Bencana alam - angin topan, banjir, gempa bumi, tornado, kebakaran hutan, ledakan vulkanik - datang dalam berbagai tingkat kesedihan. Seperti yang telah kita lihat dengan badai yang mempengaruhi Texas, North Carolina, dan Florida, dan kebakaran hutan yang melanda California, mereka dapat memusnahkan seluruh komunitas dan mempengaruhi daerah sekitar selama bertahun-tahun.
Urutan bisnis yang paling penting sebelum, selama, dan setelah bencana alam, tentu saja, keselamatan dan kesejahteraan Anda dan orang-orang yang Anda cintai. Setelah itu, properti pribadi diutamakan.
Tetapi setelah hidup melalui Badai Andrew dan Badai Irma, saya tahu bahwa khawatir tentang pekerjaan selama bencana alam dapat meningkatkan stres Anda pada saat Anda lebih suka berfokus pada prioritas-prioritas lain itu. Jadi dari mereka yang pernah ke sana, berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda melewati masa-masa terburuk.
Ketahui Prosedur Tanggap Darurat Perusahaan Anda
Beberapa bencana alam, seperti badai, menawarkan pemberitahuan sebelumnya yang cukup untuk membuat rencana. Yang lain datang jauh lebih tiba-tiba, memberi Anda sedikit atau tidak ada waktu untuk bersiap.
Guirong “Rahmat” Yan, direktur Laboratorium Mitigasi Bencana Angin di Universitas Sains & Teknologi Missouri, menyarankan untuk mengambil langkah-langkah agar terbiasa dengan kebijakan dan prosedur tanggap darurat perusahaan Anda sebelum sesuatu terjadi.
Di mana pun Anda berada, Anda harus diberi tahu tentang apa yang harus dilakukan jika terjadi krisis.
Itu termasuk mengetahui orang utama perusahaan Anda untuk respons krisis. Pastikan bahwa kolega tersebut juga memiliki semua informasi kontak Anda saat ini termasuk, jika relevan, informasi orang yang Anda antisipasi untuk tinggal jika Anda dievakuasi.
Mengetahui prosedur darurat tertentu sangat penting jika Anda tinggal atau bekerja di daerah yang rentan terhadap jenis bencana tertentu. Tetapi di mana pun Anda berada, Anda harus diberi tahu tentang apa yang harus dilakukan jika terjadi krisis.
Tetap Terhubung Namun Anda Bisa
Mengetahui siapa yang harus dihubungi atau mengirim SMS saja tidak cukup. Angin, banjir, atau kebakaran dapat mengeluarkan menara sel dan listrik, membuat komunikasi normal menjadi sulit atau tidak mungkin.
Peter Yang, salah satu pendiri perusahaan jasa menulis resume ResumeGo, melihat kantornya di Houston dihancurkan selama Badai Harvey. Dia merekomendasikan agar semua orang berinvestasi, jika Anda bisa, dalam generator cadangan, baterai tambahan, dan kartu nirkabel, dan tetap perbarui status manajer Anda sebaik mungkin, termasuk melalui media sosial.
Memang, jangan diskon nilai Twitter, Instagram, dan sejenisnya. Margit Bisztray, yang memiliki Key West Insider Guide , mengatakan bahwa selama Badai Irma, “media sosial adalah cara semua orang tetap berhubungan. Facebook untuk orang-orang yang memiliki akses ke sana, dan Facebook melalui proxy untuk orang-orang yang berhubungan dengan orang-orang di sini yang memiliki telepon satelit atau saluran telepon rumah. ”Dengan begitu, penduduk daerah itu, yang banyak di antaranya bekerja di industri jasa, tahu jika bahkan ada restoran atau hotel yang berfungsi tempat mereka dapat kembali.
Media sosial adalah cara semua orang tetap berhubungan. Facebook untuk orang-orang yang memiliki akses ke sana, dan Facebook dengan proxy untuk orang-orang yang berhubungan dengan orang-orang di sini yang memiliki telepon satelit atau telepon kabel.
Terkadang menggunakan media sosial benar-benar dapat membuat Anda lebih mudah untuk menghubungi orang-orang dari seluruh negeri (atau dunia!) Daripada bagi mereka yang berada di wilayah tersebut untuk melakukan hal yang sama. Jika ada rekan kerja di luar zona krisis, mereka mungkin dapat membantu mengoordinasikan komunikasi.
Lisa Mattson, Direktur Pemasaran dan Komunikasi untuk Jordan Vineyard & Winery, sedang berlibur di Eropa ketika api Tubbs yang terkenal mulai mengkonsumsi Sonoma County di California. Dipisahkan oleh ribuan mil dan beberapa zona waktu ketika api mengitari rumahnya, dia merasa lega dalam mengirim pesan kepada karyawan lain dan menyusun pesan yang menghadap ke luar untuk situs web tentang keadaan anggur.
Prioritaskan Keamanan
Untuk kejadian mendadak yang melanda saat Anda benar-benar bekerja, jangan bertahan untuk membantu. Yan menjelaskan bahwa, misalnya, "kerusakan akibat tornado dapat menyebabkan kondisi bangunan yang tidak aman dan, dalam beberapa kasus, kebakaran, sehingga sangat ideal untuk mengevakuasi bangunan ketika semua sudah jelas diberikan." Hal yang sama berlaku untuk setiap akibat. Pemulihan bencana biasanya lebih baik diserahkan kepada para profesional (walaupun di beberapa daerah, seperti Panhandle di Florida, bantuan itu mungkin membutuhkan waktu beberapa saat untuk datang).
Jika Anda merasa bahwa Anda tidak berada dalam bahaya, bersikap ramah membantu semua orang.
Di sisi lain, penyelia mungkin meminta bantuan untuk beberapa tugas yang tidak cukup dalam lingkup pekerjaan Anda, seperti menutup komputer dengan plastik untuk melindunginya dari kerusakan air. Jika Anda merasa bahwa Anda tidak berada dalam bahaya, bersikap ramah membantu semua orang. Namun, jika Anda telah menawarkan tenaga kerja Anda dan itu telah diterima, jangan berharap dibayar untuk waktu atau layanan Anda di luar gaji reguler Anda kecuali Anda telah menegosiasikannya sebelumnya dengan atasan Anda, kata Yan.
Jika Anda telah dievakuasi dari ruang kantor dan diberi izin untuk datang kembali oleh personel darurat, hubungi manajer Anda untuk membantu Anda membuat keputusan tentang bagian kantor yang benar-benar fungsional atau pekerjaan apa yang harus dilakukan saat itu.
Minta bantuan
Jika tempat kerja sebagian besar tidak terpengaruh, tetapi karyawan terpukul - seperti halnya dengan Vineyard Vineyard & Winery, di mana beberapa orang kehilangan segalanya - maka pekerjaan dapat menjadi surga. Normalitas dan rutinitas adalah penangkal masalah asuransi, surat-surat bank, tagihan ini, panggilan telepon itu.
“Ini memberi Anda sesuatu yang lain untuk dipikirkan, ” mengakui Mattson, yang lebih dari setahun kemudian masih belum kembali ke rumahnya, yang harus menjalani perbaikan dan rekonstruksi asap. Tetapi dukungan adalah kuncinya.
Ketika Anda melakukan kontak dengan supervisor Anda pascabencana, berikan garis waktu pengembalian Anda. Dan jangan takut untuk meminta apa yang Anda butuhkan, mulai dari cuti hingga uang muka dengan gaji. Pengusaha yang baik sering memiliki dana hari hujan, atau setidaknya cukup uang untuk menutupi beban penggajian tambahan. Pada saat bencana, dana kadang-kadang digunakan kembali secara tegas untuk membantu karyawan dan keluarga mereka. Di kilang anggur, misalnya, John Jordan membagikan $ 500 kepada setiap karyawan.
Perusahaan mungkin membawa hewan terapi emosi atau menjadwalkan kegiatan pembangunan tim. Manfaatkan mereka bahkan jika Anda berpikir itu norak - kenyamanan dan persahabatan benar-benar dapat membantu.
Perusahaan mungkin membawa hewan terapi emosi atau menjadwalkan kegiatan pembangunan tim. Manfaatkan mereka bahkan jika Anda berpikir itu norak - kenyamanan dan persahabatan benar-benar dapat membantu. Anda juga harus memeriksa rencana asuransi Anda dan manfaat lain untuk penawaran kesehatan mental dan menggunakannya, apakah itu untuk terapi untuk menangani perasaan perpindahan dan kehilangan atau keanggotaan gym untuk mengurangi tingkat stres. Jika Anda tidak tahu apa pilihan Anda, buatlah janji dengan manajer atau seseorang di HR dan cari tahu.
Pada saat yang sama, berkeinginan untuk memikul tugas orang lain sampai mereka juga dapat kembali bekerja dengan kecepatan penuh. Kolega mungkin memilikinya lebih baik atau jauh, jauh lebih buruk. Apa yang disebut Yan sebagai "proses pemulihan bencana, " yang dapat merujuk pada akibat awal atau dampak jangka panjang dari kerugian yang jauh lebih besar, seperti kesedihan. Ini berbeda untuk semua orang, sangat pribadi, dan tidak boleh menghakimi.
Putuskan untuk Tetap atau Mulai Lagi
Dalam skenario terburuk, bisnis harus memulai dari awal sepenuhnya, dan Anda akan keluar dari pekerjaan - meskipun hanya sementara. Jika kehidupan pribadi atau properti Anda telah terpengaruh juga, ini mungkin saat yang tepat untuk pindah daripada membangun kembali. Terkadang ingatan membuatnya terlalu sulit untuk tinggal. Mattson sekarang menasihati para korban Api Kamp pada memutuskan apakah akan tinggal dan bertarung dengan perusahaan asuransi atau mengambil uang apa yang tersedia untuk memulai lagi di tempat lain.
Jika Anda dapat tetap secara emosional dan finansial, itu dapat menghasilkan manfaat kerja di kehidupan nyata. Berpartisipasi dalam upaya amal lokal tidak hanya dapat membantu wilayah pulih, tetapi juga membantu Anda mencapai beberapa penutupan. Dan ketika kantor dan bisnis dibuka kembali, pengusaha mengingat mereka yang bertindak atas dasar kebutuhan intrinsik untuk solidaritas, seperti yang disaksikan Bisztray saat bekerja dengan organisasi bernama Nourishing the Lower Keys untuk memberi makan mereka yang sedang membangun kembali.
Berkali-kali, adalah yang paling dermawan, tidak mementingkan diri sendiri, dan mengakomodasi waktu dan sumber daya mereka dihargai.
“Sebagian besar restoran menggunakan staf kerangka - biasanya koki dan kemudian pemilik melakukan hampir semua yang lain, atau mungkin satu server tersedia. Semua orang sangat sabar, menunggu staf untuk kembali dan memahami situasi rumah mereka sebelum mereka dapat kembali bekerja, ”kenangnya. "Berkali-kali, adalah yang paling dermawan, tidak mementingkan diri sendiri, dan mengakomodasi waktu dan sumber daya mereka dihargai."
Terkadang tidak ada jalan keluar dari bencana alam ketika itu menghampiri Anda, dan pengusaha (atau seharusnya) memahami jika yang terburuk terjadi. Tetapi dengan mempersiapkan dan bertindak secara profesional dengan kemampuan terbaik Anda, Anda dapat, paling tidak, mengurangi tingkat stres Anda dan menjaga reputasi Anda selama dan setelah suatu peristiwa.
