Salah satu hal paling menakutkan yang dapat dialami pengguna Mac adalah panik kernel. Mac berhenti di jalurnya, menggelapkan layar, dan memasang pesan, "Anda harus me-restart komputer. Tahan tombol daya hingga mati."
Jika Anda melihat pesan kernel panik, tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya pergi kecuali restart Mac Anda.
Matikan Mac Anda Setelah Kernel Panic
Saat Anda melihat pesan restart, tekan dan tahan kekuasaan tombol sampai Mac Anda mati.
Sekarang saatnya untuk mencoba mencari tahu apa yang salah atau setidaknya membuat Mac Anda kembali ke kondisi kerja. Membuat Mac Anda berfungsi lagi semudah menyalakannya kembali. Banyak kepanikan kernel tidak terulang, dan Mac Anda beroperasi seperti yang Anda harapkan.
Apa Penyebab Kernel Panic?
Ada beberapa alasan Mac mungkin memiliki kepanikan kernel, tetapi kebanyakan dari mereka bersifat sementara dan mungkin tidak terlihat lagi. Ini termasuk aplikasi yang ditulis dengan buruk, plug-in, add-on, driver, dan komponen perangkat lunak lainnya.
Anda hanya dapat melihat kepanikan kernel ketika kondisi yang tidak biasa terjadi, seperti ketika dua atau lebih aplikasi tertentu berjalan sementara sebagian besar memori Anda sedang digunakan. Memulai ulang Mac Anda memperbaiki masalahnya. Di lain waktu, kepanikan kernel mengunjungi dari waktu ke waktu, tidak secara teratur, tetapi cukup sering sehingga Anda bosan melihatnya.
Dalam kasus-kasus tersebut, masalahnya sekali lagi biasanya terkait dengan perangkat lunak, tetapi bisa juga perangkat keras yang gagal atau kombinasi masalah perangkat lunak dan perangkat keras, seperti versi driver yang salah untuk perangkat keras tertentu, seperti printer.
Virus kernel yang paling menarik rambut adalah salah satu yang terjadi setiap kali Anda mencoba untuk memulai Mac Anda. Dalam hal ini, masalahnya biasanya terkait dengan perangkat keras, tetapi bisa juga tetap sesederhana file atau driver sistem yang rusak.
Menyelesaikan Kernel Panic
Karena sebagian besar waktu kepanikan kernel adalah sementara, itu tergoda untuk me-restart Mac Anda dan kembali bekerja. Namun, jika kepanikan kernel berulang beberapa kali, lakukan hal berikut.
Mulai Ulang Menggunakan Boot Aman
Jalankan Mac dengan menahan tombol Bergeser kunci dan menekan tombol kekuasaan tombol. Tahan tombol shift hingga Mac Anda mulai. Proses ini disebut Boot Aman. Selama Boot Aman, Mac Anda melakukan pemeriksaan dasar struktur direktori hard disk startup. Jika semuanya OK, sistem operasi memuat jumlah minimal ekstensi yang harus dijalankan. Tidak ada startup atau item login yang dijalankan, semua font kecuali yang digunakan oleh sistem dinonaktifkan, dan cache loader dinamis dibuang.
Jika Mac Anda dijalankan dalam mode Safe Boot, maka perangkat keras dasar dasar dari Mac berfungsi, seperti juga sebagian besar file sistem. Sekarang coba mulai Mac Anda secara normal. Jika Mac Anda memulai ulang tanpa masalah, maka aplikasi atau driver yang patuh atau beberapa interaksi antara aplikasi dan perangkat keras mungkin menyebabkan kepanikan kernel. Jika kernel panik tidak muncul kembali dalam waktu singkat, katakanlah satu atau dua hari penggunaan, Anda dapat menganggapnya hanya ketidaknyamanan kecil dan terus menggunakan Mac Anda.
Jika Mac Anda tidak dapat dinyalakan setelah restart dari mode Safe Boot, maka masalah yang mungkin adalah startup atau item login, font atau font konflik yang korup, masalah perangkat keras, file sistem yang rusak, atau masalah driver / hardware.
Log Kernel Panic
Ketika Mac Anda restart setelah panik kernel, teks panik ditambahkan ke file-file log yang Mac Anda simpan. Anda dapat menggunakan aplikasi Konsol yang berada di Aplikasi > Utility untuk melihat log kerusakan.
-
Meluncurkan Menghibur.
-
Di sidebar aplikasi Konsol, pilih folder bernama Perpustakaan / Log.
-
Pilih DiagnosticsReporter map.
-
Daftar laporan ditampilkan. Pilih laporan kerusakan terbaru untuk dilihat.
Anda juga dapat melihat laporan diagnostik secara langsung dengan melihat file log yang berada di Perpustakaan > Log > DiagnosticsReports.
Periksa folder CrashReporter di Konsol untuk setiap entri log terbaru. Lihat melalui laporan untuk waktu yang sesuai dengan saat kepanikan kernel terjadi. Dengan sedikit keberuntungan, itu bisa memberikan petunjuk tentang peristiwa apa yang terjadi segera sebelum kepanikan dinyatakan.
Menguji Hardware
Pisahkan perangkat keras Anda dengan memutuskan segala sesuatu kecuali keyboard dan mouse dari Mac Anda. Jika Anda menggunakan keyboard pihak ketiga yang membutuhkan driver untuk bekerja, ganti keyboard untuk sementara dengan keyboard yang disediakan Apple yang asli. Ketika semuanya kecuali keyboard dan mouse terputus, restart Mac. Jika Mac dinyalakan, ulangi proses startup, hubungkan kembali satu bagian perangkat keras eksternal pada satu waktu dan restart setelah masing-masing sampai Anda mengetahui perangkat mana yang menyebabkan masalah. Perangkat seperti router kabel, switch, dan printer dapat menjadi sumber masalah.
Jika Anda masih tidak dapat memulai Mac Anda tanpa panik kernel, saatnya untuk memeriksa beberapa dasar-dasar. Restart Mac Anda menggunakan DVD instalasi OS X (pada Mac yang lebih tua) atau partisi Recovery HD atau macOS Recovery pada Mac yang lebih baru, mengikuti instruksi untuk Mac Anda. Setelah Mac Anda boot ke layar instalasi atau pemulihan, gunakan Disk Utility untuk menjalankan Disk Perbaikan pada semua drive yang terhubung ke Mac Anda, dimulai dengan drive startup. Jika Anda mengalami masalah dengan hard drive Anda yang tidak dapat diperbaiki oleh Repair Disk, mungkin saatnya untuk mengganti drive.
Tentu saja, masalah perangkat keras lainnya dapat menyebabkan kepanikan kernel di luar drive. Anda bisa memiliki masalah RAM atau bahkan masalah dengan komponen dasar Mac Anda, seperti prosesor atau sistem grafis.Diagnostik Apple online (untuk Mac diperkenalkan setelah Juni 2013) dan Tes Perangkat Keras Apple (untuk Mac yang lebih tua) biasanya dapat menemukan masalah perangkat keras yang umum.
Menguji Perangkat Lunak dan Font
Nonaktifkan semua item startup dan masuk kemudian mulai lagi dalam mode Booting Aman (tekan kekuasaan tombol dan segera tahan tombol Bergeser kunci). Setelah sepatu bot Mac Anda, nonaktifkan startup dan masuk item di jendela preferensi sistem Akun atau Pengguna & Grup.
Beberapa aplikasi menginstal item startup di seluruh sistem. Anda dapat menemukan barang-barang ini di: / Library / StartupItems pada beberapa Mac. Setiap item startup dalam folder ini biasanya terletak di subfolder yang diidentifikasi oleh nama aplikasi atau beberapa kemiripan dari nama aplikasi. Pindahkan semua subfolder ke desktop (Anda mungkin perlu memberikan kata sandi administrator untuk memindahkannya).
Setelah startup dan item login dinonaktifkan, restart Mac Anda secara normal. Jika Mac mulai tanpa masalah, instal ulang startup dan masuk item, satu per satu, reboot setelah masing-masing, sampai Anda menemukan yang menyebabkan masalah.
Anda dapat menggunakan FontBook untuk memeriksa font apa pun yang Anda pasang dengan FontBook. Mulai dalam mode Boot Aman dan kemudian jalankan FontBook, yang terletak di folder Aplikasi. Anda dapat memilih beberapa font dan kemudian menggunakan opsi Font Validation untuk memeriksa kesalahan dan file font yang rusak. Jika Anda menemukan masalah, gunakan FontBook untuk menonaktifkan font.
Jika Anda Tidak Dapat Mengatasi Kernel Panic
Jika tidak ada yang Anda lakukan memecahkan kepanikan kernel, ada baiknya bertaruh bahwa masalah terkait perangkat keras. Ini masih bisa menjadi sesuatu yang mendasar, seperti RAM buruk atau hard drive yang tidak berfungsi dengan benar. Bawa Mac Anda ke Apple Store atau pusat layanan pihak ketiga resmi. Membuat janji di Apple Store mudah, dan diagnosisnya gratis.
