Tempat kerja yang beragam dan inklusif bisa sulit ditemukan dan sulit dibuat. Tetapi jika Anda peduli untuk menjadikan tempat kerja Anda benar-benar inklusif, Anda memiliki kemampuan untuk melakukan perubahan nyata - sebagai sekutu. Sekutu adalah seseorang yang bukan anggota kelompok yang kurang terwakili tetapi yang mengambil tindakan untuk mendukung kelompok itu.
Terserah orang-orang yang memegang posisi istimewa untuk menjadi sekutu aktif bagi mereka yang memiliki akses lebih sedikit, dan untuk mengambil tanggung jawab untuk membuat perubahan yang akan membantu orang lain menjadi sukses. Sekutu aktif memanfaatkan kredibilitas mereka untuk menciptakan tempat kerja yang lebih inklusif di mana setiap orang dapat berkembang, dan menemukan cara untuk membuat hak istimewa mereka bermanfaat bagi orang lain.
Dan menggunakan hak istimewa sebagai sekutu tidak harus sulit. Saya telah melihat sekutu di semua tingkatan bertindak dengan upaya sederhana setiap hari yang membuat perbedaan - sering kali besar!
Berikut adalah beberapa peran yang dapat dipilih sekutu untuk mendukung kolega dari kelompok yang kurang terwakili dengan cara yang bermanfaat.
1. Sponsor
Saya pernah bekerja untuk perusahaan perangkat lunak yang diakuisisi oleh perusahaan yang lebih besar. Dalam beberapa bulan pertama setelah akuisisi, saya melihat sesuatu yang menarik. Manajer baru saya, Digby Horner - yang telah bertahun-tahun bekerja di perusahaan yang lebih besar - mengatakan hal-hal dalam pertemuan di sepanjang baris: “Apa yang saya pelajari dari Karen adalah sebagai berikut …”
Dengan melakukan ini, Digby membantu saya membangun kredibilitas dengan kolega baru saya. Dia mengambil tindakan sebagai sekutu, menggunakan kedudukan istimewa untuk mensponsori saya. Teriakannya membuat perbedaan, dan jelas membuat saya merasa hebat.
Ketika sekutu mengambil peran sebagai Sponsor, mereka secara vokal mendukung pekerjaan kolega dari kelompok yang kurang terwakili dalam semua konteks, tetapi khususnya dalam situasi yang akan membantu meningkatkan reputasi dan reputasi kolega tersebut.
Cara Bertindak sebagai Sponsor
- Bicara tentang keahlian yang Anda lihat pada orang lain, terutama selama kalibrasi kinerja dan diskusi promosi.
- Merekomendasikan orang-orang untuk tugas yang berat dan kesempatan belajar.
- Bagikan tujuan karier rekan kerja dengan influencer.
2. Sang Juara
Pada Mei 2015, Andrew Grill adalah Mitra Pengelola Global di IBM dan pembicara di Konferensi Pengaruh Online. Dia berada di panel bersama dengan lima pria lainnya ketika seorang anggota audiensi wanita mengajukan pertanyaan yang jelas ke semua pemain pria: "Di mana para wanita?"
Moderator kemudian meminta para panelis untuk membahas topik keragaman gender, dan Andrew, setelah berbagi beberapa pemikirannya, dengan cepat menyadari bahwa dia bukan orang yang terbaik untuk merespons. Bahkan, tidak ada panelis yang hadir. Dia malah meminta wanita yang mengajukan pertanyaan, Miranda Bishop, untuk menggantikan tempatnya di panel. Dengan minggir, Andrew membuat pernyataan berani untuk mendukung keragaman gender di panggung dan memperjuangkan Miranda pada saat yang sama.
Sejak itu, organisasi nirlaba GenderAvenger telah menciptakan janji untuk mengurangi frekuensi panel semua laki-laki di konferensi dan acara. Bunyinya, "Saya tidak akan bertindak sebagai panelis di konferensi publik ketika tidak ada wanita di panel." Siapa pun dapat menandatangani janji di situs web mereka.
Ketika sekutu mengambil peran sebagai Juara, sekutu itu bertindak serupa dengan Sponsor, tetapi melakukannya di lebih banyak tempat publik. Champions dengan sukarela tunduk kepada kolega-kolega dari kelompok-kelompok yang kurang terwakili dalam pertemuan dan dalam acara-acara dan konferensi-konferensi yang terlihat di industri, mengirimkan pesan-pesan yang bermakna kepada khalayak luas.
Cara Bertindak sebagai Juara
- Pertanyaan langsung tentang topik spesifik atau teknis kepada karyawan dengan keahlian subjek alih-alih menjawabnya sendiri.
- Advokasi untuk lebih banyak wanita, orang kulit berwarna, dan anggota kelompok yang kurang terwakili lainnya sebagai pembicara utama dan panelis.
- Jika Anda diminta untuk menjadi pembicara utama atau melayani dalam peran publik yang serupa dan mengenal seseorang dari kelompok yang kurang terwakili yang sama-sama cocok (atau lebih baik), rekomendasikan orang itu (setelah bertanya terlebih dahulu kepada mereka apakah mereka ingin dimasukkan meneruskan).
3. Penguat
Dalam saluran Slack untuk para pemimpin teknis wanita, saya bertemu seorang insinyur data yang bekerja di sebuah startup 60-orang. Satu tim di dalam perusahaan memiliki budaya pertemuan yang tidak produktif yang mulai terasa sangat beracun. Berteriak dan menyela sering terjadi, dan wanita khususnya merasa mereka tidak bisa menyuarakan pendapat mereka tanpa diteriaki.
Salah satu rekan insinyur ini memutuskan untuk mengambil tindakan untuk memastikan bahwa suara mereka yang tidak berteriak akan didengar. Dia memperkenalkan pedoman komunikasi untuk pertemuan mingguan, dan melihat peningkatan segera. Pedoman tersebut termasuk menugaskan mediator rapat (anggota tim akan bergiliran dalam peran ini), menetapkan tujuan dan agenda yang jelas untuk setiap pertemuan, melakukan evaluasi rapat oleh setiap peserta pada akhir setiap pertemuan, dan mengingatkan para anggota untuk menghormati dan berlatih mendengarkan secara aktif.
Ketika sekutu mengambil peran sebagai Amplifier, sekutu itu bekerja untuk memastikan bahwa suara-suara yang terpinggirkan didengar dan dihormati. Jenis alyship ini dapat mengambil banyak bentuk, tetapi difokuskan pada representasi dalam komunikasi.
Cara Bertindak sebagai Penguat
- Ketika seseorang mengusulkan ide yang bagus, ulangi dan beri mereka kredit. Misalnya: "Saya setuju dengan rekomendasi Helen untuk meningkatkan skor promotor bersih kami."
- Buat kode perilaku untuk rapat dan media komunikasi bersama apa pun termasuk email, obrolan, Slack, dan sebagainya.
- Undang anggota kelompok yang kurang terwakili dalam perusahaan Anda untuk berbicara di rapat staf, menulis untuk buletin seluruh perusahaan, atau mengambil peran lain yang sangat terlihat.
4. Advokat
Tak lama setelah dia menjadi CEO YouTube, Susan Wojcicki berbicara tentang bagaimana industri teknologi raksasa Bill Campbell menganjurkannya. Dalam sebuah artikel untuk Vanity Fair , dia menulis:
Ketika sekutu mengambil peran sebagai Advokat, sekutu itu menggunakan kekuatan dan pengaruh mereka untuk membawa rekan-rekan dari kelompok yang kurang terwakili ke dalam lingkaran yang sangat eksklusif. Advokat mengakui dan mengatasi kelalaian yang tidak adil, meminta pertanggungjawaban rekan-rekan mereka termasuk kolega yang berkualifikasi dari semua jenis kelamin, ras dan etnis, kemampuan, usia, bentuk atau ukuran tubuh, agama, dan orientasi seksual.
Cara Bertindak sebagai Advokat
- Perhatikan baik-baik daftar undangan untuk acara, pertemuan perencanaan strategis, makan malam dengan mitra utama, dan peluang pengembangan karier lainnya. Jika Anda melihat seseorang dari kelompok terpinggirkan hilang, advokasi agar mereka diundang.
- Tawarkan untuk memperkenalkan kolega dari kelompok yang kurang terwakili kepada orang-orang berpengaruh di jaringan Anda.
- Mintalah seseorang dari kelompok yang kurang terwakili untuk menjadi rekan penulis atau kolaborator dalam proposal atau pengajuan konferensi.
5. Cendekiawan
Saya anggota CLUB Wanita Silicon Valley, inkubator kepemimpinan nirlaba untuk wanita. Banyak dari acara kami terbuka untuk para tamu, yang datang untuk mendengarkan para pembicara dan berpartisipasi dalam lokakarya kami. Sebagian besar tamu adalah wanita, jadi itu menonjol ketika seorang tamu pria mulai menghadiri acara kami. Saya bertanya kepada salah seorang teman saya siapa dia, dan dia memberi tahu saya bahwa dia adalah seorang mantan kolega yang ingin lebih memahami tantangan yang dihadapi wanita di tempat kerja. Dia menghabiskan banyak malam di acara kami, mendengarkan dan menyerap informasi tentang masalah yang kami diskusikan sehingga ia bisa menjadi sekutu yang lebih baik.
Ketika sekutu mengambil peran sebagai Cendekia, sekutu itu berusaha untuk belajar sebanyak mungkin tentang tantangan dan prasangka yang dihadapi oleh rekan-rekan dari kelompok yang terpinggirkan. Penting untuk dicatat bahwa Cendekiawan tidak pernah memasukkan pendapat, pengalaman, atau ide mereka sendiri, tetapi sebaliknya hanya mendengarkan dan belajar. Mereka juga tidak mengharapkan orang-orang yang terpinggirkan untuk memberikan tautan ke penelitian yang membuktikan bahwa ada bias atau ringkasan praktik terbaik. Para ahli melakukan penelitian mereka sendiri untuk mencari informasi yang relevan.
Cara Bertindak sebagai Cendekia
- Selidiki dan baca publikasi, podcast, atau media sosial oleh dan tentang kelompok yang kurang terwakili dalam industri Anda.
- Tanyakan kepada rekan kerja dari kelompok yang terpinggirkan tentang pengalaman mereka bekerja di perusahaan Anda.
- Jika perusahaan atau industri Anda memiliki grup diskusi tertentu atau saluran Slack untuk anggota grup yang kurang terwakili, tanyakan apakah mereka akan merasa nyaman membiarkan Anda duduk untuk mengamati. Meminta sangat penting: Kehadiran Anda dapat menyebabkan anggota menyensor diri mereka sendiri, jadi pastikan untuk check-in sebelum muncul.
6. The Upstander
Saya ingat terkesan oleh Lisa, seorang insinyur perangkat lunak kulit putih yang melangkah keluar dari zona nyamannya untuk menjadi sekutu. Ketika diminta untuk menyebut "binatang roh" -nya sebagai bagian dari latihan membangun tim, Lisa angkat bicara. Dia merasa tidak nyaman ikut serta dalam latihan yang sesuai dengan tradisi spiritual penduduk asli Amerika.
Ketika sekutu mengambil peran Upstander, sekutu itu bertindak sebagai lawan dari pengamat. The Upstander adalah seseorang yang melihat kesalahan dan bertindak untuk memeranginya. Orang ini mendorong kembali komentar atau lelucon yang ofensif, bahkan jika tidak ada seorang pun dalam jangkauan pendengaran yang tersinggung atau terluka.
Bagaimana Bertindak sebagai Pendatang Baru
- Selalu berbicara jika Anda menyaksikan perilaku atau ucapan yang merendahkan atau menyinggung. Jelaskan sikap Anda sehingga semua orang mengerti mengapa Anda mengangkat masalah ini.
- Dalam rapat, matikan pertanyaan di luar topik yang diminta hanya untuk menguji presenter.
- Ambil tindakan jika Anda melihat ada orang di perusahaan Anda yang diganggu atau dilecehkan. Cukup masukkan diri Anda ke dalam percakapan dengan komentar seperti, "Hai! Apa yang kalian bicarakan? ”Dan kemudian memeriksa dengan korban secara pribadi. Tanyakan apakah mereka baik-baik saja dan apakah mereka ingin Anda mengatakan sesuatu.
7. Orang Percaya Diri
Beberapa tahun yang lalu, saya berbicara dengan Emily, seorang mahasiswa magang yang memberi tahu saya tentang pertemuan empat mata dengan mentornya. Ketika dia bertanya apa yang ingin dia lakukan setelah lulus, Emily menekankan bahwa prioritas utamanya adalah menemukan lingkungan kerja yang inklusif. Ketika dia bertanya mengapa, dia berbagi pengalamannya bekerja di magang sebelumnya. Manajernya di sana tidak akan melakukan kontak mata dengannya, dan dia mengarahkan semua pertanyaan teknis tentang proyeknya kepada mitra pengkodeannya, seorang magang pria.
Mentor itu mendengarkan Emily, awalnya tidak percaya tetapi dengan cepat memercayainya. Meskipun dia mendengar desas-desus, sebelum dia berbagi pengalaman dengannya, dia tidak benar-benar percaya hal-hal seperti ini terjadi. Dengan mendengarkan dan percaya, dia mendukung mentee dan membenarkan pengalamannya di industri teknologi.
Ketika sekutu mengambil peran Percaya Diri, sekutu itu menciptakan ruang yang aman bagi anggota kelompok yang kurang terwakili untuk mengekspresikan ketakutan, frustrasi, dan kebutuhan mereka. Hanya dengan mendengarkan cerita mereka dan percaya bahwa mereka jujur akan menciptakan lapisan dukungan yang melindungi.
Cara Bertindak sebagai Orang Percaya Diri
- Percayalah pada pengalaman orang lain. Jangan menganggap sesuatu tidak bisa terjadi hanya karena Anda belum mengalaminya secara pribadi.
- Dengarkan dan ajukan pertanyaan ketika seseorang menggambarkan pengalaman yang belum Anda miliki. Jangan lompat dengan cerita pribadi Anda sendiri.
- Jika Anda seorang manajer, tahan “jam kantor” secara teratur untuk mendorong semua anggota tim Anda untuk berbicara dengan Anda tentang masalah yang mengganggu mereka.
Penting untuk dicatat bahwa, sementara orang-orang ini semua memilih untuk menggunakan kekuatan mereka untuk mendukung orang lain, mereka adalah manusia dan karenanya tidak sempurna. Dan mereka tidak perlu seperti itu. Sekutu terbaik bersedia membuat kesalahan dan terus berusaha. Mereka mengakui kalau mereka salah atau bisa berbuat lebih baik, dan memperbaiki jalannya. Mereka menolak bersikap defensif dan bersikeras bahwa mereka sudah cukup melakukan. Mereka mendengarkan dan belajar. Mereka beralih.
Dan ada banyak peluang di setiap tempat kerja untuk mendengarkan, belajar, dan bertindak sebagai sekutu. Benar-benar sesuatu yang bisa dilakukan siapa pun.
Kutipan ini diadaptasi dari Sekutu yang Lebih Baik: Tindakan Sehari-hari untuk Menciptakan Tempat Kerja yang Inklusif dan Terlibat . Hak Cipta Karen Catlin 2019. Telah diterbitkan ulang di sini dengan izin.
