Rekan kerja Anda terus menggunakan statistik yang salah dalam rapat tim. Pria baru terus salah mengucapkan nama Anda. Atasan Anda tidak memiliki pemahaman yang benar tentang bagaimana proses tertentu seharusnya bekerja.
Ya, seseorang salah informasi dan menyelimuti dunia dengan informasi yang tidak akurat. Anda merasa itu adalah tugas Anda untuk memperbaikinya. Tetapi, pada saat yang sama, Anda tidak ingin terlihat sombong dan merendahkan.
Jadi apa yang kamu lakukan? Nah, kabar baik, teman-teman saya. Mungkin bagi Anda untuk mengoreksi seseorang tanpa terdengar seperti orang yang tahu segalanya. Begini caranya!
1. Mulailah dengan Sesuatu yang Positif
Hei, kita semua punya perasaan, dan tidak mudah untuk mengatakan bahwa kita salah. Plus, Anda pasti tidak ingin menjadi orang yang membuat rekan kerja Anda menangis di ruang konferensi karena Anda terlalu tumpul dengan pendekatan Anda.
Jadi, sebelum melompat dengan sesuatu seperti, "Hei, ini benar-benar salah!" Adalah penting untuk sedikit menahan pukulan.
Coba ini: "Hei, Scott! Jelas bahwa Anda menaruh banyak waktu dan upaya dalam proyek ini, dan itu terlihat hebat! "
2. Hindari Kedengaran Berwenang
Tentu, Anda mungkin hebat dalam pekerjaan Anda. Tetapi, apakah itu berarti bahwa Anda adalah dewa serba tahu yang pengetahuannya lebih unggul daripada orang lain di kantor? Tidak, bahkan Anda telah membuat kesalahan.
Menjadi terlalu berwibawa, konfrontatif, dan berpikiran tertutup ketika melakukan koreksi hanya akan membuat Anda terlihat sok dan merendahkan. Sebaliknya, tunjukkan di mana Anda membawa masalah, dan kemudian buka untuk diskusi.
Coba ini: “Saya melihat halaman 10 dokumen ini, dan ada sesuatu yang tidak cocok untuk saya. Bisakah kita melihat bagian ini bersama-sama? ”
3. Memanfaatkan Pertanyaan Saat Tepat
Perhatikan bagaimana contoh di atas memanfaatkan pertanyaan? Itu membantu menurunkan koreksi beberapa tingkat, dari yang tampaknya suka memerintah menjadi ramah dan membantu, bukan?
Itu hanya satu contoh mengapa memasukkan pertanyaan ketika mengoreksi seseorang sangat bermanfaat. Mengurutkan hal-hal sebagai pertanyaan, dan bukan pernyataan, memperjelas bahwa niat Anda adalah memfasilitasi percakapan yang pada akhirnya meningkatkan hasil akhir - bukan hanya memberikan tuntutan yang ketat.
Coba ini: “Saya melihat di sini bahwa Anda berencana melibatkan Tim A sejak awal. Tapi, apakah Anda pikir membawa mereka sedikit kemudian dapat membantu merampingkan proses? "
4. Berikan Bukti
Baiklah, jadi Anda tidak perlu memberikan dokumentasi terperinci untuk mengoreksi seseorang pada pengucapan nama Anda, atau untuk menghentikannya membakar ruang istirahat dengan penggunaan mesin pembuat kopi yang salah.
Tetapi, dalam kebanyakan kasus lain, bukti bermanfaat untuk menunjukkan bahwa Anda memiliki alasan logis di balik koreksi Anda - dan bahwa Anda tidak hanya meneriakkan pernyataan ini untuk membuat rekan kerja Anda terlihat tidak kompeten.
Coba ini: "Anda tahu, saya benar-benar berurusan dengan situasi yang sangat mirip dengan yang satu ini hanya beberapa bulan yang lalu. Saya dengan senang hati menunjukkan kepada Anda bagaimana kami bisa menyelesaikannya. "
5. Tawarkan Bantuan
Dengar, orang ini tidak sengaja melakukan ini. Dan, dia jelas tidak berusaha membuat pekerjaan Anda lebih sulit. Kemungkinannya, itu adalah pengawasan yang jujur, dan dia merasa malu dan sedikit kewalahan dengan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaiki keadaan.
Jadi, jadilah rekan kerja yang baik dan suportif yang menawarkan bantuan di saat krisis. Ini adalah kesempatan Anda untuk menunjukkan bahwa Anda tidak berusaha menghina. Plus, Anda akan dapat memastikan bahwa semuanya benar untuk yang kedua kalinya!
Coba ini: “Terima kasih banyak karena telah begitu terbuka dengan tanggapan saya. Silakan beri tahu saya jika saya dapat membantu Anda dengan semua revisi ini. Saya senang membantu! "
6. Gunakan Nada yang Lembut dan Bermanfaat
Ini harus dilakukan tanpa berkata, tetapi nada dan keseluruhan presentasi Anda benar-benar dapat membuat atau menghancurkan perbedaan antara konstruktif dan merendahkan.
Jelas, Anda tidak ingin berteriak atau menjerit. Tetapi, Anda juga harus berusaha untuk menghindari kalimat yang pendek dan tajam, dan hindari menggunakan langauge tubuh defensif (seperti menyilangkan lengan Anda). Lakukan yang terbaik untuk mempertahankan sikap optimis secara keseluruhan. Bagaimanapun, isyarat fisik ini sering dapat mengatakan lebih dari kata-kata Anda yang sebenarnya.
Tidak ada keraguan bahwa Anda berjalan di antara garis produktif dan menggurui, dan bahwa mencapai keseimbangan itu untuk memperbaiki seseorang secara efektif tidak selalu mudah. Laksanakan strategi ini, dan Anda pasti akan menyampaikan maksud Anda dengan cara yang bermanfaat dan ramah - tanpa perlu khawatir tentang rekan kerja yang menangis di ruang konferensi.
