Ada rekan kerja yang terus-menerus mengganggu Anda dalam rapat. Ada beberapa yang tampaknya tidak menarik berat badan mereka. Dan bahkan ada orang-orang yang meledakkan musik mereka atau mengunyah permen karet dengan volume sekeras mungkin.
Apa pun kebiasaan menyebalkan mereka, rekan kerja ini jelas tidak terlalu sadar diri. Lagi pula, jika mereka tahu betapa merepotkannya mereka, mereka mungkin benar-benar malu dan mengakhiri perilaku menjengkelkan mereka.
Tentu saja, Anda bukan orang yang blak-blakan dalam skenario ini. Berbicara kepada rekan kerja yang menjengkelkan atau mengganggu bukan hanya tindakan berani - itu risiko tersendiri. Hal itu bisa terlalu baik atau menjadi bumerang bagi Anda, atau - dalam kasus seseorang yang tidak selaras dengan diri mereka sendiri - umpan balik Anda tidak cocok.
Jadi bagaimana Anda bisa memastikan komentar Anda beresonansi dan diterima secara positif oleh rekan yang tidak terlalu sadar diri? Berikut adalah empat aturan yang harus diikuti.
1. Anda Harus Sangat Jelas
Karena orang ini sudah jauh di belakang Anda dalam hal kesadaran, Anda harus bekerja ekstra keras untuk menjelaskan dengan jelas apa yang mereka lakukan.
Dengar, ini tidak selalu mudah. Tetapi berjingkat-jingkat di sekitar masalah yang sebenarnya hanya berarti bahwa orang yang berada di pihak penerima bingung, salah informasi, atau dihina.
Jadi, sebelum Anda mengobrol dengan mereka, jelaskan apa yang sebenarnya mereka lakukan yang membuat Anda gila. Apakah itu yang mereka katakan atau bagaimana mereka mengatakannya? Apakah itu sesuatu yang selalu mereka lakukan - atau hanya dalam situasi tertentu? Dan, apakah itu kebiasaan yang bisa mereka perbaiki, atau itu sesuatu yang berada di luar kendali mereka?
2. Anda Harus Memberi Konteks
Bagian dari cara manusia memproses informasi adalah konteks.
Konteks membuat segalanya lebih mudah diingat. Bisakah Anda mengingat apa yang Anda kenakan Kamis lalu? Mungkin tidak. Tetapi jika saya bertanya kepada Anda apa yang Anda kenakan Kamis lalu ketika Anda berada di sebuah bar dengan teman-teman Anda bermain biliar, Anda mungkin dapat dengan mudah mengingat seperti apa pakaian Anda.
Juga, konteks membantu menjelaskan "mengapa." Ketika Anda memberi tahu seseorang mengapa apa yang mereka lakukan mengganggu Anda, mengganggu Anda, atau menghina Anda, itu membawa lebih banyak beban. Tentu, Anda dapat memberi tahu seseorang untuk berhenti berbicara begitu keras di meja Anda. Tetapi, jika Anda memberi tahu mereka bahwa volume mereka menghalangi Anda menyelesaikan laporan penting itu besok, mereka mungkin memiliki lebih banyak empati dan benar-benar menolaknya.
Berikan orang itu sesuatu untuk dikerjakan saat menyampaikan umpan balik apa pun yang Anda miliki. Kapan dan di mana mereka melakukan kebiasaan itu? Apa yang sedang terjadi saat itu? Mengapa itu memengaruhi Anda dengan cara khusus ini?
3. Anda harus melakukannya dengan baik
Pertama, karena orang ini benar-benar tidak bermaksud melakukan apa yang mereka lakukan. Sebagai penulis Julia Chang dari LearnVest menyatakan, "Kebanyakan orang ingin menjelekkan rekan kerja EQ rendah, tetapi jangan salahkan mereka untuk keterampilan yang tidak mereka miliki."
Jadilah orang yang lebih besar dan anggap rekan kerja Anda benar-benar berniat baik dan tidak sengaja mencoba membuat Anda marah.
Dua, karena kebaikan selalu memberi hasil pada akhirnya. Anda tahu bagaimana saya katakan sebelumnya bahwa berbicara dengan rekan kerja yang tidak begitu sadar dapat menjadi bumerang? Itu jauh lebih mungkin terjadi jika Anda melakukannya dengan cara merendahkan atau kasar.
Mari kita kumpulkan tiga poin pertama ini. Sebagai contoh, katakanlah rekan kerja Anda agak terlalu cerewet di meja. Anda bisa mendekatinya dengan cara berikut:
Hai David! Saya ingin tahu apakah saya bisa berbicara dengan Anda sebentar. Sementara saya suka mengobrol dengan Anda di meja kami - saya benar-benar bisa menghabiskan berjam-jam berbicara tentang tweet anjing seperti yang kami lakukan kemarin - saya benar-benar berjuang untuk menyelesaikan artikel ini karena hari Jumat. Saya pribadi mengalami kesulitan untuk tidak terganggu oleh apa yang semua orang bicarakan di sekitar saya, jadi saya perlu meminta bantuan kecil: Setiap kali Anda ingin mengobrol dengan tim kami tentang hal-hal yang tidak bekerja, bisakah Anda pindah ke dapur atau Slack, atau mampir menjelang akhir hari?
4. Anda Harus Mengenali Upaya Mereka dan Meminta Pertanggungjawaban Mereka
Mungkin saja pertama kali Anda mengatakan sesuatu itu masih tidak beresonansi. Jika itu masalahnya, colekan sederhana yang mengingatkan mereka tentang pembicaraan Anda dapat memberikan keajaiban:
Tetapi jika mereka sudah membuat langkah untuk meningkatkan, jangan lupa untuk mengakui itu. Perubahan tidak terjadi dalam semalam - jika pengganggu kronis itu hanya melompat satu atau dua kali dalam pertemuan terakhir Anda sebagai lawan setiap kali, itu adalah langkah ke arah yang benar. Ketahuilah bahwa upaya mereka membuat perbedaan besar bagi Anda dan tidak luput dari perhatian. Melakukan hal itu memperkuat hubungan kerja Anda dan mendorong mereka untuk terus melakukan yang lebih baik.
Saran terakhir saya adalah, jika orang ini tidak mau mengalah, Anda mungkin ingin memasukkan pemain lain - bos atau SDM Anda, misalnya. Karena sangat mungkin untuk memiliki rekan kerja yang menyadari dan mementingkan diri sendiri, memiliki dukungan ekstra memberi Anda lebih banyak wewenang untuk menutup orang tersebut. Dan saya sangat merekomendasikan membaca artikel ini untuk membantu Anda mendekati percakapan dengan seseorang yang lebih tinggi.
