Bagi banyak tenaga penjualan, menjual produk atau layanan adalah hal yang wajar. Tapi, menutup kesepakatan dengan wawancara kerja kadang-kadang bisa terasa seperti penjualan yang sulit.
Untungnya, beberapa keterampilan yang sama yang dibutuhkan untuk menjadi tenaga penjualan yang sukses dapat membantu Anda menjadi kandidat pekerjaan yang sempurna. Di antara keterampilan itu adalah kesiapan - seperti mengetahui pertanyaan wawancara apa yang mungkin Anda terima.
Jadi, untuk membantu Anda menutup kesepakatan wawancara itu, kami telah mengumpulkan beberapa pertanyaan wawancara penjualan yang paling umum. Baca terus, dan bersiaplah untuk ace mereka!
1. Ceritakan Tentang Waktu Anda Kehilangan Penjualan
Setiap tenaga penjualan telah kehilangan penjualan. Itu tidak bisa dihindari. Tetapi, yang penting adalah Anda dapat dengan mudah mengakui hal ini - dan bahwa Anda menceritakan kehilangan dengan optimisme, daripada menuding orang lain. Pewawancara ingin tahu mengapa Anda berpikir kehilangan itu terjadi, dan apa yang Anda pelajari darinya. Tenaga penjualan yang dapat mengubah penjualan yang hilang menjadi peluang belajar adalah kandidat pekerjaan yang ideal. Mereka yang berbicara tentang siapa atau apa yang harus disalahkan … tidak terlalu banyak.
Tip Bonus
Ini menunjukkan kesadaran diri untuk menunjukkan kelemahan pribadi dan bagaimana Anda mengatasinya. Jawaban yang bagus mungkin, “Saya tidak sepenuhnya memahami poin rasa sakit pelanggan. Sekarang, saya selalu mengajukan pertanyaan penemuan tambahan ini, dan saya lebih mampu memenuhi kebutuhan pelanggan. "
2. Berjalan Me Melalui Penjualan Anda Tertutup
Ini bukan saatnya untuk membicarakan penjualan yang mudah. Pewawancara ingin melihat bagaimana secara sistematis seorang kandidat mendekati proses penjualan yang rumit, dan bagaimana mereka mengatasi tantangan.
Pilih penjualan yang sedikit sulit dan diperlukan pemecahan masalah yang cerdas. Dan itu seharusnya bukan tentang Anda, Anda, Anda. “Saya juga berharap mereka menunjukkan seberapa banyak pemain tim mereka, ” kata Laurie Spieler, Wakil Presiden Penjualan untuk penyedia data pemasaran Lusha. "Ini mengkhawatirkan jika mereka hanya berbicara tentang bagaimana mereka bertanggung jawab atas kemenangan."
Tip Bonus
"Saya menawarkan diskon" bukan bagaimana kisah penjualan Anda harus berakhir. Pewawancara ingin tahu bagaimana seorang kandidat meningkatkan nilai suatu produk, bukan bagaimana pelanggan meyakinkan mereka untuk meremehkannya.
3. Ceritakan Tentang Target Anda
Penjualan adalah permainan angka. Calon penjualan harus dapat menyebutkan kuota, tujuan, dan angka akhir mereka. “Saran kami kepada para kandidat adalah untuk mengetahui angka Anda dan di mana Anda berdiri di dalam tim, ” kata Sabrina N. Balmick, Manajer Pemasaran untuk perusahaan khusus rekrutmen penjualan ACA Talent. "Semua orang mencari tenaga penjualan akhir-akhir ini, dan semua orang menginginkan krim hasil panen - sebagai tenaga penjualan, nomor Anda berpotensi membantu Anda bersinar."
Tip Bonus
Pewawancara mencari tenaga penjualan yang kompetitif, dan olahraga tim adalah berapa banyak tenaga penjualan yang pertama kali belajar untuk menyeimbangkan daya saing dan kerja tim. Menyebutkan latar belakang dalam olahraga tidak pernah sakit, terutama jika itu membantu Anda terhubung dengan pewawancara Anda.
4. Bagaimana Seharusnya Rencana Komisi Distruktur?
Beberapa perusahaan menawarkan komisi tinggi, upah rendah. Yang lain melakukan yang sebaliknya. Ada juga pembagian keuntungan, pembayaran volume wilayah, dan banyak opsi lainnya. Jawaban yang tepat untuk pertanyaan ini bukan tentang memberi tahu calon majikan apa yang harus dilakukan; ini tentang menunjukkan bahwa Anda mendapatkan tujuan dan prioritas perusahaan - dan bagaimana mereka selaras dengan tujuan Anda.
"Ini adalah kesempatan bagi para kandidat untuk menunjukkan pemahaman tentang skenario 'win-win', dan penghargaan bahwa setiap struktur komisi tidak hanya mencerminkan kinerja mereka, tetapi juga dikaitkan dengan tujuan perusahaan yang lebih luas, " kata Laurie.
Tip Bonus
Sebagian besar pengusaha mencari mitra yang dapat membantu menumbuhkan perusahaan, bukan tentara bayaran penjualan yang mencapai target dengan biaya berapa pun. Ini membuat frustasi bagi pewawancara ketika kandidat berbicara tentang komisi dengan hanya memikirkan diri mereka sendiri. Hindari itu, dan Anda akan berada di depan permainan.
5. Bagaimana Anda Mengatur Hari Anda?
Jawaban yang benar akan terdengar agak membosankan. Membosankan. Pekerjaan penjualan memiliki banyak kegembiraan, tetapi ada kesibukan sehari-hari untuk pekerjaan itu juga. Dibutuhkan keterampilan dan daya tahan organisasi untuk mencapai momen yang mendebarkan. Pewawancara ingin tahu seorang kandidat bersedia melakukan pekerjaan yang keras dan tidak bermoral. "Saya selalu bertanya tentang jumlah rata-rata panggilan dingin harian, berapa banyak hasil dalam janji temu, dan berapa banyak yang menjadi pelanggan, " kata Bruce A. Hurwitz, perekrut eksekutif dan penasihat karir untuk Staf Strategis Hurwitz.
Tip Bonus
Tidak apa-apa untuk mengakui bahwa ini adalah tugas yang monoton. Yang penting adalah Anda tetap melakukannya, dan bahwa menutup penjualan membuat mereka berharga.
6. Ceritakan Tentang Saya Sendiri dan Perusahaan Saya
Oke, ini bukan pertanyaan langsung yang mungkin ditanyakan pewawancara. Namun, itu adalah sesuatu yang mereka ingin kandidat lakukan untuk mendemonstrasikan daging penelitian mereka. Pelajari segala yang mungkin tentang perusahaan dan produk, dan ikat pengetahuan Anda ke dalam wawancara.
Tip Bonus
Baca juga pewawancara. Memperhatikan bahwa Anda berbagi almamater atau mengenal seseorang dari kota asal mereka bukanlah latihan menyanjung; itu menunjukkan Anda tahu bagaimana mempersiapkan panggilan penjualan.
Pada akhirnya, wawancara hanyalah pertemuan penjualan - kandidat adalah produk, dan pewawancara adalah pelanggan. Perlakukan seperti itu, dan persiapkan untuk pertanyaan-pertanyaan ini dan Anda akan menutup kesepakatan.
