahkan setelah mereka memberi tahu Anda setengah lusin kali), mengapa mereka memercayai keputusan yang Anda buat atau tujuan yang Anda tetapkan untuk tim?
Karyawan Anda seharusnya tidak mengharapkan Anda mengetahui segala sesuatu tentang fungsi pekerjaan mereka - tetapi mereka mengharapkan Anda diinvestasikan cukup untuk memberikan kepemimpinan yang kuat dan andal.
4. Bos Absen
Berada dalam manajemen membuat Anda sibuk. Kalender Anda dipenuhi dengan rapat dan makan siang, dan Anda selalu bergegas dari satu tempat ke tempat lain. Tetapi jika Anda membiarkan kesibukan itu mengambil alih kehidupan Anda sehari-hari dan menggunakannya sebagai alasan untuk tidak mengelola karyawan Anda (mis., “Saya mungkin tidak akan berada di kantor saya sepanjang minggu, jadi Anda harus kembali lagi) minggu depan ”atau“ Anda harus membuat orang lain melihat laporan Anda; Saya rapat sepanjang hari ”), karyawan Anda akan melihat bahwa itu bukan prioritas.
Sebagai seorang manajer, Anda harus tersedia bagi karyawan Anda untuk memberi mereka kesempatan untuk mengajukan pertanyaan, menyampaikan gagasan, dan mendapat manfaat dari bimbingan dan kepemimpinan Anda. Tentu, Anda memiliki tanggung jawab lain - termasuk rapat dan janji temu.
Tetapi sebagai palungan, pekerjaan Anda yang paling penting adalah mengelola karyawan Anda.
5. Bos Hands Off
Salah satu strategi manajemen yang paling menggoda yang saya temukan adalah pendekatan lepas tangan. Saya memiliki tim yang, dengan senang hati saya akui, mandiri. Mereka tahu pekerjaan mereka, mereka tetap pada tugas, dan mereka bekerja dengan baik - semua tanpa campur tangan saya. Jadi, saya memusatkan perhatian saya pada tugas-tugas manajerial lainnya, sementara mereka melaksanakan tanggung jawab mereka. Kedengarannya bagus, bukan?
Tetapi tanpa bimbingan atau umpan balik Anda, karyawan Anda benar-benar kehilangan peluang untuk menumbuhkan atau memperluas keterampilan mereka - mereka tidak dapat menunjukkan cara mereka dapat meningkatkan, menikmati segala jenis pengakuan, atau mendapatkan kesempatan untuk mengatasi tantangan baru.
Bahkan karyawan yang hebat patut mendapat perhatian. Tidak peduli seberapa mandiri tim Anda kelihatannya, kepemimpinan Anda yang terlibat penting untuk memaksimalkan potensi karyawan Anda.
Mungkin tidak ada formula ajaib untuk melakukan segalanya dengan benar - tetapi pasti ada cara konkret untuk melakukan sesuatu yang salah. Ketika Anda mencari cara terbaik untuk memimpin tim Anda, menjauhlah dari strategi ekstrem ini dan Anda akan berada di jalur yang tepat untuk menjadi pemimpin yang disukai dan dihormati.
