Ketika saya memulai pekerjaan baru dan menemukan bahwa lebih dari seperempat tim saya akan melaporkan dari rumah, saya panik. Bagaimana saya tahu kalau mereka benar-benar bekerja? Bagaimana saya bisa membuat mereka merasa seperti bagian asli dari tim? Bagaimana saya mendapatkan kepercayaan mereka dan memastikan mereka datang kepada saya dengan pertanyaan dan keprihatinan mereka?
Saya memutuskan untuk memeriksa teknik manajemen lokal saya, dan saya belajar bahwa saya benar-benar dapat menerapkannya pada telekomunisasi saya dengan sedikit adaptasi. Dengan berfokus pada fleksibilitas, aksesibilitas, dan banyak komunikasi, saya menemukan cara untuk mengelola staf saya secara efektif dan membuat semua orang merasa seperti bagian dari kelompok. Jika Anda dihadapkan dengan tim yang mencakup negara (atau globe!), Cobalah teknik di bawah ini untuk bekerja dengan karyawan Anda, terlepas dari jarak.
Mampir di Meja Mereka
Di kantor, itu adalah standar bagi seorang manajer untuk membuat putaran bilik karyawannya untuk memeriksa status proyek atau melihat apakah ada yang membutuhkan bantuan. Jadi, dengan cara yang sama, biasakan mampir di meja karyawan terpencil Anda. Jika tempat kerja Anda memiliki sistem pesan instan antar kantor, kirim orang-orang IM cepat sepanjang hari jika Anda memiliki pertanyaan, atau hubungi mereka untuk melihat bagaimana proyek mereka berjalan.
Ini tidak hanya akan menunjukkan bahwa Anda peduli dengan karyawan Anda dan pekerjaan yang mereka lakukan, tetapi juga akan menciptakan rasa akuntabilitas. Bayangkan bekerja dari rumah dan tidak berkomunikasi dengan bos Anda sepanjang hari - akan mudah untuk berpikir bahwa dia tidak peduli dengan pekerjaan Anda, atau jika Anda bahkan melakukan pekerjaan sama sekali. Itulah jenis budaya perusahaan terakhir yang ingin Anda promosikan.
Buka Pintu Anda
Sementara karyawan yang hadir secara fisik dapat mampir ke kantor Anda dengan pertanyaan atau bahkan bertemu dengan Anda di ruang istirahat untuk mengobrol tentang proyek saat ini, karyawan jarak jauh dihambat oleh jarak. Tetapi mereka masih layak mendapatkan perhatian yang sama banyaknya dengan karyawan yang hadir di kantor Anda - Anda tidak dapat mengabaikan pertanyaan mereka atau membiarkan masalah mereka jatuh ke dasar daftar pekerjaan Anda hanya karena mereka datang dalam bentuk email daripada sebuah teriakan hiruk pikuk dari seberang ruangan.
Cobalah untuk membuat diri Anda tersedia secara konsisten untuk telecommuter Anda. Meskipun Anda tidak dapat terpaku pada kursi selama delapan jam sehari secara realistis, Anda harus memprioritaskan untuk memeriksa email, pesan instan, dan voicemail secara teratur - dan membalas tepat waktu. Dan jika Anda memiliki obrolan antar kantor, memasang ikon hijau "tersedia" kecil ketika Anda ada dapat berfungsi sebagai setara virtual pintu terbuka.
Promosikan Pembangunan Tim
Ketika saya bertanya kepada teknisi jarak jauh saya apa yang bisa saya lakukan untuk membuat mereka merasa seperti bagian dari tim, saya menerima saran yang mengejutkan dan sangat sederhana: Mereka ingin tahu seperti apa penampilan tim dan saya - mereka ingin melihat gambar dari masing-masing tim. kami. Itu adalah sesuatu yang sangat kecil sehingga tidak terlintas di benak saya, tetapi saya segera menyadari apa bedanya.
Mampu menampilkan nama akan memungkinkan karyawan jarak jauh Anda mendapatkan koneksi pribadi dengan Anda dan anggota tim lainnya, dan sebaliknya. Sebagian besar sistem email atau pesan instan memungkinkan Anda untuk mengunggah ikon pengguna, jadi dorong semua orang di tim Anda untuk mengirim headshot, dan memimpin dengan memposting salah satu dari Anda.
Promosikan interaksi tim lebih lanjut dengan memesan ruang konferensi untuk mengadakan panggilan mingguan dengan karyawan lokal dan jarak jauh Anda. Biarkan itu menjadi forum diskusi, sehingga mereka dapat mendengar suara rekan satu tim mereka, mengajukan pertanyaan, dan menyelesaikan masalah bersama. Jika Anda dapat Skype atau konferensi video, bahkan lebih baik!
Meskipun mengawasi telecommuter mungkin memerlukan upaya yang lebih terkonsentrasi, itu adalah keterampilan yang penting untuk setiap manajer baru. Ketika pengusaha mencari cara untuk menyediakan lingkungan kerja yang fleksibel, telecommuting akan terus tumbuh sebagai cara yang efektif dan terjangkau bagi perusahaan untuk berkembang. Dengan keterampilan mengelola tim lokal dan tim terpencil, Anda tidak diragukan lagi akan menjadi bagian yang berharga dari pertumbuhan itu.
