Di Sunday Walking Street, pasar kerajinan di Chiang Mai, Thailand, teman saya berhenti untuk mengagumi hiasan dinding jati - sepotong kayu jati yang indah yang diukir dengan tangan dengan pola-pola Burma yang rumit oleh seorang seniman setempat.
“Berapa ini?” Tanya teman saya dalam bahasa Inggris.
Pemahat jati, yang berbicara dalam bahasa Hmong, memberi tahu harganya, sama dengan sekitar $ 15.
Dia melihat potongan itu lagi, dan bertanya, "Apakah Anda akan memberi saya diskon?"
Pengukir itu tampak penuh harapan. "400 baht."
Teman saya berdiri di atas bidak, tidak puas. "Bisakah kamu turun lebih rendah?"
Lelaki itu memandangi ukirannya dengan bingung. "350 baht."
Teman saya berkata, "Aku akan memberimu 150" (sekitar $ 5). Pengrajin itu menatap dengan sungguh-sungguh pada ukiran itu - yang membuatnya harus bekerja hampir dua hari.
"Baik. 150, ”katanya dengan suara sedih.
Teman saya melihat ukiran itu sekali lagi. "Itu tidak layak, " katanya, dan berjalan pergi.
Pada akhirnya, baik teman saya maupun tukang tidak berakhir dengan apa yang mereka inginkan. Dan sebenarnya, teman saya membuat beberapa langkah salah dalam negosiasi. Memang, sangat luar biasa untuk berbelanja dalam budaya baru - ada begitu banyak hal unik untuk dibeli, dan Anda tidak memiliki kerangka acuan untuk berapa banyak nilainya atau berapa banyak yang harus Anda coba untuk menghilangkan harganya.
Tetapi tawar-menawar lebih dari sekadar merendahkan seseorang untuk mendapatkan tawaran terbaik - itu adalah bentuk seni yang memadukan kompromi, budaya, dan keadilan timbal balik. Mempelajari strategi sebelumnya akan memungkinkan Anda untuk bersikap hormat, sambil memastikan bahwa Anda tidak membayar lebih. Berikut adalah beberapa tips tentang cara bernegosiasi sehingga semua orang akhirnya bahagia.
1. Tahu Kapan Harus Menawar Keras (dan Kapan Tidak)
Sebelum Anda pergi, teliti pasar di mana Anda akan berbelanja. Jika Anda mengunjungi pasar wisata, harga kemungkinan akan meningkat, jadi bersiaplah untuk menawar dengan keras. Dalam kasus ini, menawar hingga 15 hingga 20% dari harga yang diminta adalah aturan umum yang baik.
Di pasar lokal, Anda akan sering mendapatkan harga yang sama dengan penduduk setempat, jadi Anda hanya harus menawar untuk menurunkan harga sekitar 10%. Beberapa pasar lokal menggunakan harga tetap, yang berarti Anda tidak akan dapat bernegosiasi. Dalam hal ini, penjual akan memberi tahu Anda "tidak ada kesepakatan" ketika Anda mengusulkan harga yang lebih rendah - dan jangan mencoba untuk mendorong balik.
Juga, jangan pernah tawar menawar untuk makanan - di sebagian besar budaya, itu dianggap kasar.
2. Bicaralah dengan Penjual
Apakah pengrajin bekerja dan menjual tepat di depan Anda, atau apakah penjualnya adalah perantara? Apakah barang-barang kerajinan tangan atau mesin dibuat? Jika para pengrajin sedang bekerja di mana Anda dapat melihatnya, tanyakan tentang barang tersebut, dari mana asalnya, dan berapa lama untuk membuatnya, yang akan membantu Anda mempelajari kisah barang tersebut dan memutuskan berapa banyak yang akan ditawar.
Jika penjual berkata, "saudariku berhasil, " ketahuilah bahwa kode untuk "ini berasal dari sebuah pabrik." Jika itu masalahnya, terutama jika alat budaya, seperti magnet atau celana nelayan, Anda dapat menawar lebih keras - Anda akan memiliki banyak peluang untuk mendapatkan harga yang wajar untuk barang grosir.
Sekarang juga saatnya untuk memberi tahu penjual sedikit tentang diri Anda untuk menunjukkan bagaimana Anda berbeda dari kerumunan wisatawan yang dilihatnya setiap hari. Apakah Anda seorang guru, dokter, atau pelajar? Mainkan ini untuk mendapatkan rasa hormat - atau pemahaman bahwa Anda mungkin tidak punya banyak uang untuk dijatuhkan.
3. Ketahui Harga dan Nilai
Jika Anda mengamati barang tertentu, tanyakan "Berapa?" Di gerai dan toko yang berbeda untuk mengukur harga rata-rata. Memahami kisaran harga untuk turis dan orang asing memberi Anda dasar untuk memulai tawar-menawar.
Ketika Anda siap untuk berkomitmen, pilih merchant yang ingin Anda beli, dan tanyakan, “Bisakah saya mendapatkan diskon?” Tetapi jangan mulai menawar kecuali Anda serius - ini menunjukkan niat yang lebih serius daripada sekadar bertanya untuk harga.
Jangan pernah menyebutkan harga terlebih dahulu, karena ini dapat mendevaluasi atau menaikkan harga item. Setelah Anda mendapatkan harga yang diminta, tegaskan harga Anda. Penjual mungkin menawarkan "tidak" yang fleksibel atau yang sangat tegas - perhatikan isyarat verbal dan bahasa tubuhnya untuk tanda-tanda kesediaan berkompromi. Anda harus bernegosiasi sampai Anda mencapai nomor yang masih memungkinkan penjual untung, sambil memberi Anda sedikit diskon.
4. Percayai Usus Anda
Amati penjual Anda dengan hati-hati: Ketika Anda membereskan segala sesuatunya, senyuman dapat berarti, "Saya menagih Anda terlalu tinggi, " atau dapat mengatakan, "Saya senang dengan transaksi ini dan senang bahwa seseorang menghargai pekerjaan saya." penghinaan bisa berarti dia benar-benar dihina - atau bisa sepenuhnya pura-pura.
Pada akhirnya, prosesnya adalah permainan kecerdasan yang bagus, jadi jagalah agar selalu tenang. Jika Anda tidak suka bagaimana penjual memperlakukan Anda, dengan anggun jelaskan Anda tidak bisa menyetujui pembelian itu saat ini, kemudian pindah ke penjual berikutnya. Seringkali Anda akan mendapati bahwa hanya dengan tampil tidak tertarik akan membuatnya turun ke harga yang Anda berdua bisa setujui. Dan jika Anda memiliki perasaan buruk tentang penjual atau barang, atau berpikir Anda dapat menemukannya di tempat lain dengan biaya yang lebih adil, percayalah pada insting Anda. Jika Anda menyukai bagian itu dan berpikir itu sepadan, komitlah agar Anda tidak kalah.
5. Bayar Penghargaan Anda
Setelah Anda menyetujui harga, perlakukan mata uang dengan hormat - itu bukan uang Monopoli. Berencana untuk membawa uang kertas kecil dan ganti ketika Anda berharap untuk tawar-menawar, karena beberapa penjual akan dapat memecahkan tagihan besar (dan jika Anda mengeluarkan banyak uang setelah menjelaskan bagaimana Anda seorang siswa yang miskin, Anda baru saja kehilangan uang Anda. kredibilitas).
Dan ingat bahwa kadang-kadang Anda akan mendapatkan penawaran hebat, dan kadang-kadang Anda akan dikenakan biaya berlebihan. Pada akhirnya, Anda harus tertawa atau mengangkat bahu. Jika Anda dapat membeli tiket pesawat ke tujuan Anda, tawar-menawar untuk beberapa uang adalah relatif. Jadi terima kasih penjual dalam bahasa lokal, dan rayakan kesuksesan Anda.
