Kami berani bertaruh bahwa ketika Anda mendengar ungkapan "masa depan kerja, " hal pertama yang terlintas dalam pikiran adalah "teknologi." Data, perangkat, dan revolusi digital telah mengubah tempat kerja selama beberapa dekade terakhir., dan laju perubahan, tampaknya, eksponensial.
Tetapi awal minggu ini, ketika para ahli dari The Muse, WeWork, Google, dan banyak lagi berkumpul untuk membahas masa depan pekerjaan, pembicaraannya kurang tentang teknologi dan lebih banyak tentang manusia yang membangun dan berinteraksi dengannya.
Tujuan dari acara ini, yang diciptakan # Work2027 dan dipandu oleh MyLittleJob dan WeWork, adalah untuk memprediksi pekerjaan seperti apa yang terlihat seperti sepuluh tahun dari sekarang. Meskipun tidak ada panelis yang memegang bola kristal, mereka menawarkan wawasan tentang tren yang harus diperhatikan oleh semua pengusaha.
Inilah tiga tema utama - semua tentang orang.
Work2027 Theme # 1: Kesadaran Diri Akan Mendorong Hasil
Kita semua tahu bagaimana perekrutan bekerja hari ini. Pelamar menyusun resume yang menguraikan keterampilan dan pengalaman mereka; dokumen-dokumen tersebut ditinjau oleh ATS, perekrut, dan manajer perekrutan; dan kandidat yang paling cocok beralih ke proses wawancara, di mana majikan memutuskan apakah akan membawa mereka ke dalam tim.
Tetapi agar proses itu benar-benar efektif, para kandidat harus tahu (dan, yang lebih penting, tahu cara berkomunikasi) keterampilan mereka, dan pengusaha harus tahu cara mencocokkan keterampilan itu dengan kebutuhan organisasi. Dan, semakin, mereka perlu memahami siapa yang akan berguna tidak hanya hari ini, tetapi juga di masa depan yang tidak pasti.
Resume dan wawancara cenderung berfokus pada hard skill, tetapi soft skill itulah yang akan menjadi kunci untuk melangkah maju. Calon perlu tahu cara mengidentifikasi dan menunjukkan soft skill itu, dan pengusaha perlu memahami bagaimana cara mengevaluasinya. “Ketika kami merekrut, kami tidak hanya mempekerjakan seseorang untuk melakukan peran ini, ” kata Nina Temple, Global Staffing Lead di Google. Sebaliknya, mereka bertanya, "Apakah ini seseorang yang dapat melakukan pekerjaan dalam waktu lima tahun yang tidak ada?"
Bagaimana jika teknologi dapat membantu? Setiap panelis menyentuh gagasan tentang bagaimana data dapat mengidentifikasi soft skill dalam karyawan dan mencocokkan karyawan tersebut dengan tim yang paling membutuhkan keterampilan tersebut. “Saya terpesona dengan gagasan untuk mengukur jalur karier, pengembangan keterampilan, dan mengetahui apa yang kami kuasai, ” kata Shiva Rajaraman, Kepala Product Officer di WeWork. "Lima tahun dari sekarang, kami menyelesaikannya dengan analitik."
Work2027 Theme # 2: Mesin Tidak Akan Mengganti Manusia; Mereka Akan Membutuhkannya
Dalam beberapa kasus, robot dapat melakukan pekerjaan manusia - pikirkan kasir atau operator pintu tol. Tetapi para panelis dengan cepat mengatakan bahwa teknologi yang berkembang saat ini membutuhkan lebih banyak kekuatan otak manusia, bukan lebih sedikit. Rajaraman mencatat bahwa teknologi akan menciptakan celah yang belum dapat kita bayangkan, dan editor manusia dengan keterampilan khusus akan dibutuhkan. "Terus terang, algoritma memiliki banyak kekuatan, tetapi apa peran perantara?" "Saya pikir akan ada kelas editor yang sama sekali baru di dunia."
Contoh yang dia bagikan: Bahasa Turki netral-gender, tetapi ketika pengguna mencoba menerjemahkan bahasa Turki ke bahasa Inggris, program bahasa sering kali menetapkan gender berdasarkan data yang tersedia. Artinya: Kalimat tentang tertarik pada proyek rekan kerja dapat secara otomatis menjadi "insinyur tertarik pada pekerjaannya, " karena mayoritas insinyur adalah laki-laki.
Ya, teknologi itu kuat, tetapi dibiarkan tidak terkendali juga bisa berbahaya dan memperkuat bias berdasarkan informasi yang cacat. Ketika datang untuk memperhatikan dan, dalam beberapa kasus, menyesuaikan teknologi ini, pertanyaannya bukanlah apakah kita membutuhkan manusia. Itu, seperti yang ditunjukkan Rajaraman, "Bagaimana cara kita merawat orang-orang ini?"
Work2027 Theme # 3: Personal Is the Fleksibel Baru
Semakin banyak perusahaan telah mengadopsi pendekatan yang fleksibel untuk bekerja - apakah itu mengizinkan pekerjaan dari rumah, menawarkan liburan tanpa batas, atau bertukar bilik untuk berbagai jenis workstation.
Tetapi banyak panelis mencatat bahwa tren ini cenderung satu ukuran untuk semua. Dan di masa depan, alih-alih membuat kebijakan menyeluruh, perusahaan akan mendengarkan - dan beradaptasi dengan - kebutuhan individu karyawan. “Sangat mudah untuk mengatakan bahwa dunia bergeser dari satu norma ke norma lainnya, tetapi kita beralih dari satu norma ke banyak norma, dan itu bersifat pribadi dan sulit, ” kata Alex Tryon, Wakil Presiden Strategic Initiatives di The Muse. “Fleksibilitas tidak selalu berarti satu pernyataan selimut. Itu tidak berarti kebijakan kerja dari rumah. Dunia kerja jauh lebih rumit dan harus individual. ”
Meskipun kedengarannya rumit, tren ini akan membantu mendorong keterlibatan, saran Jessica Lawrence Quinn, Managing Director Civic Hall. “Karena pekerjaan tidak berakhir dengan pensiun emas, tabungan yang mudah, keamanan yang dapat diprediksi - orang menginginkan makna saat ini. Mereka mencari kedekatan dalam menemukan tujuan, dan perusahaan yang akan memfasilitasi itu. "
Singkatnya, jika kemajuan 10 tahun terakhir adalah indikasi, tidak ada cara untuk memprediksi teknologi apa yang akan kita gunakan atau keterampilan teknis apa yang kita perlukan untuk menggunakannya. Tapi kita bisa fokus pada apa yang kita tahu: manusia di balik teknologi itu.
