Pikiran untuk berbicara ketika Anda tidak berharap untuk berkontribusi dalam percakapan itu menakutkan. Mempersiapkan diri untuk memimpin diskusi dalam rapat tim atau merencanakan apa yang akan Anda katakan kepada departemen Anda adalah hal yang baru pada satu pertemuan pembaruan bulanan Anda; itu semua hal lain untuk dipikirkan dan menawarkan tanggapan dalam pengaturan yang dadakan. Anggap saja ini bentuk lain dari pemecahan masalah.
Sayangnya, bahkan jika Anda adalah seseorang yang berkembang dengan persiapan sebelumnya, kebenarannya adalah, akan ada banyak waktu dalam karir Anda ketika Anda tidak memiliki jawaban yang dipikirkan dan direncanakan sebelumnya, ketika situasinya tidak cocok untuk Anda memberikan pidato latihan. Pelatih karier ahli untuk menyelamatkan!
Di depan, sembilan dari mereka menjelaskan bagaimana menjadi terampil dalam menanggapi aliran percakapan yang alami - apakah itu dalam pertemuan yang Anda anggap tidak memerlukan input Anda, dengan atasan Anda pada Rabu sore secara acak, atau dengan CEO yang tiba-tiba menyerang percakapan tentang proyek yang ditugaskan manajer Anda kepada Anda baru kemarin.
1. Fokus pada Yang Penting
Jika Anda gugup, itu mungkin berarti Anda terlalu fokus pada bagaimana orang lain akan memandang Anda. Alih-alih, fokuslah pada apa yang sedang dibahas dan pikirkan tiga pertanyaan: Apa yang tidak saya mengerti yang bisa lebih baik dijelaskan? Pertanyaan apa yang bisa saya tanyakan yang akan memajukan diskusi? Perspektif atau wawasan apa yang saya miliki yang dapat dibagikan? Jangan khawatir tentang 'terlihat pintar' atau membuat poin atau komentar yang luar biasa. Ini diskusi, bukan debat.
2. Ulangi Pertanyaannya
Salah satu bagian tersulit dari berkontribusi dalam percakapan atau menjawab pertanyaan dalam rapat adalah merasa seolah-olah Anda berada di bawah tekanan untuk menghasilkan respons yang diharapkan. Salah satu cara untuk mengatasi perasaan ini adalah tidak terlalu cepat menanggapi umpan balik Anda. Jika respons Anda tidak jelas, itu bisa muncul sebagai pemikiran yang tidak lengkap, atau mungkin gagal untuk menjawab pertanyaan itu. Untuk menenangkan diri dan memberikan jawaban yang bijaksana, cukup ulangi pertanyaan yang diajukan. Ini akan memastikan bahwa Anda benar-benar memahami apa yang terjadi sebelum Anda mencoba berkontribusi pada percakapan.
3. Panggil Pengetahuan Anda
Orang biasanya berbicara tentang hal-hal yang menarik bagi mereka (secara profesional atau pribadi), atau informasi yang paling relevan dengan organisasi. Gunakan pengetahuan Anda untuk menghasilkan pertanyaan yang menunjukkan keterlibatan Anda dalam percakapan. Melibatkan orang lain dengan mengajukan pertanyaan menempatkan mereka dalam posisi untuk berbagi lebih banyak informasi, dan itu membuat Anda stres dan tertekan. Misalnya, jika salah satu manajer atau pemimpin Anda membahas program pendampingan perusahaan, tanyakan kepadanya tentang pengalaman pendampingan terbaik atau terburuknya. Anda dapat menyampaikan antusiasme atau minat Anda dengan menyatakan kembali hal-hal penting yang dibagikannya.
4. Ambil napas dalam-dalam sebelum Anda melakukan hal lain
Jika seseorang mengajukan pertanyaan yang membuat Anda lengah, berhentilah sejenak, pandanglah bijaksana, dan katakan, 'Itu pertanyaan yang sangat menarik. Biarkan saya luangkan waktu sebentar untuk memikirkannya. ' Ini memberi Anda waktu untuk mengambil napas dalam-dalam dan mengumpulkan pikiran Anda sebelum merespons. Anda akan cenderung menjadi bingung. Ini adalah strategi yang bekerja dengan baik dalam wawancara, juga, jika Anda ditanya pertanyaan, Anda tidak memiliki jawabannya.
5. Kepercayaan Proyek
Ini semua bermuara pada memiliki kepercayaan diri. Jika Anda tahu siapa diri Anda dan merasa nyaman dengan apa yang Anda lakukan, secara teratur dan positif terlibat dalam pekerjaan Anda, telah mempelajari industri ini dan, secara umum, memiliki interaksi yang kuat dengan rekan kerja dan manajer Anda, Anda harus merasa nyaman berbagi wawasan Anda dan opini dalam situasi apa pun.
6. Berhentilah Menjadi Takut
Atasi rasa takutmu untuk terlihat bodoh. Jika Anda melakukan kesalahan dan mengatakan sesuatu yang tidak segera disambut dengan anggukan persetujuan atau persetujuan, tidak apa-apa. Ikuti suara hati Anda, dan miliki pikiran Anda sendiri. Mengajukan pertanyaan adalah cara mudah untuk menegaskan diri sendiri tanpa mengambil risiko terlalu banyak jika Anda sangat gugup untuk menambah percakapan. Tetapi, jika itu masalahnya, dan rasa takut Anda membuat Anda menjadi ibu, saya sarankan membaca Kebijakan Kebijaksanaan Improv, Patricia Ryan Madson , Jangan Bersiap, Hanya Muncul .
7. Ambil Momen Keheningan
Diam bisa menjadi emas, jadi jangan takut untuk menggunakannya. Jika Anda tidak yakin bagaimana menjawab pertanyaan, atau sedang mencari kata yang tepat, tidak apa-apa untuk berhenti sebentar sebelum berbicara. Anda dapat mengatakan, 'Biarkan saya berpikir, ' atau 'Itu pertanyaan yang bagus, ' saat Anda menyatukan pikiran-pikiran Anda dalam pikiran Anda. Ungkapan-ungkapan ini membantu memberi Anda waktu sampai Anda siap untuk menyajikan ide-ide yang berenang di otak Anda.
8. Berikan Sudut Pandang Anda
Saya merasa luar biasa bahwa ketika kita diminta memberi masukan tentang suatu topik, kita sering membeku, atau kita merasa tidak memenuhi syarat untuk berbicara. Anda menahan diri karena Anda merasa tidak memiliki keahlian yang cukup. Tapi, Anda tidak mendapatkan keahlian dengan tutup mulut. Anda mendapatkannya dengan meletakkan ide-ide Anda di luar sana, dan mengikuti tongkat apa. Salah satu wahyu terbesar yang telah saya bantu siswa saya capai, adalah memahami bahwa, meskipun Anda mungkin tidak merasa berhak untuk membagikan pendapat seorang ahli, Anda selalu berhak untuk membagikan sudut pandang Anda. Ketika Anda mengakui bahwa Anda memberikan sudut pandang Anda, dibutuhkan tekanan karena harus tahu segalanya, dan membantu Anda merasa nyaman berbagi pikiran.
9. Hindari Bertahan
Ketika kita merasa tertangkap basah, bisa jadi mudah untuk bersikap defensif. Jika, selama rapat atau percakapan spontan, seorang kolega mengoceh banyak kritik tentang mengapa proposal Anda tidak akan berhasil, menolak untuk menolaknya dengan menjawab dengan 'Tidak, tapi …' Sebaliknya, coba 'Ya, dan. 'Strategi, teknik yang dipinjam dari komedi improvisasi. Dengan mengatakan, 'Ya, dan … inilah cara kami mengatasi tantangan itu …' Anda memajukan pembicaraan. Anda menginspirasi pemecahan masalah yang kreatif, mengundang kemungkinan, dan menciptakan suasana untuk percakapan yang konstruktif.
Perlu sedikit bantuan dalam pencarian pekerjaan Anda? Pesan salah satu pelatih ini untuk sesi strategi satu lawan satu.
