Dia telah menepuk pundakku sebelumnya, tapi ini lebih memencet. Kami sudah saling kenal selama bertahun-tahun, jadi saya tidak memikirkan apa pun dan hanya mengabaikannya.
Karena dia adalah salah satu klien terbesar dan paling mendukung kami, kami pergi makan siang sepanjang waktu. Kami memiliki hubungan yang baik, jadi wajar bagi kami untuk duduk berdampingan alih-alih berseberangan. Di tengah salah satu makan siang kami, ketika kami dengan antusias merencanakan program pelatihan dan bertukar gagasan, dia dengan bersemangat meremas lutut saya. Aku berhenti, tetapi kemudian menolaknya karena dia hanya mengekspresikan diri dengan gembira.
Baru setelah dia mulai berkomentar tertentu, saya menyadari betapa tidak nyamannya saya menjadi - betapa tidak nyamannya dia membuat saya. "Lain kali kita pergi, aku akan menyetir supaya kamu bisa minum." "Aku tahu kamu suka pergi hiking dan ada tempat di luar negeri yang bagus - mengapa kita tidak bertemu untuk melakukan itu di waktu berikutnya daripada makan siang?" . "
Meskipun saya tidak nyaman, itu bukan pelecehan seksual - atau bukan? Bisakah pelecehan seksual menjadi tidak kentara? Gratis? Jenis? Apakah masih dianggap pelecehan seksual jika tindakan, kata-kata, penampilan, atau gerak-gerik tanpa niat atau tekanan? Dan bagaimana pelecehan seksual bekerja dengan klien? Maksud saya, kita diajarkan untuk membangun hubungan dengan klien, memikat mereka, menggunakan keterampilan kita untuk merayu mereka agar nyaman bekerja bersama kami dan memberi kami bisnis mereka. Dia adalah salah satu akun terbesar kami, dan saya tidak tahu bagaimana menavigasi situasi.
Pada awalnya, saya memilih untuk tidak membahas masalah ini. Takut saya akan mempermalukan diri sendiri dengan membawa sesuatu yang saya salah baca, saya menolaknya. Lalu, saya mengabaikannya. Gerak-geriknya halus, sedikit di terbaik, jadi aku merasa agak bodoh untuk mengangkatnya. Dan saya membuat alasan untuknya. Dia pria yang baik, menikah, dan kami telah bekerja bersama selama bertahun-tahun, dan dia tidak pernah bertindak tidak semestinya sebelumnya.
Tetapi pada akhirnya, ketika komentar mulai datang lebih teratur dan berani, saya perlu berpikir serius tentang langkah saya selanjutnya. Akhirnya, melalui isyarat halus, mengurangi jumlah waktu yang saya habiskan bersamanya, dan bersikap ramah tetapi pasti semua bisnis, ia memberi jalan untuk perilaku yang lebih baik. Tetapi ketidaknyamanan yang saya rasakan telah mengubah dinamika kami secara permanen. Karena dia melangkahi batas-batas, hubungan kami yang dulunya hebat sekarang terasa canggung dan tegang.
Dan sayangnya, saya tidak sendirian - karena banyak wanita dihadapkan pada perilaku yang tidak pantas, kemajuan, atau bahkan pelecehan dari klien mereka. Meskipun setiap situasi berbeda, berikut adalah beberapa strategi yang saya gunakan yang dapat membantu Anda merencanakan langkah selanjutnya.
1. Hindari Situasi Satu lawan Satu
Jika klien telah memberikan izin verbal atau fisik kepada Anda satu kali, kurangi atau hilangkan waktu Anda sendirian dengannya di masa depan. Hindari undangan makan malam sama sekali dan pilih makan siang di mana Anda membawa kolega lain yang dapat memberi nilai tambah pada rapat atau menetapkan tujuan bisnis yang perlu Anda capai selama makan. Usahakan untuk tidak minum (atau batasi diri Anda hanya untuk satu gelas), karena alkohol dapat menciptakan nada yang lebih kasual dan nyaman, dan Anda perlu menetapkan batasan yang lebih jelas bahwa semuanya tentang bisnis.
2. Tolak Semua Kemajuan dengan Jelas
Tertawa atau tersenyum pada kemajuan atau pergi bersama mereka untuk mencegah situasi menjadi canggung hanya akan mengirim pesan campuran. Jaga segala sesuatu seprofesional mungkin. Selalu OK untuk mengatakan, "Saya tahu kita harus menyelesaikan banyak hal - mari kita kembali ke bisnis." Anda juga dapat memberi tahu klien Anda bahwa Anda berada dalam hubungan yang berkomitmen. Meskipun Anda tidak perlu ingin menggabungkan kehidupan pribadi dan bisnis Anda, itu mungkin membantu secara tidak langsung menangkal kemajuan. Dan bergerak maju, memastikan semua email dan panggilan telepon Anda ramah, tetapi tidak genit atau terlalu ramah.
3. Simpan Catatan
Bahkan ketika Anda mengambil langkah-langkah untuk menghilangkan peluang untuk kemajuan, mengidentifikasi dan menilai perilaku yang membuat Anda merasa tidak nyaman. Apakah itu terjadi sekali atau terus menerus? Tuliskan apa yang telah Anda alami, dan jika itu terjadi lebih dari satu kali, simpan catatan. Ini akan menjadi sangat penting jika Anda ingin melaporkannya di beberapa titik.
4. Putuskan apakah akan melaporkannya atau tidak
Jika itu terjadi sekali dan Anda menegaskan bahwa Anda tidak tertarik pada apa pun selain bisnis, dan perilakunya berhenti, Anda mungkin tidak ingin melaporkan kejadian itu kepada atasan Anda. Namun, jika itu terjadi berulang kali, atau menghambat kemampuan kerja Anda dengan cara apa pun, Anda harus melaporkannya - idealnya lebih cepat daripada nanti. Gunakan dokumentasi Anda dan jadilah fokus pada fakta dan rasional mungkin. Untuk membuat kasus yang jelas untuk diri Anda sendiri (dan ini benar dalam situasi apa pun), Anda perlu membuatnya tentang fakta, bukan tentang emosi Anda. Dan jika bos Anda tidak mendengarkan, pergilah ke HR.
5. Bersiaplah untuk Pergi
Akhirnya, jika perilakunya tidak berhenti, bersiaplah untuk pergi. Percayalah pada saya - bahkan jika ini adalah klien besar, atau jika Anda seorang wirausaha yang berjuang, lebih baik kehilangan peluang bisnis daripada risiko reputasi atau kenyamanan Anda.
Kata-kata dan tindakan yang memiliki perasaan terlalu intim, membuat Anda tidak nyaman dengan cara apa pun, atau melecehkan secara langsung tidak pantas. Tidak selalu jelas bagaimana merespons dengan baik dalam situasi seperti ini, terutama ketika perilaku klien tidak kentara, tetapi ambillah dari saya: Pasti ada cara untuk menanganinya.
