Ketika kami masih kecil dan menyentuh kompor panas di atas kompor, kami mendapat umpan balik membakar yang langsung memberi tahu kami bahwa kami telah membuat keputusan yang buruk. Jadi, lain kali kita tergoda untuk menyentuh kompor, kita berpikir lebih baik.
Kita semua tahu bagaimana pembelajaran bekerja, tetapi seiring bertambahnya usia, jarak antara keputusan dan konsekuensinya melebar dan menjadi lebih kompleks. Pelajaran yang didapat menjadi jauh kurang jelas. Itu sebabnya organisasi sering membuat kesalahan yang sama berulang-ulang. Tidak ada yang menghabiskan energi untuk mencari tahu mengapa.
Ada perbaikan yang relatif mudah untuk ini - mendedikasikan waktu untuk merenungkan apa yang dipelajari semua orang, baik dan buruk. Tetapi bagaimana Anda membangun waktu untuk refleksi ketika Anda dan kolega Anda mempercepat hari kerja di 90 MPH hanya mencoba untuk menyelesaikan semuanya?
Berikut adalah beberapa tips untuk menyelesaikan "putaran pembelajaran" itu dan membantu mengubah tim Anda menjadi yang selalu bergerak maju.
1. Jadikan "Pelajaran yang Dipetik" Rapat sebagai Bagian yang Diperlukan dari Setiap Rencana Proyek
Tetapkan harapan di depan bahwa tim Anda akan mencurahkan waktu untuk mempelajari semua yang mereka pelajari dari melaksanakan proyek baru. Ketika Anda bekerja keras untuk membuat tenggat waktu, jauh lebih mudah untuk berkomitmen pada acara yang dijadwalkan daripada mengumpulkan pelajaran yang didapat dengan cepat - atau lebih buruk, tidak pernah membahasnya sama sekali.
2. Jadikan Refleksi sebagai Produk dan Proses
Banyak perusahaan menggambarkan diri mereka sebagai memiliki "bias terhadap tindakan." Dalam budaya ini, melakukan sesuatu (yaitu, mengembalikan produk nyata) lebih baik daripada tidak melakukan apa-apa (yaitu, hanya duduk dan membicarakannya). Sikap ini menjadikan refleksi sebagai penjualan yang sulit bagi seorang karyawan, atau bahkan seorang pemimpin - jadi ubahlah menjadi produk yang dapat dirujuk di masa depan. Gunakan alat seperti analisis SWOT atau SOAR untuk memulai. Arsipkan dan publikasikan hasil Anda ke tim atau perusahaan Anda. Tiba-tiba, refleksi Anda adalah produk!
3. Memformalkan Peran untuk Menangkap Pelajaran
Buat itu menjadi tanggung jawab sama seperti tugas tim lainnya. Jika Anda adalah pemimpin tim, pastikan untuk memeriksa dengan karyawan Anda secara teratur dan menjaga dialog tentang apa yang telah dipelajari tim. Ini bisa sesederhana "apa yang telah dan belum bekerja dengan baik, " atau sekuat mengisi database manajemen pengetahuan.
4. Jadikan sebagai Retret
Kadang-kadang hal-hal menjadi lebih jelas ketika Anda keluar dari rutinitas sehari-hari dan membenamkan diri dalam lingkungan yang berbeda. Buat satu hari (atau setengah hari) dan beri tim Anda pemberitahuan yang cukup untuk merencanakannya. Pilih satu atau dua proyek tim Anda yang paling signifikan untuk ditinjau. Mulailah dengan meninjau kembali tujuan asli proyek dan menilai bagaimana mereka berkembang selama pekerjaan. Jika proyek selesai, tanyakan kepada anggota tim Anda apakah mereka merasa tujuan tercapai - dan jika tidak, apa yang tersisa dibatalkan? Kemudian tanyakan kepada tim Anda, "Jika kita semua kembali ke masa ketika proyek dimulai, tetapi mengetahui apa yang kita ketahui sekarang, apa yang akan kita lakukan secara berbeda?"
Retret refleksi untuk tim Anda juga tidak perlu mahal, urusan intensitas tinggi. Beberapa alternatif untuk ruang pertemuan tradisional termasuk mengumpulkan tim Anda di kedai kopi atau pub lokal suatu sore, atau sekadar memesan lantai atau ruang konferensi yang berbeda di gedung kantor Anda.
5. Bangun dalam Waktu Refleksi Sedikit demi sedikit
Mungkin Anda tidak dapat melihat mencurahkan seluruh pertemuan untuk menemukan pelajaran yang dipetik. Tidak apa-apa. Alih-alih, tempelkan 10 menit pada akhir setiap pertemuan tim untuk refleksi, tanyakan hal-hal seperti, “Keterampilan apa yang harus Anda pelajari atau tumbuhkan untuk menyelesaikan tugas ini?” Atau “Apa yang harus kita dokumentasikan sekarang sehingga kita mengingatnya lain kali kita menangani proyek serupa? "
Pastikan untuk mengelola rapat Anda dengan cukup baik sehingga Anda tidak perlu merampingkan sedikit waktu khusus Anda - setelah semua, itu akan mengirim pesan yang salah ke tim Anda.
Metode apa pun yang Anda pilih, bagian penting adalah memastikan bahwa tim Anda belajar meluangkan waktu untuk refleksi. Bekerja keras untuk menjadikannya kebiasaan, dan jangan mengorbankannya saat pekerjaan lain muncul. Akhirnya, semua orang akan melihat nilai dalam investasi.
