Bos Candid yang terhormat,
Tertanda,
Jangan Meneleponku Gober
Dear Don't Call Me Scrooge,
Ini adalah tahun ketika banyak karyawan Anda ingin cuti.
Bagi banyak perusahaan, ini juga merupakan bagian tersibuk tahun ini. Pada titik ini, Anda perlu tangan ekstra di geladak - tidak semua orang menghilang. Namun permintaan liburan yang menurun itu sulit. Anda tentu tidak ingin merasa seperti Grinch.
Tujuan Anda adalah menemukan solusi yang adil bagi semua karyawan Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk memastikan daftar tugas yang harus dikerjakan tim Anda tercapai - sambil tetap membiarkan karyawan Anda menikmati liburan yang layak.
1. Biarkan Karyawan Melakukan Pengorbanan
Anda tidak mungkin mengetahui semua rencana berbeda yang dibuat oleh semua orang di tim Anda selama liburan. Selain itu, Anda tidak perlu tahu - terlalu melelahkan dan menghabiskan waktu untuk dilacak.
Jadi, jelaskan kepada semua orang di tim Anda tentang apa kebutuhan cakupan, dan kemudian biarkan karyawan mencari tahu siapa yang akan mengurus apa. Pekerjaan Anda adalah menciptakan sistem yang membuatnya sangat jelas apa yang dibutuhkan dan kapan dibutuhkan oleh - dan kemudian biarkan karyawan Anda mencari tahu siapa yang melindungi.
Jika Anda merancang sistem yang transparan dan cukup fleksibel sehingga karyawan dapat bertukar satu sama lain tanpa menciptakan kekacauan, segalanya akan berjalan lebih lancar untuk semua orang.
Setelah Anda selesai melakukannya, tahan keinginan untuk terseret ke tengah-tengah setiap perdagangan yang dilakukan karyawan. Tetapkan harapan bahwa mereka perlu menyelesaikan hal-hal itu secara adil dan damai antara satu sama lain. (Tentu saja, jika hal-hal mulai keluar dari rel, Anda harus masuk.)
2. Jangan Menganggap
Ingat, tidak semua orang ingin merayakan liburan yang sama. Banyak orang dibesarkan dalam tradisi dan agama lain, yang berarti mereka bahkan mungkin tidak ingin waktu istirahat yang Anda harapkan. Selain itu, ada orang yang tidak menyukai liburan dan lebih suka bekerja.
Jika Anda bisa, tawarkan orang-orang yang tidak keberatan datang ke kantor selama liburan cuti ekstra pada waktu yang kurang sibuk tahun ini. Biarkan orang-orang yang bekerja pada Malam Natal, misalnya, mengambil satu hari ekstra setengah atau bahkan dua hari cuti ketika segalanya menjadi tidak terlalu panik.
3. Tunjukkan Kepedulian Anda
Sayangnya, seluruh tim Anda tidak dapat berlibur pada waktu yang bersamaan - yang berarti Anda akan memiliki tugas yang tidak menyenangkan karena harus menolak permintaan cuti.
Ketika seorang karyawan kecewa karena Anda mengatakan tidak, jangan bertingkah seolah itu bukan masalah besar, atau berasumsi bahwa ia seharusnya menghisapnya, atau bersikap seolah-olah perasaannya bukan masalah Anda.
Sederhananya, hilangkan kata-kata "menjadi profesional" dari kosa kata Anda. Orang punya emosi. Itu bagian dari pekerjaan Anda sebagai bos untuk berurusan dengan mereka. Anda dibayar sebagian karena melakukan kerja emosional ini.
Untuk membantu menunjukkan kepedulian Anda, bingkai "tidak" Anda dengan cara yang baik. Mungkin, pikirkan tentang saat ketika Anda harus melewatkan acara yang penting bagi Anda dan berbagi cerita itu dengan karyawan. Atau Anda bisa menawarkan sesuatu yang lain untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar peduli. Setengah hari yang tidak dihitung terhadap PTO-nya di bulan Januari? Libur sehari penuh? Minuman di perusahaan? Bagaimana dengan makan siang?
Respons yang baik terlihat seperti ini:
Ingat: Sedikit belas kasihan sangat bermanfaat.
Terakhir, ingat bahwa sebagai pemimpin, Anda harus menjadi orang yang bekerja ketika tidak ada orang lain yang mau. Tidak selalu. Tetapi tidak pernah atau hampir tidak pernah baik.
Saya tahu, ini bukan waktu yang paling menyenangkan tahun ini bagi para manajer dan harus menolak permintaan liburan tentu saja menambah tekanan pada liburan. Tetapi jika Anda adil, baik hati, dan fleksibel dengan tim Anda, mereka tidak dapat bertindak seperti Anda gila karena tidak ingin semuanya terbakar selama liburan.
Artikel ini adalah bagian dari seri Tanya Ahli kami bulanan - kolom yang didedikasikan untuk membantu Anda mengatasi masalah karier terbesar Anda. Pelatih kami bersemangat untuk menjawab semua pertanyaan Anda yang membara, dan Anda dapat mengirimkannya dengan mengirim email kepada kami di editor (at) themuse (dot) com dan menggunakan Ask a Candid Boss di baris subjek.
Surat Anda dapat dipublikasikan dalam sebuah artikel di The Muse. Semua surat kepada Ask a Expert menjadi milik Daily Muse, Inc dan akan diedit untuk panjang, kejelasan, dan kebenaran tata bahasa.
