Ketika Anda membayangkan masa depan karir Anda, Anda mungkin melihat diri Anda naik ke puncak tim Anda. Anda akan sangat hebat dalam pekerjaan Anda sehingga, pada akhirnya, Anda akan ditawari gundukan gaji, kantor besar, dan gelar baru yang mengkilap yang menuntut rasa hormat: Manajer.
Tetapi pindah ke kepemimpinan bukan semata-mata tentang menjadi yang terbaik dalam apa yang Anda lakukan sekarang. Ketika saya mendapatkan peran manajemen pertama saya, saya menghadapi tantangan yang tidak pernah saya harapkan, dan saya harus mendapatkan seperangkat keterampilan yang sama sekali baru untuk memimpin tim saya secara efektif. Singkatnya, saya merasa benar-benar tidak siap untuk jabatan yang sudah lama saya inginkan.
Jadi, jika Anda berpikir untuk pindah ke manajemen, tanyakan pada diri sendiri delapan pertanyaan ini terlebih dahulu. Dengan gambaran posisi yang jelas, Anda akan memiliki gagasan yang jauh lebih baik tentang apakah Anda siap untuk peran itu dan apakah itu cocok untuk Anda dan karier Anda.
1. Bisakah Anda Melepaskan Daftar Yang Harus Dilakukan?
Ketika saya melangkah ke peran kepemimpinan perusahaan pertama saya, saya terbiasa memiliki to-to list yang penuh dengan tugas-tugas yang jelas yang dapat saya lewati saat menyelesaikannya. Namun dalam manajemen, pekerjaan sehari-hari Anda seringkali jauh lebih sedikit berorientasi pada tugas daripada yang biasa Anda lakukan.
Alih-alih menangani sendiri proyek individu, Anda akan ditugasi dengan tugas-tugas yang lebih ambigu yang akan membantu karyawan Anda menyelesaikan tugas-tugas tersebut - seperti "memotivasi tim Anda, " "memberikan pelatihan di mana diperlukan, " dan "mengawasi proyek pemasaran." Anda menerjemahkan sasaran manajemen menyeluruh ini ke dalam tugas yang dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda lakukan setiap hari.
2. Apakah Anda Seorang Komunikator yang Hebat?
Sebagai motivator, pelatih, dan pendisiplin tim Anda, Anda bebas berkomunikasi dengan tim Anda. Tapi itu lebih dari sekadar memberi tahu semua orang apa yang harus mereka lakukan: Untuk mencapai kesuksesan nyata, Anda harus bisa menyampaikan mengapa tugas harus dilakukan, bagaimana hal itu dapat diselesaikan, dan dampaknya pada bagian lain dari perusahaan - semua tanpa berkomunikasi terlalu banyak, sampai pada titik di mana Anda mengelola mikro. Oh, dan Anda juga harus memberikan umpan balik yang seksama dan pengakuan yang cukup untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik.
Dari awal hingga akhir, semuanya berpusat pada komunikasi yang jelas dan konstan - dengan Anda sebagai fasilitator.
3. Apakah Anda Bersedia Bertanggung Jawab atas Kinerja Tim Anda?
Sangat menakutkan untuk dimintai pertanggungjawaban untuk seluruh tim. Lagi pula, ketika Anda hanya satu anggota tim, Anda bertanggung jawab atas pekerjaan Anda sendiri - dan hanya itu. Tetapi sebagai pemimpin, jika ada salah satu karyawan Anda yang kacau, Anda akan mendengarnya - dan diharapkan untuk memperbaiki situasi.
Dan solusinya adalah tidak hanya mengulangi kritik kepada karyawan yang menyinggung - karena jika dia gagal, tanggung jawabnya menjadi tanggung jawab Anda. Apakah Anda tidak memberikan pelatihan yang cukup, mengabaikan masalah kinerja, atau hanya tidak memberi perhatian yang cukup, Anda harus dapat melihat cara Anda mengelola dengan mata kritis dan mencari tahu bagaimana Anda dapat meningkatkan juga.
4. Bisakah Anda memberi contoh yang bagus untuk tim Anda?
Ketika Anda melangkah ke posisi kepala departemen Anda, semua mata akan tertuju pada Anda. Dan itu membawa lebih banyak tekanan daripada yang mungkin Anda pikirkan. Setiap kali Anda datang terlambat, pergi lebih awal, mengambil jalan pintas, kehilangan tenggat waktu, atau bergosip tentang rekan kerja, karyawan Anda akan memperhatikan - dan menganggapnya sebagai tanda bahwa mereka juga melakukan hal-hal itu.
Dan tentu saja, mungkin Anda meninggalkan kantor pada jam 2 siang karena Anda mengadakan pertemuan bisnis di kota. Tetapi intinya adalah, tim Anda selalu menonton - jadi Anda harus siap untuk memberikan contoh terbaik yang Anda bisa.
5. Apakah Anda seorang Motivator Hebat?
Salah satu hal tersulit yang saya temukan tentang menjadi seorang manajer adalah belajar bagaimana memotivasi tim saya secara efektif. Pada awalnya, sepertinya orang harus tahu apa yang harus mereka lakukan - dan melakukannya. Dan seringkali, itu benar-benar terjadi.
Tetapi ada lebih dari kepemimpinan daripada membantu karyawan Anda memenuhi persyaratan minimum pekerjaan mereka. Tugas Anda sekarang adalah memotivasi tim Anda untuk melangkah lebih jauh, menyelesaikan tugas mereka dengan antusias, dan membantu rekan kerja mereka mencapai tujuan mereka. Dan ini bisa sulit, terutama ketika Anda tidak memiliki sumber daya untuk memberikan insentif seperti bonus dan kenaikan gaji. Jadi, Anda harus berpikir kreatif dan menggali untuk mencari tahu apa lagi - selain uang - yang akan memotivasi karyawan Anda.
6. Bisakah Anda Melakukan Panggilan yang Sulit?
Sebagai anggota tim, mudah - dan diharapkan - bersandar pada manajer Anda untuk membantu Anda membuat keputusan dan menentukan cara terbaik untuk melanjutkan dalam situasi sulit. Dan ketika Anda adalah bosnya, Anda harus melakukan itu untuk tim Anda.
Jadi, ketika klien bermasalah lama mengancam akan meninggalkan perusahaan lagi, bagaimana Anda akan merespons? Anda juga mungkin harus melakukan beberapa panggilan sulit mengenai anggota tim Anda sendiri. Apa yang terjadi ketika karyawan yang sebelumnya sukses sekarang terus-menerus berkinerja buruk? Berapa lama Anda memberikan pelatihan sampai Anda membuat keputusan sulit untuk membiarkannya pergi?
Untuk melakukan panggilan-panggilan itu, Anda harus dapat secara menyeluruh (tetapi cepat) memikirkan banyak informasi untuk memutuskan apa yang terbaik untuk tim dan perusahaan Anda.
7. Apakah Anda Siap Hadir untuk Tim Anda - dalam Segala Hal?
Tentu, Anda berharap bagian dari tugas manajerial Anda adalah untuk memotivasi karyawan Anda dan mengatasi masalah kinerja - tetapi Anda juga akan menghadapi beberapa situasi yang tidak terduga. Para karyawan datang kepada saya dengan segala sesuatu mulai dari penyakit dan perceraian hingga kehamilan dan pernikahan - dan itu baru permulaan!
Dan meskipun hal-hal ini mungkin tidak tampak terkait pekerjaan, apa pun yang memengaruhi kehidupan karyawan Anda pada akhirnya akan memengaruhi cara mereka melakukan pekerjaan mereka - dan bagaimana Anda melakukan pekerjaan Anda. Jadi, Anda harus siap untuk merespons dengan tepat pada tingkat pribadi - dan kemudian mencari cara untuk membuatnya bekerja dalam lingkup anggota tim lainnya.
8. Bisakah Anda Merayakan Keberhasilan Tim Anda?
OK, manajemen itu menantang - saya mungkin sudah menjelaskannya. Tetapi juga sangat bermanfaat, dengan cara yang berbeda dari yang biasa Anda lakukan.
Misalnya, sebagai anggota staf, Anda mungkin dikenali atas layanan Anda yang sangat baik kepada klien, pekerjaan yang dilakukan dengan baik pada proyek tertentu, atau kesediaan Anda untuk terjun dan membantu rekan kerja dalam situasi yang sulit.
Tetapi ketika Anda seorang manajer, kesuksesan tim Anda menjadi kesuksesan Anda . Ketika seorang klien mengajukan pujian atas perhatian salah satu karyawan Anda, itu juga merupakan “pekerjaan yang baik!” Bagi Anda. Ketika tim Anda mencapai tujuan, Anda merasakan kebanggaan yang membengkak bahwa itu, sebagian, karena kepemimpinan Anda. Sorotan mungkin tidak langsung menyinari Anda, tetapi menurut pengalaman saya, itu tidak masalah. Bahkan, saya menemukan lebih banyak sukacita dalam merayakan dengan tim saya.
Pertanyaan sulit? Tentu saja. Tetapi inilah yang terjadi: Anda tidak harus 100% yakin pada diri sendiri di semua bidang ini untuk masuk ke peran manajemen - karena apa pun yang terjadi, Anda akan belajar banyak di sepanjang jalan. Selama Anda tahu apa yang diharapkan dan memiliki sikap yang benar terhadap peran Anda, Anda akan memulai dengan baik.
