Apakah Anda memperhatikan penurunan energi dan kegembiraan di antara tim Anda? Apakah Anda mendengar lebih banyak desahan dan melihat lebih banyak mata yang berputar daripada biasanya? Apakah anggota tim Anda mengambil pendekatan ceroboh untuk tugas-tugas sederhana?
Jika Anda menjawab ya untuk salah satu dari pertanyaan ini, tim Anda mungkin menderita semangat kerja rendah. Lebih dari sekadar suasana hati yang buruk, semangat kerja yang rendah berasal dari berkurangnya kepuasan kerja, dan dapat disebabkan oleh sejumlah faktor - tekanan yang meningkat dari manajemen, serangkaian PHK, klien yang sangat menderita, dan banyak lagi.
Tetapi apa pun penyebabnya, semangat kerja rendah membutuhkan respons proaktif dari Anda, sebagai manajer. Dan walaupun Anda mungkin tidak dapat mengubah apa yang terjadi di organisasi yang lebih luas, Anda dapat mengembangkan lingkungan yang lebih produktif dan bermanfaat bagi tim Anda sendiri. Mulailah dengan taktik yang sudah terbukti benar ini.
1. "Pekerjaan Bagus" Berfungsi Jauh
Hari yang sibuk berubah menjadi minggu yang sibuk, yang berubah menjadi bulan dan tahun yang sibuk - yang berarti kita sering lupa untuk berhenti dan merayakan keberhasilan kecil. Tetapi meluangkan waktu untuk mengenali anggota tim Anda untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik dalam pekerjaan sehari-hari mereka adalah cara termudah, termurah, dan paling efektif untuk meningkatkan moral.
Karena itu, penting untuk mengenali orang dengan cara yang benar - Anda seharusnya tidak hanya memberikan pujian yang tidak berarti. Perhatikan ketika seseorang telah meningkat atau melampaui, dan katakan padanya bahwa Anda benar-benar terkesan dengan pekerjaan yang sangat baik yang dia lakukan.
Pastikan juga untuk menemukan peluang untuk menyoroti kontribusi individu anggota tim Anda di depan orang lain. Memberi pengakuan di depan atasan, klien, atau pada rapat staf dapat membantu anggota tim merasa dihargai.
2. Tetapkan Tujuan Tim (Menyenangkan)
Menetapkan tujuan tim adalah tulang punggung setiap strategi manajemen yang baik. Tetapi sementara tujuan proyek, metrik kinerja tahunan, dan hasil kerja di seluruh departemen adalah motivator yang hebat, mereka juga bisa sulit untuk dihubungkan setiap hari.
Jadi, bekerjalah dengan tim Anda untuk menentukan beberapa tujuan langsung. Mereka bisa terkait dengan pekerjaan, atau mereka bisa menjadi hal-hal konyol seperti mencapai tujuan konsumsi bagel tim atau bersaing untuk menemukan berita harian yang paling aneh. Memberi tim sesuatu untuk dikerjakan dalam jangka pendek (dan memberi mereka hadiah) adalah cara yang bagus untuk membangun kegembiraan.
3. Hadapi Frustrasi Head On
Bahkan dengan pujian yang layak dan tujuan konkret untuk bekerja, itu benar-benar normal bagi anggota tim Anda untuk mengalami saat-saat semangat tim rendah. Tetapi alih-alih menunggu periode ini berlalu secara alami, gunakan momen frustrasi untuk mencari umpan balik dan mencari solusi. Temukan secara proaktif dari anggota tim Anda mengapa mereka merasa sedih dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengelolanya dengan lebih baik. Percakapan ini bisa terasa canggung pada awalnya, tetapi juga merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan umpan balik yang jujur dan bermanfaat.
Untuk memecahkan kebekuan, cobalah berbagi cerita pribadi tentang saat Anda merasa frustrasi dengan beban kerja Anda atau dengan manajer masa lalu. Juga tekankan kepada setiap karyawan bahwa Anda mencari bantuannya dalam meningkatkan semangat tim, dan dorong dia untuk membuat saran tentang cara meningkatkan dinamika tim.
4. Jangan Ganggu Jadwal
Semangat kerja sering menderita jika anggota tim merasa tidak dapat memenuhi kewajiban pribadi, sosial, atau keluarga mereka di luar pekerjaan. Sebagai seorang manajer, Anda harus mengatur tim Anda untuk kesuksesan profesional - tetapi juga membantu anggota tim mencapai tujuan dalam kehidupan pribadi mereka.
Cara mudah untuk melakukan ini adalah berbicara secara teratur dengan tim Anda tentang jadwal mingguan pilihan mereka. Cari tahu karyawan mana yang memiliki janji temu - klub buku pada Rabu malam, yoga pada pukul 6 sore pada hari Selasa, sarapan bersama seorang mentor pada hari Senin - dan buat prioritas untuk mengakomodasi jadwal itu. Tidak, Anda tidak akan dapat bekerja di sekitar semua orang setiap saat, tetapi jika Anda membantu anggota tim Anda mempertahankan kehidupan yang bahagia di luar pekerjaan, mereka akan membawa sikap yang lebih baik ke kantor.
5. Belajar Dari Satu Sama Lain
Saat mengelola sekelompok orang, penting untuk mengingatkan tim Anda bahwa itu terdiri dari individu-individu yang membawa beragam keterampilan ke grup. Ini, tentu saja, berlaku untuk keterampilan di tempat kerja - Excel, PowerPoint, berbicara di depan umum - tetapi jangan lupa tentang bakat kreatif karyawan Anda yang mungkin kurang dimanfaatkan.
Setiap beberapa minggu, cobalah hosting "skillshare" yang berputar (Anda dapat mendasarkannya pada model Skillshare untuk belajar apa pun dari siapa pun) di mana anggota tim menyajikan keterampilan yang belum dimanfaatkan untuk seluruh kelompok. Anda tidak pernah tahu - Anda mungkin memiliki ahli anggur rahasia, penggemar sejarah seni, atau juara golf mini di antara Anda! Mendorong orang untuk membagikan bakat dan minat mereka tidak hanya akan memberi mereka kesempatan untuk mengerjakan sesuatu yang sangat mereka sukai, itu juga akan membantu kelompok untuk bersantai bersama.
6. Lakukan Tindakan Kebaikan yang Acak
Ketika karyawan baru bergabung dengan tim, minta mereka mengisi kuesioner pendek tentang "favorit" mereka (permen favorit, bunga favorit, majalah favorit, tim olahraga favorit). Simpan informasi ini di file, dan gunakan ketika orang bisa menggunakan pick-up tambahan.
Ketika seseorang bekerja lembur sepanjang minggu, kejutkan dia dengan permen favoritnya pada hari Jumat. Atau, pada hari ulang tahun seseorang, bawakan dia karangan bunga favoritnya. Semua orang menghargai tindakan kebaikan secara acak, tetapi gerakan ini lebih bermakna jika Anda meluangkan waktu untuk menyelidiki dan mengingat hadiah yang akan mereka nikmati.
7. Tunjukkan Teladan
Tidak mungkin menjadi ceria 100% dari waktu, tetapi stres dan negatif sangat menular. Jika tim Anda menuju musim yang sibuk atau proyek yang sulit, penting untuk mulai bekerja dengan sikap yang baik setiap hari dan untuk rajin meminimalkan keluhan di depan anggota tim.
Ingat, orang lain akan melihat Anda untuk memahami bagaimana mendekati apa yang terjadi di organisasi dan memvisualisasikan perspektif gambaran besar, dan pandangan Anda dapat mengatur nada untuk sikap seluruh tim Anda.
Yang terpenting, ingatlah bahwa Anda sebagai manajer perlu menjadikan moral tim Anda sebagai prioritas utama, dan Anda harus konsisten dan strategis dengan upaya Anda. Pesta pizza satu kali bukan tiket untuk semangat kerja yang baik - tetapi secara teratur berkomunikasi dengan tim Anda, secara aktif menanggapi umpan balik, dan mengenali prestasi akan sangat berarti.
Dan jangan lupa untuk menikmati prosesnya! Bagaimanapun, meningkatkan moral pada akhirnya akan menciptakan lingkungan kerja yang memuaskan dan menantang tidak hanya untuk tim Anda, tetapi juga untuk Anda.
