Jika laporan langsung Anda belum mengirimkan cukup pengingat halus kepada Anda, hari ini adalah Hari Penghargaan Pegawai.
Tapi walaupun rasanya menyenangkan memiliki satu hari yang didedikasikan untuk memberi karyawan Anda sedikit cinta ekstra, kami menganggapnya seperti yang kami pikirkan tentang Hari Valentine: Tidakkah seharusnya Anda memberi tahu orang-orang yang Anda hargai betapa berartinya mereka bagi Anda setiap hari?
OKE, setiap hari mungkin sedikit berlebihan - tetapi pastikan karyawan Anda tahu betapa berartinya mereka bagi Anda seharusnya jauh lebih sering daripada urusan setahun sekali. Tidak yakin harus mulai dari mana? Berikut adalah delapan hal sederhana yang dapat Anda berikan kepada karyawan Anda yang akan menunjukkan betapa Anda menghargai apa yang mereka lakukan setiap hari.
1. Telinga Anda
Siapkan pertemuan kopi santai dengan masing-masing laporan langsung Anda, tetapi alih-alih menghabiskan waktu membicarakan kinerja mereka, luangkan waktu untuk bertanya sedikit lebih banyak tentang karier, harapan, dan impian mereka. Tanyakan kepada mereka apa tujuan mereka, dan pikirkan bagaimana Anda dapat membantu mereka. Dapatkan pemikiran mereka tentang bagaimana pekerjaan mereka berjalan, dan lihat apakah ada yang bisa Anda lakukan untuk membantu mereka bekerja lebih baik. Beri mereka kesempatan untuk memberi Anda umpan balik.
Dengan meluangkan waktu mendengarkan apa yang diinginkan karyawan Anda (dan kemudian, dengan kemampuan terbaik Anda, menindaklanjuti atau setidaknya menindaklanjuti untuk memberi tahu mereka bahwa Anda melakukan yang terbaik untuk membantu), mereka akan memahami bahwa Anda tidak hanya di sana untuk membuat mereka berfungsi, Anda ingin membantu mereka berhasil.
2. Pujian Sangat Spesifik
Tentu, Anda tahu memberikan pujian kepada karyawan Anda adalah hal yang baik. Tapi apakah Anda tahu pujian macam apa yang paling berharga?
Pakar manajemen kami, Katie Douthwaite, menyarankan agar Anda sangat spesifik dengan pujian:
Dalam contoh ini, versi "baik" terlalu umum - pujian itu bisa ditujukan kepada orang atau tugas apa pun. "Lebih baik" menyebutkan pencapaian spesifik, yang merupakan peningkatan, tetapi "terbaik" adalah pemenang yang jelas. Tidak hanya menyebutkan pencapaian tertentu, tetapi juga menjelaskan mengapa itu sangat penting dan siapa yang diuntungkan darinya.
3. Peluang
Menemukan peluang bagi karyawan Anda adalah cara yang bagus untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar mendukung mereka. Dari kesenangan (menghadiri acara industri keren di tempat Anda, membiarkan mereka menggunakan kantor Anda dengan pemandangan sore hari) hingga peningkatan karier secara serius (membawa mereka tiket perusahaan ke konferensi, mengatur pertemuan dengan atasan) Anda karyawan akan menghargai bahwa Anda melakukan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu mereka tumbuh dan mendapatkan hasil maksimal dari pekerjaan mereka.
4. Kepercayaan
Menunjukkan kepada karyawan yang Anda percayai mereka selalu merupakan pujian besar. Ini berarti bahwa Anda berpikir kualitas kerja mereka cukup tinggi sehingga Anda tidak merasa perlu khawatir tentang mereka. Dan cara termudah untuk menunjukkan kepercayaan di tempat kerja? Berikan anggota tim Anda sedikit kepemilikan ekstra atas sesuatu. Entah itu tugas yang tidak perlu mereka jalankan oleh Anda ("Saya pikir Anda siap mengirim email klien tanpa saya melihat mereka bergerak maju") atau proyek atau proses baru yang dapat Anda serahkan ("Saya ingin meneruskan tanggung jawab mengelola pekerja lepas kepada Anda - saya pikir Anda akan melakukan pekerjaan bintang! ”), cobalah dan pikirkan sesuatu yang dapat Anda percayakan dengan karyawan top Anda.
(Penafian cepat di sini: Jika mereka sudah memiliki terlalu banyak di piring mereka, mengalihkan pekerjaan kepada mereka tanpa membicarakan apa yang dapat mereka prioritaskan mungkin membuat karyawan Anda merasa sedikit kurang dihargai.)
5. Pintu Terbuka
Sangat mudah untuk terjebak dalam kesibukan sehari-hari dan tidak pernah benar-benar berinteraksi dengan karyawan Anda di luar bertanya kapan Anda akan mendapatkan laporan yang Anda tetapkan. Tetapi menunjukkan kepada staf Anda bahwa Anda menghargainya karena orang bisa hampir sama pentingnya dengan membuktikan bahwa Anda menghargai mereka sebagai karyawan. Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah mengobrol dengan mereka kadang-kadang tentang hal-hal yang terjadi di luar pekerjaan.
Cobalah membiarkan pintu Anda terbuka (dan mungkin meletakkan toples permen di meja Anda untuk memikat orang untuk masuk) dan mengobrol santai dengan orang-orang ketika mereka lewat. Tanyakan tentang keluarga mereka, hobi mereka, dan sejenisnya. Mengenal karyawan Anda - dan mengingat beberapa detail untuk ditanyakan lagi nanti - akan menunjukkan bahwa Anda tahu mereka lebih dari sekadar pekerja.
6. Umpan Balik Luar
Tergantung pada posisi karyawan Anda di perusahaan, mereka mungkin tidak bisa mendengar umpan balik yang fantastis dari pelanggan atau atasan yang melewati meja Anda secara teratur. Jadi, biasakan meneruskan hal-hal ini bersama. Apakah bos Anda sangat menikmati presentasi terbaru Joe? Katakan padanya! Apakah seorang pelanggan menulis mengoceh tentang pengalamannya dengan Sarah? Dia akan senang mendengarnya!
Cara lain untuk melakukan ini adalah menumbuhkan umpan balik positif di antara tim Anda. Cobalah untuk membuat tempat yang mudah bagi karyawan Anda untuk saling mengenali. Mungkin pada pertemuan mingguan, semua orang harus membagikan contoh ketika mereka melihat seseorang pergi di atas dan di luar. Atau, seperti yang disarankan Douthwaite, Anda bisa memasang papan tulis publik sebagai dinding pengakuan, di mana karyawan dapat menuliskan prestasi rekan kerja mereka untuk dilihat oleh seluruh tim. (Mulailah dengan menulis beberapa dari Anda sendiri untuk membuat orang pergi!)
7. A Treat
Yang ini agak jelas, tetapi cara mudah untuk menghargai anggota tim Anda adalah dengan memberi mereka sedikit hadiah. Kejutkan semua orang dengan beberapa donat sore dan kopi, pesan makan siang untuk grup hari ini, atau nikmati happy hour bersama karyawan Anda di kalender (dan pastikan mereka tahu Anda membayar tagihan).
8. Terima kasih
Kadang-kadang, hanya mengucapkan "Terima kasih!" Yang tulus adalah hal yang benar-benar perlu didengar karyawan Anda. Ini menunjukkan Anda memperhatikan pekerjaan yang mereka lakukan dan Anda tahu betapa pentingnya bagi perusahaan.
Dan, yah, tidak banyak yang lebih menghargai dari itu.
