Menjadi seorang manajer bisa menjadi pertunjukan yang luar biasa. Anda memiliki staf yang meminta bimbingan, Anda diberi lebih banyak tanggung jawab dan peluang, dan Anda mungkin memiliki gaji yang cukup bagus.
Tentu saja, semua itu datang dengan tantangan yang adil. Dan, wajar saja untuk merasakan dorongan untuk mengeluarkan sedikit uap sesekali ke kolega Anda - atau kepada karyawan Anda.
Ini adalah ide yang buruk karena banyak alasan, tidak sedikit dari yang Anda seharusnya menjadi model kepemimpinan dan profesionalisme. Tapi terlebih lagi, saya sering mendengar para petinggi meraba-raba pendingin air tentang hal-hal yang, yah, benar-benar tidak membantu mereka dengan karyawan mereka.
Yang benar adalah, apa yang mendorong Anda ke jurang mungkin tampak bagi karyawan Anda kurang seperti masalah yang bisa dihubungkan dan lebih seperti itu dari varietas dunia pertama. Pada catatan itu, berikut adalah tiga topik yang perlu dihentikan manajer - sekarang.
"Aku tidak percaya aku harus menerbangkan pelatih!"
OK, pertama-tama, tidak ada yang suka pelatih terbang, jadi mengeluh tentang itu kepada orang lain agak jelas. Tetapi apa yang sering gagal disadari oleh para manajer adalah bahwa ketika mereka mengeluh tentang pengaturan perjalanan kelas bawah di depan karyawan yang jarang keluar dari kantor untuk makan siang, apalagi pergi untuk perjalanan bisnis, mereka dapat tampil sebagai elitis dan tidak tahu berterima kasih.
Ambil bos pertama saya, misalnya. Sebagai manajer regional perusahaan kami, ia sering bepergian dan jarang menerbangkan pelatih - biaya yang dibayar perusahaan kami dengan sukarela. Sampai kami dibeli oleh perusahaan yang lebih besar. Salah satu langkah pemotongan biaya pertama yang dilakukan penjaga baru adalah memperbaiki peningkatan otomatisnya. Lain adalah memberhentikan resepsionis kami. Maklum, bos kami kesal, tetapi ketika dia berjalan menyusuri lorong untuk mengeluh kepada asistennya - yang sekarang juga menutupi meja resepsionis - tidak ada di antara kami yang merasa geli.
Manajer diharapkan untuk mempertahankan tingkat kesopanan tertentu di kantor, dan itu berarti menghormati staf Anda. Ceritakan tentang masalah dunia pertama Anda (yang sesungguhnya) kepada karyawan yang menabung tempat mereka untuk binatu dan makan ramen untuk disewa, dan Anda akan mendapatkan reputasi terputus dan tidak sopan.
"Kantor saya sangat kecil!"
Jika Anda memiliki kantor, Anda memiliki sesuatu yang mungkin tidak dimiliki kebanyakan orang di kantor - empat dinding dan sebuah pintu. Ini mungkin kedengarannya tidak banyak, tetapi ketika karyawan Anda sekarat untuk - atau surga melarang, sebenarnya membutuhkan - sedikit privasi, kantor apa pun adalah peningkatan dari apa yang mereka miliki.
Saya beruntung beruntung selalu bekerja di lingkungan kantor terbuka, di mana hanya beberapa orang yang memiliki kantor, dan semua orang dijatuhi hukuman "lubang" di tengah. Di satu pekerjaan, salah satu manajer kami akan membuka pintunya setiap hari dengan tujuan hanya untuk mengeluh kepada seluruh anggota kelompok tentang betapa sempitnya kantornya, seberapa tipis dindingnya, atau seberapa terang cahaya alami itu. (Benar, cahaya alami yang tidak pernah kita lihat.)
Cukup banyak orang membencinya karena itu, yang kembali menggigitnya beberapa tahun ke depan. Dia sedang dipertimbangkan untuk peran baru di perusahaan, dan tim diwawancarai tentang disukai dan "cocok" dengan sisa kantor. Dan, Anda dapat menebaknya - hampir tidak ada orang yang senang mengatakannya.
Ya, jika Anda dikirim ke dank, kantor gelap di ruang bawah tanah, Anda mungkin memiliki beberapa alasan untuk melakukannya. Tetapi sebelum Anda melakukannya, ingatlah siapa audiens Anda. Kemungkinannya, mereka sudah merasa sedikit terekspos - dan mengingatkan mereka tentang apa yang tidak mereka miliki dengan hanya menggosok garam di lukanya.
"Aku tidak percaya aku harus pergi makan siang mewah ini dengan CEO. Lagi."
Percayalah, saya tahu makan siang yang bekerja bisa menjadi yang terburuk. Tetapi, ketika Anda memikirkannya, memiliki akses langsung ke kekuatan yang ada merupakan pekerjaan yang cukup manis. Dan mungkin ada beberapa orang di kantor Anda yang akan memberikan lengan salin mereka untuk menggosok siku dengan CEO.
Ini terjadi pada saya ketika saya pertama kali memulai sebagai manajer dan belum di "klub eksekutif." Bos saya mengadakan pertemuan rutin dengan CEO dan terus-menerus mengeluh karena harus bergaul dengan "manajemen." Namun, setelah setiap makan siang, dia kembali tersenyum dan bersemangat tentang ide dia bisa melayang melewatinya dengan santai, yang akan jauh lebih sulit untuk dibesarkan dalam pengaturan kantor. Sebagai hasilnya, saya merasa perpecahan antara CEO dan diri saya - dan bos saya - hanya tumbuh, dan saya juga merasa semakin tidak nyaman mendekati.
Terlepas dari apakah Anda ingin menghabiskan lagi makan siang berbicara dengan bos Anda, ingatlah bahwa Anda memberikan contoh untuk tim Anda. Cobalah untuk bersusah payah, dan setidaknya berpura-puralah Anda menginginkan kesempatan. Ketika karyawan Anda melihat Anda menjunjung tinggi atasan Anda, itu membantu membangun tingkat kepercayaan dan rasa hormat yang layak untuk semua orang.
Apakah Anda duduk di kubus atau memiliki pemandangan dari lantai atas, akan ada hari-hari di mana Anda merasa ingin melepaskan beberapa barang dari dada. Percayalah, aku merasakanmu. Pastikan Anda benar-benar sadar akan siapa pun yang ada dalam jangkauan pendengaran - tidak semua orang akan bersimpati, dan hal terakhir yang Anda inginkan adalah staf Anda menganggap Anda sebagai salah satu dari jenis "masalah dunia pertama" itu. Buat keluhan sesedikit mungkin, dan jika Anda tidak bisa menahan diri, pastikan Anda berada di antara rekan-rekan yang tepercaya.
