Tentu saja, Anda seorang ahli Excel, pemasar media sosial pembunuh, atau memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam industri penjualan.
Tetapi, seperti yang mungkin Anda ketahui, mengesankan seorang manajer perekrutan lebih dari sekadar memeriksa kotak deskripsi pekerjaan. Seperti yang dikatakan penulis Muse Kat Boogaard tentang pentingnya soft skill dalam pencarian pekerjaan:
Pikirkan seperti ini: Jika Anda tidak memiliki kemampuan teknis yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan itu, Anda mungkin sangat disukai di kantor, tetapi sebenarnya melaksanakan pekerjaan akan menjadi tantangan yang konstan bagi Anda. Di sisi lain dari koin itu, memiliki pengetahuan teknis - tetapi bukan soft skill - biasanya akan berakhir dengan Anda memiliki ide-ide hebat, namun tidak dapat benar-benar berkomunikasi dan mengimplementasikannya.
Pada dasarnya, tidak hanya penting bahwa Anda tahu bagaimana melakukan semua pekerjaan yang diperlukan, tetapi Anda dapat melakukannya sambil bekerja dengan baik dengan orang lain, mengatur waktu Anda dengan benar, dan menjadi komunikator yang terbuka dan dapat diandalkan.
Jadi, jenis soft skill apa yang paling penting? Kami meminta sembilan manajer yang merekrut untuk mempertimbangkan sifat paling penting yang mereka cari dari kandidat.
Inilah yang mereka katakan:
1. Berkendara
Saya ingin karyawan baru datang dengan dorongan untuk membantu di mana pun mereka bisa. Saya tidak ingin mereka malu belajar sesuatu yang baru atau melompat-lompat di tim dan membantu atau bersikap terbuka untuk meningkatkan keterampilan mereka sendiri. Kami adalah tim karena suatu alasan. Saya butuh orang yang ingin mengatakan ya.
2. Kesadaran Diri
Dalam pengalaman saya, karyawan yang paling sukses didorong oleh keinginan internal untuk melakukan pekerjaan terbaik. Mereka adalah kritik paling keras mereka sendiri, dan menikmati pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Orang yang berhati nurani cenderung memiliki motivasi diri, dapat diandalkan, dan teratur. Keterampilan keras dapat diajarkan, dan investasi dalam pelatihan dan bimbingan akan menghasilkan hasil terbaik bagi orang yang sadar diri.
3. Akuntabilitas
Saat merekrut karyawan baru, kami mencari seseorang yang memiliki rasa tanggung jawab, seseorang yang peduli dengan hasil akhirnya dan melakukan apa yang mereka katakan akan mereka lakukan. Sangat mudah bagi karyawan untuk mengabaikan kata-kata mereka dan kadang-kadang sulit untuk memerintah mereka, itulah sebabnya akuntabilitas sangat penting.
4. Kegigihan
Sangat penting untuk membawa orang ulet yang berkembang dalam situasi berbatu. Itu sebabnya, ketika merekrut anggota tim, saya mencari pengalaman yang mereka miliki di mana mereka bertahan selama masa ketika peluang melawan mereka.
5. Empati
Banyak pekerjaan kami yang berbasis hubungan dengan pelanggan, sehingga karyawan baru harus memiliki kemampuan untuk berhubungan dengan siapa pun yang mereka ajak bicara. Ini adalah unsur utama untuk membangun hubungan dan membangun kepercayaan. Tanpa empati nyata, sebagian besar percakapan akhirnya bersifat transaksional. Sebagian besar pelanggan dan klien tidak akan ingat apa yang Anda katakan kepada mereka, mereka akan ingat bagaimana Anda membuat mereka merasa.
6. Keaslian
Saat mewawancarai seorang kandidat, saya menentukan apakah orang tersebut tampak baik dan rendah hati atau seperti mereka membual dan menunjukkan pertunjukan. Sangat penting untuk menemukan kandidat otentik yang merasa nyaman dengan diri mereka sendiri sehingga mereka dapat merasa nyaman dengan orang lain.
7. Kecerdasan
Di pasar yang semakin jenuh, saya mencari karyawan baru dengan kecerdikan, yang kreatif dan mau berpikir di luar kotak. Kami mencari orang-orang yang mau menjadi pemula, yang mengambil kepemilikan atas peran mereka, dan membawa ide dan inovasi baru ke meja.
8. Pembelajar yang Cepat
Menjadi CEO dari perusahaan perangkat lunak, saya melihat tren teknologi besar baru muncul setidaknya setiap kuartal. Meskipun menarik untuk bekerja di industri yang benar-benar berubah setiap tahun, kami terus mencari karyawan yang nyaman dengan bahasa dan kerangka kerja pengembangan perangkat lunak yang selalu berubah. Soft skill belajar cepat adalah hal terpenting yang kita cari dalam perekrutan baru.
9. Sikap Positif
Moto saya adalah: Sewa untuk sikap, latih untuk keterampilan. Tidak ada atribut yang lebih penting. Sikap positif adalah prediktor yang baik untuk kesediaan mengambil tugas baru dan melakukan apa pun untuk kemajuan tim.
