Sekitar 15 menit yang lalu, saya kehilangan klien yang luar biasa. Yah, dia belum benar-benar milikku, tapi aku sudah memimpikan kampanye PR-nya, termasuk semua penawaran hebat yang akan saya kirim dan semua pers hebat yang akan saya dapatkan untuk produknya yang luar biasa.
Tetapi untuk alasan apa pun, kontrak kami tidak berakhir membuahkan hasil. Apakah itu serangan kaki dingin? Induk rencana bisnis? Atau - apakah itu aku ?
Dilewati untuk sebuah proyek selalu terasa seperti aku yang terakhir yang terpilih di sekolah menengah dodgeball lagi (kecuali kemudian aku bahkan tidak benar-benar ingin dipilih - aku ingin menggambar atau memainkan beberapa permainan yang tidak melibatkan begitu banyak kekerasan). Dan mungkin akan selalu begitu.
Tetapi, setelah menjual barang dagangan saya sebagai profesional PR sepanjang hari setiap hari selama beberapa tahun sekarang, saya harus belajar bahwa jenis penolakan ini bukan pribadi - itu hanya bisnis. Berikut adalah beberapa hal yang telah saya pelajari yang membuatnya sedikit lebih pedih.
Mintalah Tanggapan
Jika Anda tidak mendapatkan bagian bisnis tertentu, sama sekali tidak masalah untuk meminta umpan balik mengapa Anda bukan yang terpilih. Beberapa orang akan menawarkan ini, dan beberapa tidak, tetapi patut dicoba. Mungkin Anda akan belajar bahwa klien tidak memiliki anggaran atau memiliki hubungan dengan orang lain, dan Anda akan langsung merasa lebih baik. (Lihat, ini sama sekali bukan tentang kamu!)
Tentu saja, Anda juga harus siap menghadapi kritik - baik yang konstruktif maupun subyektif. Dan sementara ini selalu menyebalkan untuk didengar, cobalah untuk melihatnya sebagai saran bisnis daripada pukulan pribadi. Karena itu adalah - dan itu juga bisa menjadi wawasan yang sangat membantu tentang klien dan tujuan masa depan. Ambillah untuk apa nilainya, pelajari darinya, dan lanjutkan.
Bicaralah dengan Kolega
Saya memiliki banyak mentor yang hebat, tetapi beberapa saran terbaik yang saya dapatkan adalah dari orang-orang sezaman di bidang saya. Ketika saya merasa sangat sedih tentang tidak mendapatkan bisnis, saya akan menjalankan skenario oleh sekelompok kecil "otak kepercayaan" publis lain untuk melihat apakah mereka pernah mengalami hal yang sama (Apakah klien ini dikenal sulit untuk tolong?), atau untuk memberi saya saran menyeluruh tentang pitching dan RFP (apakah saya terlalu agresif, atau tidak cukup agresif?).
Selain mendapatkan beberapa petunjuk bermanfaat, hadapi saja: Selalu menyenangkan untuk berbicara dengan orang-orang yang telah melalui penolakan juga.
Mainkan Game Angka
"Jika kamu melempar cukup * &% ke dinding, pada akhirnya sebagian akan menempel." Pada akhirnya, Anda harus ingat bahwa Anda tidak akan mendapatkan setiap bisnis yang Anda lemparkan - Anda hanya harus terus melempar. Itulah sifat memiliki bisnis Anda sendiri, atau dalam penjualan, atau mengajak perempuan. (Saya tidak tahu ini secara langsung, karena saya mengajak teman-teman, tapi saya pikir itu juga tentang peluang.)
Akan selalu ada klien potensial lain, proposal lain untuk ditulis, atau pitch lain untuk dibentuk, jadi salurkan kekecewaan Anda tentang kehilangan ini untuk mengerjakan bisnis baru itu. Lebih baik lagi, luangkan waktu untuk mempertimbangkan apa yang paling Anda sukai untuk klien atau proyek itu - dan gunakan itu sebagai bahan bakar untuk mulai mencari peluang serupa.
Dalam bisnis, Anda hanya dapat mengendalikan begitu banyak faktor - cara Anda berperilaku dengan klien, cara Anda menampilkan diri, kualitas pekerjaan Anda. Jika semua itu beres, dan Anda telah melakukan segalanya dalam kendali Anda - yah, itu yang bisa Anda lakukan. Pindah ke pitch mengagumkan berikutnya.
