Pernahkah Anda merasakan bentuk benjolan yang tidak menyenangkan di tenggorokan saat rapat? Mungkin Anda telah melihat air mata mulai terbentuk dan kemudian perlahan berkumpul, membuat kantor sedikit kabur saat Anda mencoba untuk mengendusnya. Atau mungkin Anda sudah merasakan napas Anda tersengal-sengal dan Anda berdoa tidak ada yang akan melihat Anda, apalagi mengajukan pertanyaan, karena Anda yakin bahwa jika Anda membuka mulut untuk mencoba berbicara, Anda akan hancur. Jika Anda pernah ke sana, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara berhenti menangis, atau bagaimana cara menghindari atau menunda sampai di sana.
Anda tentu tidak sendirian. Sebuah survei baru-baru ini dari perusahaan kepegawaian Accountemps menemukan bahwa 45% responden, yang semuanya adalah pekerja di AS, telah menangis di lingkungan kantor.
Umum seperti air mata di tempat kerja mungkin, Anda mungkin masih merasa seperti sedang melanggar semacam aturan perilaku yang tidak tertulis. Denise Dudley, seorang psikolog perilaku dan pendiri dan mantan CEO SkillPath Seminar, mengatakan bahwa tidak ada yang pernah menghubungi dia untuk bertanya tentang "bagaimana tidak menangis dalam film atau bagaimana tidak menangis dalam pemakaman, bagaimana tidak menangis dalam situasi sosial dengan teman-teman saya. ”Tetapi orang-orang sering bertanya kepadanya bagaimana berhenti menangis di tempat kerja. Dengan kata lain, apa yang dianggap sebagai reaksi normal di pengaturan lain terasa tabu saat bekerja.
Kita akan mulai dengan beberapa latar belakang tentang menangis di tempat kerja, tetapi Anda juga dapat langsung beralih ke tips kami tentang cara menghindari menangis dengan mengklik di sini.
Kapan dan Mengapa Menangis di Tempat Kerja Bisa Menyakiti Anda
Apakah boleh menangis di tempat kerja? Jawaban singkatnya adalah itu tergantung - pada situasi seperti apa Anda saat air mata datang, seberapa sering itu terjadi, siapa yang ada di sekitarnya, di lingkungan tempat Anda bekerja, apa filosofi pribadi Anda tentang tangisan, dan lebih.
Tetapi kebanyakan orang percaya menangis dapat memiliki konsekuensi negatif. Menurut survei Accountemps, sekitar 70% pekerja dan CFO sepakat baik bahwa "menangis tidak apa-apa dari waktu ke waktu, tetapi melakukannya terlalu sering dapat merusak prospek karier" atau bahwa "menangis tidak pernah baik-baik saja di tempat kerja - orang akan melihat Anda lemah atau belum dewasa. "Hanya sekitar 30% yang berpikir bahwa" menangis tidak memiliki efek negatif - ini menunjukkan bahwa Anda adalah manusia. "
Kimberly Elsbach, seorang profesor manajemen di UC Davis Graduate School of Management yang mempelajari persepsi menangis di tempat kerja, menemukan dalam penelitian dengan rekan-rekannya bahwa, paling-paling, Anda dapat mengharapkan respons netral. Ketika seseorang menangis karena masalah pribadi (seperti kematian dalam keluarga, perceraian, PHK), mereka dianggap netral, "selama orang itu tidak menangis secara luas atau mengganggu pekerjaan orang lain." keadaan lain - selama tinjauan kinerja, saat menghadapi tenggat waktu yang penuh tekanan, atau dalam pertemuan formal - dapat membuat orang lain “menganggap Anda lemah, tidak profesional, manipulatif.”
Dudley setuju bahwa ada situasi di mana lebih baik tidak menangis. “Bukannya aku menyetujui lingkungan yang akan kujelaskan. Saya lebih suka mengatakan mari kita berusaha mengubahnya, tetapi sementara itu mari kita hadapi fakta, ”katanya. Dan sampai budaya di sekitar tangisan dapat berubah, dia menyarankan untuk menghindari air mata ketika Anda berada dalam “posisi satu-turun.” Itu mungkin berarti Anda seorang karyawan yang berbicara dengan penyelia (terutama jika Anda memiliki hubungan yang rumit), seorang wanita dalam kelompok pria, seorang presenter berdiri di depan dewan direksi atau orang lain yang berkuasa, dalam situasi tegang, atau berselisih dengan kolega.
“Bagian berbahaya dari menangis adalah reposisi posisi kita ke posisi satu-ke bawah yang lebih jauh, ” kata Dudley. "Dalam situasi apa pun ketika kita menangis, kita berisiko kehilangan kekuatan dan kredibilitas kita dan bahkan kepercayaan kita."
Apa Gender Yang Harus Dilakukan dengan Itu?
Mustahil untuk berbicara tentang menangis di tempat kerja tanpa membicarakan gender. Dalam survei terhadap 700 orang oleh Anne Kreamer, penulis buku It's Always Personal: Navigating Emotion in the New Workplace , 41% wanita mengaku menangis di tempat kerja, dibandingkan dengan hanya 9% pria.
Wanita cenderung menangis di tempat kerja daripada pria, Elsbach setuju. Pada saat dia dan rekan-rekannya telah mengumpulkan 109 "kisah menangis, " sebagaimana mereka menyebutnya, mereka hanya memiliki sembilan dari laki-laki. Meskipun mereka tidak mengumpulkan cukup data untuk sampai pada kesimpulan empiris tentang pria yang menangis di tempat kerja, segelintir cerita yang mereka dengar sebagian besar mengarah pada persepsi positif, menunjukkan kemungkinan standar ganda. Seperti yang dikatakan direktur Twilight , Catherine Hardwicke, “seorang pria mendapat tepuk tangan meriah karena menangis karena dia sangat sensitif, tetapi seorang wanita merasa malu. ''
Ada alasan biologis dan fisiologis yang berperan mengapa wanita lebih suka menangis di tempat kerja serta faktor sosialisasi. "Harapan dalam masyarakat kita adalah anak perempuan seharusnya tidak mengekspresikan kemarahan, tetapi tidak apa-apa bagi anak perempuan untuk menangis, " kata Mollie West Duffy, rekan penulis dari No Hard Feelings: Kekuatan Rahasia Merangkul Emosi di Tempat Kerja .
Tetapi meskipun anak perempuan disosialisasikan untuk menangis, ketika mereka menjadi perempuan dan menangis di tempat kerja, itu tidak selalu dianggap dapat diterima juga. Dalam Itu Yang Dia Katakan: Apa yang Pria Perlu Ketahui (dan Wanita Perlu Memberitahu Mereka) Tentang Bekerja Bersama , Joanne Lipman mengatakan bahwa banyak pria yang berbicara dengannya untuk buku itu mengatakan kepadanya bahwa mereka takut air mata wanita. Dinamika itu bisa berakhir dengan menyakiti karier wanita jika bos pria mereka menahan umpan balik krusial karena takut menangis dengan cara yang tidak mereka lakukan untuk laporan pria mereka. Jadi menangis di tempat kerja - atau bahkan gagasan bahwa Anda mungkin menangis - dapat memiliki konsekuensi nyata dan abadi.
7 Cara untuk Berhenti Menangis (atau Setidaknya Menghindari atau Menunda Itu)
Jadi, mari kita mulai dengan peringatan bahwa Anda tidak perlu menganggap menangis di tempat kerja sebagai penghancur karier - atau bahkan sesuatu yang perlu Anda takuti, tergantung situasinya. Tetapi di sini ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memadamkan air mata yang akan datang, menunda mereka cukup lama untuk menemukan tempat yang aman untuk mengeluarkannya, atau untuk membuat Anda lebih kecil kemungkinannya menangis.
Perlu diingat, bahwa tidak satu pun dari ini adalah peluru ajaib, dan Anda mungkin tidak selalu dapat menghentikan diri sendiri dari mencucurkan air mata. Baca terus sampai akhir untuk beberapa kata tentang mengapa tidak apa-apa.
1. Ambil napas dalam-dalam
Saran umum untuk menghindari air mata adalah berlatih pernapasan dalam ketika Anda merasakan aliran air datang. "Saya pikir itu ambisius, " kata Dudley. Tidak realistis untuk berpikir Anda bisa masuk ke mode pernapasan dalam ketika Anda duduk dalam rapat staf (setidaknya, tidak jika tujuan Anda adalah terbang di bawah radar).
Sebaliknya, Dudley menyarankan untuk mencoba versi mini dari teknik ini. "Tarik napas dalam-dalam, tahan sebentar, jangan terlalu lama, lalu buang napas, " katanya. "Bahkan jika itu butuh 10 detik, itu me-reset beberapa hal di otak atau tenggorokan Anda." Dan Anda mungkin hanya menahan air mata sampai setelah pertemuan.
2. Gunakan Lidah Anda, Alis Anda, atau Otot Anda
Jika Anda mencoba untuk berhenti menangis tanpa menarik perhatian pada diri sendiri, Anda juga dapat mencoba salah satu dari beberapa trik lain yang tidak akan terlalu jelas di depan umum. "Cukup dorong lidah Anda ke atap mulut Anda, " kata ahli bahasa tubuh Janine Driver kepada The New York Times , atau cobalah untuk mengendurkan otot-otot wajah Anda, terutama yang berada di belakang alis bagian dalam Anda, yang cenderung menyatu ketika Anda sedang sedih.
Di sisi lain, Ad Vingerhoets, seorang peneliti di Universitas Tilburg yang mempelajari air mata emosional, mengatakan kepada The Cut bahwa "meningkatkan ketegangan otot dan bergerak dapat membatasi respons menangis Anda." Seperti kebanyakan saran tentang cara berhenti menangis, Anda mungkin harus mencoba keluarkan beberapa strategi untuk melihat mana yang benar-benar bekerja untuk Anda - dan ingatlah bahwa tidak satu pun dari mereka yang yakin.
3. Beristirahat dan Keluar dari Situasi
Jika Anda berpikir Anda mungkin mulai menangis dan berada di lingkungan di mana Anda tidak ingin hal itu terjadi, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah melepaskan diri dari situasi tersebut. Jika Anda memimpin rapat, Anda dapat memberi tahu semua orang untuk istirahat 10 menit dan berkumpul kembali. Jika tidak, Anda bisa keluar dengan tenang - orang-orang pergi ke kamar mandi sepanjang waktu.
"Penelitian menunjukkan bahwa kita biasanya merasa lebih baik jika kita menangis sendirian atau jika kita hanya memiliki satu orang di sana, " kata Duffy. "Lebih dari satu orang dan kita menjadi kewalahan karena kita memikirkan bagaimana kita dipersepsikan, " yang mungkin membuat kita semakin menangis. Jadi pergilah ke suatu tempat di mana Anda bisa sendirian - apakah itu ke kantor Anda (jika ada), kamar mandi, atau berjalan-jalan di luar - minum air, mengambil napas dalam-dalam, dan katakan pada diri Anda bahwa itu baik-baik saja. Dan jika Anda bisa menggunakan dukungan itu, tangkap rekan Anda yang tepercaya dalam perjalanan atau kirimi mereka pesan dan minta mereka bertemu dengan Anda.
"Cobalah selama waktu itu untuk fokus pada sesuatu yang lain, sehingga Anda tidak merenungkan masalah yang menyebabkan air mata, " kata Elsbach, terutama jika Anda berharap untuk menenangkan diri dan kembali ke sana. Jika Anda merasa sudah siap, “uji diri Anda, ” tambahnya. “Bisakah saya memikirkan hal itu dan tidak mulai menjadi emosional? Jika Anda bisa, mungkin bergabung kembali dengan rapat. "
Menghapus diri Anda dari situasi itu mungkin lebih rumit jika Anda berhadapan satu lawan satu. Jika Anda berbicara dengan penyelia atau kolega yang baik hati dan suportif yang Anda tahu tidak akan menentang Anda, kata Dudley, Anda dapat meminta waktu sebentar. Coba: “Ini sulit bagi saya untuk mendengar, tetapi saya tahu kita perlu membicarakannya. Maukah Anda memberi saya beberapa menit di lorong? "Tetapi jika Anda berbicara dengan seseorang, Anda tidak yakin 100% berada di pihak Anda, Anda mungkin ingin mencoba teknik lain.
4. Hentikan Pemikiran yang Membuat Anda Menangis (Ini Akan Membutuhkan Latihan)
Jika Anda tidak dapat secara fisik keluar dari situasi tersebut, itu tidak berarti Anda tidak dapat secara mental lolos. Anda dapat meminjam dari teknik intervensi yang kadang-kadang digunakan dalam terapi yang disebut pemikiran berhenti atau penggantian pikiran. Persis seperti apa itu. Apa pun yang memicu respons tangisan Anda, cobalah untuk melupakannya dan pikirkan sesuatu yang sama sekali tidak berhubungan.
Dudley merekomendasikan untuk memiliki pemikiran pengganti. Mungkin itu anjingmu, yang selalu membuatmu tertawa. "Saya sangat mencintai anjing saya, " Anda mungkin berpikir untuk menenggelamkan pikiran tentang betapa buruknya rekan kerja Anda memperlakukan Anda. "Dia akan sangat bahagia ketika aku pulang."
Anda akan ingin berlatih yang ini dalam situasi berisiko rendah sebelum Anda mencoba mengandalkannya pada saat yang genting, kata Dudley, karena akan butuh latihan untuk melakukannya dengan sukses. "Pada awalnya Anda mungkin terus melompat mundur, tetapi latihan benar-benar membantu, " katanya. Meski begitu, itu "mungkin tidak bekerja untuk semua orang di setiap situasi."
5. Berpura-puralah Anda seorang Aktor dalam Film
Dudley memiliki saran lain yang agak tidak konvensional, tetapi dia bersikeras itu membantunya melalui interaksi yang sulit ketika dia bekerja di rumah sakit jiwa dan saat-saat frustasi di rumah (misalnya, menemukan anak-anaknya menggambar di dinding setelah hari yang panjang).
“Jika Anda merasa akan menangis atau akan berteriak atau mengatakan sesuatu yang mungkin Anda sesali, berpura-puralah Anda seorang aktor dalam sebuah film. Apa naskahnya? ”Katanya. "Sekarang bukan hanya aku, Denise, yang benar-benar kesal karena bos saya hanya mengatakan kepada saya bahwa saya tidak mendapatkan kenaikan gaji, " jelasnya. Alih-alih, Anda dapat menjauhkan diri dan memainkan "peran karyawan yang profesional sejati, " yang kata-katanya "tenang dan dipikirkan dengan baik."
6. Hilangkan atau Kurangi Stres dalam Hidup Anda, jika Anda Bisa
Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk menghindari menangis dengan baik sebelum Anda menemukan diri Anda dalam situasi yang menyebabkan air mata. Pastikan Anda mendapatkan cukup tidur dan bahwa Anda didorong dengan baik (diberi makan) dan terhidrasi. Cobalah untuk mengurangi atau menghilangkan stresor lain dalam hidup Anda juga. Misalnya, jika Anda terus-menerus berkelahi dengan pasangan atau teman sekamar Anda, melakukan apa yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi situasi itu dapat membantu Anda membangun garis dasar yang kurang berbahaya.
"Jika Anda tidak seimbang, Anda cenderung menangis, " kata Dudley. Jadi "cek dengan semua tersangka biasa" dan lihat "jika ada hal-hal aneh yang terjadi dalam hidup Anda yang dapat Anda kontrol atau hilangkan."
7. Cari Tahu Apa yang Mungkin Membuat Anda Menangis, dan Mengapa Anda Menangis Terakhir Kali
Jika Anda masuk ke tinjauan kinerja mengharapkan penilaian yang bersinar dan bukannya mendapatkan beberapa kritik yang cukup signifikan (konstruktif mungkin), kejutan itu mungkin membuat Anda bereaksi lebih parah. Tetapi "jika Anda mengharapkannya, jika Anda tahu akan masuk, Anda bisa mempersiapkan diri untuk itu, persiapkan diri Anda, " kata Elsbach. Jadi cobalah mengantisipasi situasi yang mungkin sulit dan persiapkan diri Anda. Ini bisa membantu Anda tetap tenang sampai Anda bisa mendapatkan waktu sendirian.
Dan jika Anda pernah menangis dalam situasi yang sama di masa lalu, jangan hanya mengesampingkannya. Seringkali, "air mata terjadi dan kemudian kita ingin segera melupakannya karena … kita merasa malu atau kita marah karena itu terjadi sehingga kita hanya ingin tidak pernah memikirkannya lagi, " kata Duffy. Tetapi pendekatan itu "dapat menyebabkan Anda menangis lebih banyak di masa depan karena Anda belum berhenti untuk mencari tahu mengapa Anda menangis, " ia menjelaskan. “Air mata mengandung sinyal emosional yang sangat penting. Tetapi Anda hanya belajar dari sinyal-sinyal itu jika Anda meluangkan waktu untuk memperhatikannya. ”
Khususnya untuk wanita, air mata bisa menjadi tanda kemarahan - seperti yang dikatakan Duffy, "pria berteriak, wanita menangis." Dan sementara berteriak tidak selalu merupakan cara yang lebih baik, ia menambahkan, "sayangnya menangis di tempat kerja saat Anda marah tidak akan selalu mengungkapkan kepada orang lain bahwa Anda marah, itu akan mengungkapkan kepada orang lain bahwa Anda sedih atau malu atau di luar kendali. "
Jadi, begitu Anda sudah tenang, cobalah untuk mencari tahu mengapa Anda mulai menangis dan apa emosi dan faktor yang mendasarinya. Apakah Anda marah atau terlalu banyak bekerja atau membenci pekerjaan Anda atau apa pun, pikirkan tentang bagaimana Anda dapat mengatasi akar penyebab (atau penyebab) ketika Anda tidak merasa begitu emosional. Mungkin membantu mencegah air mata muncul lagi dalam situasi yang sama.
Jika Anda memperhatikan bahwa menangis telah menjadi kejadian biasa, itu mungkin merupakan tanda bahwa ada masalah yang lebih besar untuk diatasi daripada cara menghalangi air mata pada saat itu, seperti depresi atau lingkungan kerja yang benar-benar beracun yang perlu Anda pikirkan bagaimana cara meninggalkannya. .
Argumen untuk Tidak Menghindari Air Mata di Tempat Kerja
Lain kali Anda berpikir tentang cara berhenti menangis, pertimbangkan bahwa itu mungkin tidak selalu menjadi hal yang mengerikan, dan Anda dapat membantu menjadikannya hanya satu lagi respons normal dalam spektrum dari apa yang dapat diterima di tempat kerja. Dudley, misalnya, ingin hidup di dunia di mana tangisan dinormalisasi dan sama biasa-biasa saja dengan tawa, meskipun mudah-mudahan lebih jarang.
Duffy menggemakan sentimen itu, dan yakin kita bergerak ke arah yang benar. "Menangis di tempat kerja tidak akan merusak karier Anda, " katanya. “Saya pikir masih ada stigma di sekitar itu tetapi itu adalah stigma yang cukup kuno … dari 20 atau 30 tahun yang lalu ketika kami bekerja di lingkungan kerja yang didominasi oleh pria dan oleh karena itu wanita harus mengenakan mantel baju besi ini untuk pergi. ke tempat kerja pria dan menangis tidak pantas. "
Dan jangan lupa bahwa Anda dapat memainkan peran tidak hanya ketika Anda menangis, tetapi juga ketika Anda melihat orang lain di kantor menangis. "Kita hanya bisa mulai mengubah ini jika kita mulai mengubah cara berpikir kita dengan orang lain juga, " kata Duffy.
Jadi, jangan terlalu keras pada diri sendiri jika Anda merasakan air mata datang bekerja sesekali. Dan jangan terlalu keras pada rekan Anda jika dan ketika mereka menangis di tempat kerja. Seperti yang dikatakan Duffy, "Saya benar-benar berpikir menangis adalah tanda kemanusiaan kita dan kita ingin melihat manusia di dalam kolega kita dan di para pemimpin kita."
